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メールが化ける；；（一応読めるが）
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作成者:  papu [ 2010年7月21日(水) 20:05 ]
記事の件名:  メールが化ける；；（一応読めるが）
今日のハンゲーム（http://www.hangame.co.jp/)の定期メンテナンスにおいて
問い合わせメールのお返事がiso2022-jpからUTF8に変更されました。

しかし、日本語自動認識にすると、From から、まったく改行されずに
文字化けしたままです。
（なお、UTF-8にすると読めます）
Subjectについては正常に読めます

なおメールヘッダーは以下のとおりです。

From - Wed Jul 21 19:35:05 2010
X-Account-Key: account42
X-UIDL: 1279702664.72285 私の自家鯖,S=7330
X-Mozilla-Status: 0001
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Mozilla-Keys:
Return-Path: <noreply@hangame.co.jp>
Delivered-To: hangame@私のドメイン
Received: (qmail 72282 invoked by uid 0); 21 Jul 2010 17:57:44 +0900
Received: from smtp.nhstcorp.jp (119.235.225.149)
by 私の自家鯖 with SMTP; 21 Jul 2010 17:57:44 +0900
Received: from NHECMWB1501 (NHECMWB1501 [119.235.225.147])
by smtp.nhstcorp.jp (Postfix) with ESMTP id 77B7A28057
for <hangame@私のドメイン>; Wed, 21 Jul 2010 17:55:19 +0900 (JST)
Date: Wed, 21 Jul 2010 17:55:19 +0900 (JST)
From: =?UTF-8?B?44OP44Oz44Ky44O844Og44K144Od44O844OI?= <noreply@hangame.co.jp>
To: hangame@私のドメイン
Message-ID: <1337211757.3800.1279702519486.JavaMail.tomcat528@NHECMWB1501>
Subject: =?UTF-8?B?44CQ44OP44Oz44Ky44O844Og44CR44GK5ZWP44GE?=
=?UTF-8?B?5ZCI44KP44Gb44G444Gu5Zue562U44Gn44GZ44CC?=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="----=_Part_3799_1472282013.1279702519481"
SENDID: 4201007210000001922
INQRID: 2201007210000123145
SENDTYPE: NOMAL_ANSWER
RECADDR: hangame@私のドメイン
Content_type: text/plain; charset=UTF-8

------=_Part_3799_1472282013.1279702519481
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: base64

44OP44Oz44Ky44O844OgSUTvvJrjgarjgarjgZPjgaPjgaHimIUg5qeYKOOBiuWVj+OBhOWQiOOC

（省略）

lIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHi
lIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIHilIE=
------=_Part_3799_1472282013.1279702519481--

どなたか助けてください；；
作成者:  papu [ 2010年7月21日(水) 20:07 ]
記事の件名:  Re: メールが化ける；；（一応読めるが）
なお、バージョン忘れてましたが、tb3.1です。
作成者:  偶然的通行人 [ 2010年7月22日(木) 08:44 ]
記事の件名:  Re: メールが化ける；；（一応読めるが）
papu さんが書きました:
（なお、UTF-8にすると読めます）

とは、[表示] -> [文字エンコーディング] から手動で [ unicode(UTF-８) ] を選択した場合のことですか？

Thunderbird 側でとりあえず確認すべき事項は下記のとおりです。

文字化けするメールを受信したフォルダ（例：受信トレイ）を右クリック。コンテキストメニューから [プロパティ] を選んでください。
開いた画面の [既定の文字エンコーディング] が、
例えば [日本語（ISO-2022-JP）] になっていて、
その下の項目 [この設定をフォルダ内のすべてのメッセージに適用する（各メッセージの文字エンコーディング指定や自動判別結果を無視する）] にチェックが入っていたら、
UTF-8 で送られてきたメッセージも強制的に ISO-2022-JP でデコードされるため文字化けを起こします。

デフォルトでは、チェックボックスはノーチェックのはずですが、過去に自分で設定したか、何かの事情で知らぬ間にチェックが入っていたのかもしれません。まずそのあたりを確認してみてください。

・ハンゲーム以外から来る UTF-8 なメッセージは Thunderbird でも文字化けしないとすると、送信側の設定に問題があるのかもしれません。
・上記の確認・修正をした上でなお Thunderbird だと文字化けし、Thunderbird 以外のメールクライアントで受信すると問題は起こらないとすると、もっと別の原因があるのかもしれません。

