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メッセージフィルタ 条件と一致したものが対象とならず、添付ファイルがあるものの殆どが対象となる
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ページ 11

作成者:  YellowLabel [ 2010年7月22日(木) 20:39 ]
記事の件名:  メッセージフィルタ 条件と一致したものが対象とならず、添付ファイルがあるものの殆どが対象となる

以下のような現象が発生しております。
どなたか対策を御教示戴くか、まだまだ調査すべき点はあるとのご指摘、
または同様の事象が発生しているとのお知らせなど戴ければと思います。
=============================================
Thuderbird:3.1.1
OS:WindowsXP sp3
一日に200通程度のメールを受信。

メッセージフィルタにて
「本文」「次を含む」「(漢字で苗字)」のとき「メッセージにスターを付ける」としてルールを作成。

本文中に当該の文字列が含まれているもの                      反応せず
本文中に当該の文字列が含まれていないが、添付ファイル(zip)があるもの  一部反応する

フィルタログを確認すると
メッセージに "名前-スター" フィルタを適用しました。差出人: (差出人名) <差出人アドレス> 題名: (タイトル) 日時: 2010/07/22 17:08:49 スターを付けました
となっており、当該のメールにはスターが付いている。但し、本文中に合致する文字列は無し。

ソースコード表示をし、文字コード表のコードと一致するか確かめたが一致するものなし。
(ソースの一部:
 Content-Type: application/x-zip-compressed;
name="=?ISO-2022-JP............................)

「(漢字で苗字)」の漢字2文字の片方だけでも反応しているのかとおもったが、
同じ文面で添付ファイルが別でも反応する一方、
別の文面で添付ファイルが一緒でも反応する。

現象自体はThunderbird2から3へ移行して発生(初めて発生したバージョンは失念)し、
3の新バージョンが出るたびにアップデートしているが、現象は変わらず。

実は全く同じメールを別のアカウントでThunderbird2使用のPCでも受信しているが、
そちらでの同じフィルタは特に問題なく動作している。

他にもメッセージフィルタルールを作成しているが、(例えば件名にある文字列が含まれている等)は
特に問題なく動作する。
(他のルールを全削除しても前述の現象は発生)

全てのルールを削除して、改めて作成しても、現象は変わらず。

アドオン(全削除しても状況に変わりなし)
Check And Send 0.9.20
compact header 1.2.3
confirm-address 1.2.3
Lightning 1.0b.2
Tag Toolbar 0.8.12
withAttach 3.0.0
=============================================
以上、宜しくお願い致します。

作成者:  kiki [ 2010年7月23日(金) 15:21 ]
記事の件名:  Re: メッセージフィルタ 条件と一致したものが対象とならず、添付ファイルがあるものの殆どが対象となる

 
当方で漢字2文字だけの単純なメッセージファイルを作成し、手動で既に受信済みのメッセージフ
ォルダに対して実行したところ再現しませんでした。
 
メッセージフィルタの処理順 のような事例もあったりしますので Thunderbird 2.0 系では問題なく
正常だった挙動が Thunderbird 3.0 系 or 3.1.1 では異なる場合もあるかも知れません。

誰でも再現テストができるような事例・条件を提示できれば確かめることもできますがそうではない
場合は難しいかも知れません。
添付ファイルも単純なテキストファイルなのかバイナリファイルかで違いがあるかも知れません。

とりあえず Thunderbird のセーフモード起動や新規プロファイルでテストしてみることでしょうか。
(アドオンを削除しても設定変更されたものが残っていることもあります。)
それでも再現するようならバグ検索になるでしょうか。
 

作成者:  YellowLabel [ 2010年7月23日(金) 16:40 ]
記事の件名:  Re: メッセージフィルタ 条件と一致したものが対象とならず、添付ファイルがあるものの殆どが対象となる

お忙しい中、返信戴き有難うございます。

・セーフモードでも事象に変わりはありませんでした。
 (プロファイルについては、ちょっと事情があって暫くは試せません。)
・添付ファイル有無について
 添付ファイルはzip形式でもワードやパワポなどでも、
 反応したりしなかったり・・・・・まだ絞りきれていません。
・添付ファイルについて
 「本文に「テスト」と記載されていればスターを付与」というルールを作成し、
 添付ファイル無しで本文に「テスト」と記載したメールを受信してみましたが、
 事象に変わりはありませんでした。

誰でも起こるのなら良かったのですが、
私の事象を知っているので、周りはまだ2.0.0.xx使用です。
年内でサポート終了ですし、これからどうしたものかと・・・・。

作成者:  kiki [ 2010年7月23日(金) 19:35 ]
記事の件名:  Re: メッセージフィルタ条件と一致したものが対象とならず、添付ファイルがあるものの殆どが対象となる

 
以下の環境条件で再現しました。
Windows XP SP3
Thunderbird 3.0.6 及び 3.1.1 日本語版
Lanikai 3.1.2pre + 日本語パック
通常プロファイル & セーフモード & 新規プロファイル


【フィルタ設定内容と記録】
  テスト用の本文メッセージ部分(プレーンテキスト形式・添付ファイルなし)
  "あいうえお(テスト)あいうえお"

  [フィルタ条件の内容]
  

  [フィルタログ - Lanikai 3.1.2pre のものです]
  


【結果】
・受信時に「スター」が付かない。
 がしかしログには付けたと記録されている。(ウソじゃ~ん笑)
 また同じ受信トレイ内にある本文に「テスト」に該当する記述が一切ないすでに受信済
 みの他のプレーンテキストメッセージ(添付ファイルなし)に「スター」が付く。(誤作動?)

