thunderbird 2.0.024?から3.0.3さらに3.0.4にバージョンアップしました。2週間前のことです。
メールの受信は出来るようになりましたが、送信が出来ません。（メッセージ送信エラー）
IMAP の設定がおかしいのかPOPに変えましたが依然として送信が出来ません。（メッセージ送信エラー）
アカウントの設定をしなおしましたが、状況は、変わりません。何とかしたいのです。
送信は、windows live で急場をしのいでいます。

PCの環境は以下のとおりです。
sotec　PCstation　cpu Pen4 1.70Ghz　　RAM　1.28GB
OS Windows XP Home edition SP3
AntiVirus soft Kaspersky internet security2010
なお、gmailも併用しております。（POP and IMAP Troubleshooterを利用しました。）

　
バージョン 2.0.0.x 系からに 3.0 系にアップグレードした際に送信エラーで送信サーバに接続できない
事例は結構あるようです。
おそらくは以下のどちらか、あるいは両方が原因かと思われます。

（１）送信サーバ設定のうち、「ユーザ名とパスワードを使用する」の認証が有効になっている。
　　　[参照]
　　　[解決済み] 送信が出来ない
　　　Mozilla Thunderbird 3.0.4 リリースノート - 既知の問題

（２）セキュリティソフトが接続を遮断している。
　　　設定を見直して解除（許可）すれば解決するでしょう。
　　　[参照]
　　　メールの送信ができない


＃thunderbird ではなく Thunderbird です。
＃送信サーバの設定に IMAP と POP の違いは関係ないでしょう。 　
　

kiki 様
ご指導有難うございます。
（1）の処置を色々しましたが送信できません。
（2）はKaspersky Internet Security 2010を使っているのですが　firewallの設定が分からすに困っております。
　
なお、送信エラーは
メッセージを送信できませんでした。
SMTP サーバ mail.so-net.ne.jp との接続がタイムアウトになったため、メッセージを送信できませんでした。再度試すか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

ネットワーク管理者は私です。分かりません。どうしたら良いのでしょうか？

　
当初の送信エラーの警告メッセージは以下だったのでしょうか。
　　メッセージを送信できませんでした。
　　メールの送信前にエラーが発生しました。SMTP サーバ mail.xxx.so-net.ne.jp の認証に失敗しました。
　　アカウント設定で認証 (SMTP-AUTH) を使用するように [ユーザ名とパスワードを使用する] が選択され
　　ていますが、サーバは認証をサポートしていません。この設定のチェックを外すか、プロバイダに問い合
　　わせてください。

上記のエラーメッセージが先に挙げた（１）の対処をおこなった結果、以下に変化したのでし
ょうか。
　　メッセージを送信できませんでした。
　　SMTP サーバ mail.xxx.so-net.ne.jp との接続がタイムアウトになったため、メッセージを送信できません
　　でした。再度試すか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。


もし認証エラーではなくタイムアウトのエラーならば以下のトピック内の（２）（３）（４）を試して
確認してみてください。
Thunderbird3 送信できるのにタイムアウトエラー


販売元のサポートサイトを参照するか問い合わせてください。


法人、企業、団体組織内でご利用のケースなのでしょうか。
　

kiki様　重ねてのご指導有難うございます。

kiki様　wrote
上記のエラーメッセージが先に挙げた（１）の対処をおこなった結果、以下に変化したのでし
ょうか。

エラーメッセージを良く覚えていないのですが、認証エラーだったようにも思えます。
Thuderbird2から3へのアップグレイドのFAQで見てその処置をしたことはあります。
その時も、状況は変わりませんでした。

今日はセキュリティソフトを一時中断して認証エラーの対応をしてみたのですが、状況は変わりませんでした。サーバーに接続しました・・・・タイムアウトエラーが現れます。

kiki様　wrote
以下のトピック内の（２）（３）（４）を試して確認してみてください。
Thunderbird3 送信できるのにタイムアウトエラー

結果は、タイムアウトエラーの対応（2）をしてみたのですが、状況は変わりませんでした。サーバーに接続しました・・・・タイムアウトエラーが現れます。
（4）は未試行ですが．


そこで、Thuderbird3をアンインストールして2,0,24に戻ってみようと思いますが、
1　戻れますか？
2　メッセージやアドレス帳やアカウントのバックアップについて心配です。
　漠然とした質問で恐縮ですが、ご指導を賜りますれは有難いのです。
3　参照するトピックスなどをお教え下さい

　以上幼稚な質問で恐縮です。よろしくお願いします。
　

kiki 様
お忙しい中を丁寧にご指導していただきまことに有難うございました。

4月28日13時にThunderbird3で送信できるようになりました。解決いたしました。
したがって、私の質問（ 投稿時間: 2010年4月27日(火) 18:38）を撤回させていただきます。

解決に至った経緯
1　ISP(so-net）にメールで問い合わせをしたり、そのフォローで電話で問い合わせました。
　　（0120は何時も混んでおり待ちくたびれること度々・・・三日後に捕まえました。）
2　やはりアカウントの設定が間違っておりました。
　 Thunderbird3の設定は未発表であり、Thunderbird2の設定では何回やってもだめです。

設定の変更
　応対のオペレータのモニターの下で送信アカウントの設定をしました。
　送信アカウントの設定の一番下の＜接続の保護＞を”STARTTLS”を選択してOKを押して仕上がり。

結果
　テスト信をつくり送信をするとメールアドレスとパスワードを入れ保存してOKを押せば、数秒で送信が完了しました。

色々と分からないことが多く初心者には疲れましたが、いい勉強になりました。

Thunderbird3のuserが、so-netのメールアカウントの設定値の変更に寄与できればと、御礼を含め報告します。本当に有難うございました。

　
解決して良かったですね。

Thunderbird 2.0 系と 3.0 系では送信サーバの「接続の保護」部分が少し変更されて
いますのでわかりにくいかも知れません。

以下のよると以前は認証は無かったが新しい送信サーバの仕様では認証と接続の保
護が加わったようです。
So-net | メール設定値　新旧対照表
　
Thunderbird 3.0 系では SMTP （送信サーバ）認証をデフォルトで有効にしてしまうバグ
らしき仕様がありますのでこのせいで送信トラブルに陥っている方が多いようです。

認証が有効になった場合には接続の保護で TLS や SSL を利用する種別を選択する必
要が出てきます。ですのでこれも設定変更が加わるということですね。

So-net を利用されている方は上記を参考にするといいかも知れませんね。
また So-net と同様に 2 種類の送信サーバの接続仕様がある ISP （プロバイダ）を利用
されている方も参考にするといいかも知れませんね。
　

本件、私もVER.2から3.0.4に換えたとたん送信のみ不通になり、大変困っていました。
saigotakamori様、kiki様、情報をありがとうございました。

そこでSo-netユーザーのためにもう一つTipsを。

　　保護された認証 ：いいえ

もお忘れずに。私はこれも引っかかっておりました。