とりあえず気がつくのは以上です。外してたらすみません
作成者:  papu [ 2010年7月22日(木) 15:36 ]
記事の件名:  Re: メールが化ける；；（一応読めるが）
ご返答ありがとうございます。
おっしゃるとおり表示→文字エンコーディング→UTF8にすると読めます。

しかし、いわれたとおりに操作して、プロパティーのチェックを外しても化けたままです。

また、表示→文字エンコーディング→自動判別→日本語　にすると
本文がこうなります。

From - Wed Jul 21 19:35:05 2010 X-Account-Key: account42 X-UIDL: 1279702664.72285.自家鯖,S=7330 X-Mozilla-Status: 0001 X-Mozilla-Status2: 00000000 X-Mozilla-Keys: Return-Path: Delivered-To: hangame@私のドメイン Received: (qmail 72282 invoked by uid 0); 21 Jul 2010 17:57:44 +0900 Received: from smtp.nhstcorp.jp (119.235.225.149) by 自家鯖 with SMTP; 21 Jul 2010 17:57:44 +0900 Received: from NHECMWB1501 (NHECMWB1501 [119.235.225.147]) by smtp.nhstcorp.jp (Postfix) with ESMTP id 77B7A28057 for ; Wed, 21 Jul 2010 17:55:19 +0900 (JST) Date: Wed, 21 Jul 2010 17:55:19 +0900 (JST) From: =?UTF-8?B?44OP44Oz44Ky44O844Og44K144Od44O844OI?= To: hangame@私のドメイン Message-ID: <1337211757.3800.1279702519486.JavaMail.tomcat528@NHECMWB1501


（以下省略）

＃改行もしていません。

なお、他の日本語のUTF-8のメールは、過去に受信したことがありません。
作成者:  kiki [ 2010年7月22日(木) 16:07 ]
記事の件名:  Re: メールが化ける；；（一応読めるが）
　
＊質問・投稿する前に フォーラムの利用について を読むのをお勧めします。
＊環境として OS の種類、Thunderbird のバージョンぐらいは書き添えましょう。
＊tb という製品はありません。
＊質問した後やアドバイスをもらった後には結果や経緯を必ず書くようにしましょう。


メッセージ本文と添付ファイルのマルチパートになっていて添付ファイルがインライン表示に
なっているとそうなります。
つまり添付ファイルがテキストと認識されている場合です。

メッセージ本文部分とそれ以外のマルチパート部分のヘッダ全体をちゃんと提示してください。
　
もしそうではないとしたら Thunderbird がおかしくなっています。
Thunderbird のセーフモード起動や新規プロファイル（アドオンなど一切入れない真っ新な状
態）で試して確認してください。
　　
作成者:  papu [ 2010年7月24日(土) 11:34 ]
記事の件名:  Re: メールが化ける；；（一応読めるが）
OSはWIndows XP SP2
Thunderbird 3.1 (2.?からの移行）です。

また、今日はじめてハンゲーム以外からのUTF8のメールを受け取りましたが
化けていました。（ちなみに先週登録した所です）

おっしゃれるようにセーフモード、及び、（バックアップ後）新規プロフィールを作成し
同じメールを送信したのですが、自動判別→日本語にやると Fromからはじまります。
一応化けていません。