・手動で実行すると「スター」が付く。他の該当しないメッセージには「スター」は付かない。
 (正常)

ということでやっぱし以下のバグかと思われます。
Bug 380282 – Mail filters "Add Star" and "Tag" don't work on incoming messages

回避方法としてはとりあえず「スター」や「タグ」を付けるフィルタは適用するタイミングを
「手動で実行」にしておいて適時手動で実行をかけるしかないでしょうか。


[補足]
2010 年 12 月でサポートが終了予定は Thunderbird 3.0 系です。
Thunderbird 2.0 系は 2010 年 6 月ですでに終了しています。
Thunderbird のサポート終了については以下を参照ください。
Mozilla Japan ブログ - Thunderbird 2 サポート終了のお知らせ
 

作成者:  YellowLabel [ 2010年7月23日(金) 20:24 ]
記事の件名:  Re: メッセージフィルタ 条件と一致したものが対象とならず、添付ファイルがあるものの殆どが対象となる

>Bug 380282 – Mail filters "Add Star" and "Tag" don't work on incoming messages
有難うございます!
ただ、この件は再現が出来なくて有耶無耶のまま終わっているように読めましたので、
このままでは対処や解析が行われることは無いようですね。

>回避方法としてはとりあえず「スター」や「タグ」を付けるフィルタは適用するタイミングを
>「手動で実行」にしておいて適時手動で実行をかけるしかないでしょうか。

手動で実行してみると、面白い(?)事象になりました。
ある件について20回以上やりとりをしてたメールがあるのですが、
途中まではスターが付いたのに、ある時点から付かなくなりました。
(本文中に合致するキーワードは常にあります。
 また、一度スターを全部外して再実行しても同じです)

ソースコード上で「Lines: 884」まではスターが付き、
その返信で「Lines: 980」になった以降はスターが一切付かなくなりました。
単純にファイルサイズに起因かと思いもしたのですが、
途中で500kbほどの添付ファイル付きのものが3回あったのですが、
それらは問題なくスターが付いています。

不具合報告をしたほうが良いでしょうか?(作法が判っていないのですが)

>[補足]
>2010 年 12 月でサポートが終了予定は Thunderbird 3.0 系です。
>Thunderbird 2.0 系は 2010 年 6 月ですでに終了しています。
>Thunderbird のサポート終了については以下を参照ください。
>Mozilla Japan ブログ - Thunderbird 2 サポート終了のお知らせ
有難うございます。勘違いしておりました。

作成者:  kiki [ 2010年7月23日(金) 21:17 ]
記事の件名:  Re: メッセージフィルタ条件と一致したものが対象とならず、添付ファイルがあるものの殆どが対象となる

 
YellowLabel さんが書きました:
ただ、この件は再現が出来なくて有耶無耶のまま終わっているように読めましたので、
このままでは対処や解析が行われることは無いようですね。

Bug 380282 には Whiteboard に [needs protocol log] とありますので実際の受信時の
サーバとのやりとりとフィルタ動作の解析情報を求めているようです。

YellowLabel さんが書きました:
不具合報告をしたほうが良いでしょうか?(作法が判っていないのですが)

すでにバグは登録されているようですのでプロトコルログや Nightly 最新ビルドでの再現
情報などになるでしょうか。
もし上記バグと重複ではないと判断されるのであれば新たにバグ登録されてもいいかと
思います。

Bugzilla の作法についてはバージョンが異なりますが日本語ドキュメントもあるようですの
でそちらをよく読んでみればわかるでしょう。

YellowLabel さんが書きました:
ソースコード上で「Lines: 884」まではスターが付き、
その返信で「Lines: 980」になった以降はスターが一切付かなくなりました。

すいません、ちょっと意味がわかりません。
 

作成者:  YellowLabel [ 2010年8月06日(金) 19:36 ]
記事の件名:  Re: メッセージフィルタ 条件と一致したものが対象とならず、添付ファイルがあるものの殆どが対象となる

懇切な対応有難うございます。

仕事の合間をみて色々試していたのですが、
「スター付与」に限らず、そもそも「本文中にキーワード合致」での動作が駄目なようです。
「本文中にキーワード合致」で「タグ付与」としてみたのですが、

1.キーワードが本文中にある(他人から届いたメール)
 1-1.添付ファイルあり     → 反応するものと反応しないもの(!)がある
 1-2.添付ファイルなし     → 反応せず(!)
 1-3.反応したものを自分宛に再送
   → 反応しない(!)

2.キーワードが本文中にない(他人から届いたメール)
 2-1.添付ファイルあり     → 反応するもの(!)と反応しないものがある
 2-2.添付ファイルなし     → 反応せず
 2-3.反応したものを自分宛に再送
   → 反応しない(!)

上記の添付ファイルは、MSWord,Excel,PowerPoint,またはそれらのzipと、
様々です。

内容を改変せずとも反応しなくなるということは、
他人から届いたメールを再送したことによって動作差分が発生したとなると、
本文と添付ファイル自体を除いた箇所で反応している可能性があると思います。
例えば、User-Agent以前の経由サーバやタイムスタンプ、
User-Agentの違いによる添付ファイルの載せ方など・・・・・。

もう少し仕事の合間に色々試してみようと思います。
(解析依頼としてバグジラ登録すると、
 (マナーとしては)実際に事象が発生している情報を提示したほうが良いでしょうが、
 サーバ情報などを公開するわけにはいかないので・・・・・)

=================
>> YellowLabel wrote:
>> ソースコード上で「Lines: 884」まではスターが付き、
>> その返信で「Lines: 980」になった以降はスターが一切付かなくなりました。

> すいません、ちょっと意味がわかりません。

すみません、ファイルサイズによって動作が変わったのかもと思っただけです。
(その後色々試した中で、単純にファイルサイズだけで発生しているのではないことは確認済み)

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