| MozillaZine.jp フォーラム https://forums.mozillazine.jp/ |
|
| 添付ファイルが見つからない https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=10381 |
ページ 1 ／ 1 |
| 作成者: | GM [ 2010年7月07日(水) 16:41 ] |
| 記事の件名: | 添付ファイルが見つからない |
添付ファイル（doc、xls、pdf）をダブルクリックしても“ファイルが見つかりません。”と表示され、開くことができません。 ただしひたすら繰り返すと開くことができます（3~15回）。 また、「名前を付けて保存」、「添付ファイルを分離」を行ってもファイルが指定場所にありません。 TB2では問題なかったのですが、TB3.1にアップグレード後このような問題が発生しています。 OSはWindows Vistaを使用しています。 設定上の問題なのか、ご教示いただけると幸いです。 |
|
| 作成者: | kiki [ 2010年7月07日(水) 20:25 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付ファイルが見つからない |
（１）Thunderbird のツールバーで [ツール] > [オプション] > [添付ファイル] を開いてファイルに対する 動作設定と保存先がどうなっているのか教えてください。 
（２）拡張子 .doc、.xls、.pdf 以外の添付ファイルではどのような挙動になるのか教えてください。 GM さんが書きました: TB2では問題なかったのですが、TB3.1にアップグレード後このような問題が発生しています。
ひょっとしたらアップグレードした際に従来利用してきたプロファイルをうまく引き継げていないか 元々問題があったためそれがアップグレード時に表面化したのかも知れません。 以下を参照して問題を切り分けてみるのも方法です。 Mozilla Thunderbird 3.1 リリースノート - トラブルシューティング Mozilla Thunderbird 3.1 リリースノート - 既知の問題 Mozilla Messaging / ナレッジベース / Thunderbird 2 から 3 へのアップグレードにおけるよくある質問 （FAQ） |
|
| 作成者: | GM [ 2010年7月08日(木) 08:19 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付ファイルが見つからない |
ご返答ありがとうございます。 (1)動作設定ではExcel ワークシートはoffice Excelで、Word文章はoffice wordで開くよう設定されています。また、保存先はハードディスクドライブ（H:）にしています。 (2)拡張子.pptは開くことができませんでした。.jpgに関しては問題なく開くことができました。 Thunderbirdのセイフティーモードで立ち上げてみましたが、変わっておりませんでした。 引き続き試してみます。 |
|
| 作成者: | kiki [ 2010年7月08日(木) 19:33 ] |
| 記事の件名: | Re: 添付ファイルが見つからない |
GM さんが書きました: (1)動作設定ではExcel ワークシートはoffice Excelで、Word文章はoffice wordで開くよう設定されています。また、保存先はハードディスクドライブ（H:）にしています。 (2)拡張子.pptは開くことができませんでした。.jpgに関しては問題なく開くことができました。 了解しました。 個別のアプリケーションから開くものが全滅のようですね。 GM さんが書きました: Thunderbirdのセイフティーモードで立ち上げてみましたが、変わっておりませんでした。 了解です。 セイフティーモードじゃなくてセーフモードです。 GM さんが書きました: ただしひたすら繰り返すと開くことができます（3~15回）。 開く時もあるというのがどうも解せません。 GM さんが書きました: TB2では問題なかったのですが、TB3.1にアップグレード後このような問題が発生しています。 アップグレード後というのがきっかけになっているようですので以下も確認してみてください。 （１）OS の UAC 絡みの問題。 ログインユーザの権限（管理者権限）やアプリケーションの実行権限がリセットされている かも知れません。再度確認して設定してみてください。 Office、Adobe Acrobat、Thunderbird、H ドライブも。 （２）Thunderbird のプロファイルを新規プロファイルを作成してそれを適用。 プロファイル自体が壊れているかも知れませんので新規プロファイルで確認してみる。 （３）Thunderbird のクリーンインストール。 通常のアンインストールをしてからインストールフォルダも削除して OS 再起動後に再度イ ンストールをおこなう。 ＊プロファイルは削除されません。 GM さんが書きました: また、「名前を付けて保存」、「添付ファイルを分離」を行ってもファイルが指定場所にありません。
指定した H ドライブに保存されないというのも解せませんね。 ひょっとしたらセキュリティソフトが保存をブロックしているのかも知れません。 以下は Firefox の場合ですが Thunderbird も共通している部分がありますので参照して改善さ れるか試して確認してみてください。 Firefox サポート / ナレッジベース / ファイルのダウンロードや保存ができない |
|
| ページ 1 ／ 1 | All times are UTC + 9 hours |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|