＃なお、普通にUTF8にすると読めます。

広告メールなので全部「本文」のみを一部化かして掲載します。
（新規プロフィールで再送信したものを）

-----------
From - Sat Jul 24 11:02:52 2010 X-Account-Key: account42 X-UIDL: 1279885892.21310.自家鯖,S=20259 X-Mozilla-Status: 0001 X-Mozilla-Status2: 00000000 X-Mozilla-Keys: Return-Path: Delivered-To: うちのあど Received: (qmail 21307 invoked by uid 0); 23 Jul 2010 20:51:32 +0900 Received: from 広告主のめーるさーばー (IPあどれす) by 自家鯖 with SMTP; 23 Jul 2010 20:51:32 +0900 DomainKey-Signature: q=dns; a=rsa-sha1; c=nofws; s=gg; d=広告主のどめいん; h=Date:From:To:Message-ID:Subject:MIME-Version:Content-Type:X-Gilt-Message-Id:X-Type; b=wjI1wEdJnVDEkuTEJV10vGVoIX0m8PD9z/vpNFD/0zpArYdoc6BzdHciHuHNxmsD 1xdmg7QRDqqNQKEPp7bmMuhUuVJ9rZVEvlfppHzPk06zZHEpGOuv75GSf0CyPRic Eh9erJjGSmO69DHRDEsJlsh3Jr6qK9Pc6MVmlLVvSJI= Date: Fri, 23 Jul 2010 11:49:21 +0000 (GMT) From: なんとか Groupe To: うちのあど Message-ID: <15923571.8453.1279885761816.JavaMail.reminder@広告主のどめいん> Subject: =?iso-2022-jp?B?UXVpbnRlc3NlbnRpYWxseRskQiROJTshPCVrJHIhIhsoQjcvMjMoGyRCNmIbKEI=?= =?iso-2022-jp?B?KSAyMRskQjt+GyhCMDAbJEJKLBsoQg==?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_Part_8452_14329510.1279885761816" X-Gilt-Message-Id: m-18763127-18757421 X-Type: market ------=_Part_8452_14329510.1279885761816 Content-Type: text/plain; charset="utf-8" Content-Transfer-Encoding: 8bit ＊＊＊・グループよりお知らせです Angel Clover: ＊＊＊初登場のドメスティックウォッチブランド。2009年に立ち上がり、すでにファッションウォッチとして数々のファッション誌で特集され、幅広く掲載されております。メンズ市場では、今大変注目のブランドに成長しつつあります。幅広いコレクションの中から人気のコラボ商品もセレクト。時計そのものに主張があり、この夏にぴったりのアイテムです。価格的にも親しみやすい「エンジェルクローバー」をお楽しみ下さい！

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＊＊＊・グループ株式会社　東京都住所　お客様サポート:support@広告主のどめいん
------=_Part_8452_14329510.1279885761816--
作成者:  kiki [ 2010年7月24日(土) 22:52 ]
記事の件名:  Re: メールが化ける；；（一応読めるが）
　
「本文のみ」を提示していただきましたが、これってメッセージソースで表示されたもののコピーでしょうか？
メッセージヘッダそのものはどうなっているのでしょうか？
また送信されたものではなくて受信メッセージのものでしょうか？

ざっと見ただけの範囲で書きます。

（１）メッセージヘッダが本文にある。
　　通常こんなことにはならないでしょう。
　　あきらかに本文がおかしいというか、メッセージヘッダも含めた全体を見てみないとわかりません。

（２）マルチパートの HTML 形式部分が単なるプレーンテキストのみになっている。
　　パートヘッダとテキスト形式が異なるのでおかしいですね。

（３）件名は ISO-2022-JP なのに本文は UTF-8 になっている。
　　これも形式（文字コード）が異なります。
　　このトピックで最初に提示された事例のものと違いますが・・・・・。


以下想像で書きます。

提示されたメッセージが Thunderbird で受信したものならば明らかに送信側がおかしいかサーバ側に問題
があります。
メッセージがその体をなしていないからです。
　
作成者:  papu [ 2010年9月13日(月) 12:16 ]
記事の件名:  Re: メールが化ける；；（一応読めるが）
最近、他のUTF-8メールも受信するようになったのですが、
ヘッダー正常でSubject、本文ともに正常のものでも
化けてしまいます。

なお、現在のバージョンはアップデートして3.13です。
作成者:  kiki [ 2010年9月13日(月) 14:57 ]
記事の件名:  Re: メールが化ける；；（一応読めるが）
　
papu さんが書きました:
おっしゃれるようにセーフモード、及び、（バックアップ後）新規プロフィールを作成し
同じメールを送信したのですが、自動判別→日本語にやると Fromからはじまります。
一応化けていません。

送信したメッセージとそれを受信したメッセージの両方を比較して相違点はありますか？
通常 From: から始まるヘッダ部分が本文に表れることはありません。

セーフモードや新規プロファイルでもヘッダが本文表示されたり文字コードがごちゃまぜになっ
ているために化けてしまうのですから問題はサーバ側か送信側にあると思われます。

メッセージの作成時点や送信時点で正常ならばサーバ内でおかしくなっているのでしょう。
ご自分でサーバを運用されているようですがおそらく正常な設定になっていないのが原因かと
推察します。

papu さんが書きました:
最近、他のUTF-8メールも受信するようになったのですが、
ヘッダー正常でSubject、本文ともに正常のものでも
化けてしまいます。

正常なメッセージは文字化けしません。

サーバ側の設定が正常であれば文字コードがおかしいメッセージかと思われます。
またメッセージは正常なものであってもサーバ内で改変されている可能性があります。

今一度サーバの仕様や設定内容をよく確認・見直しされるのをお勧めします。

papu さんが書きました:
なお、現在のバージョンはアップデートして3.13です。

Thunderbird に 3.13 というバージョンはありません。
　
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