添付メール送信時の問題（ドラッグアンドドロップで添付操作後）

[IRONAMI]

こんにちは。いつもありがとうございます。
以下のような症状が発生しましたのでお知らせいたします。


送信するためのメールを作成しました。
その後、添付したいファイルをドラッグアンドドロップ（右側）で添付しました。
メール作成ウィンドウの下部に添付ファイル名は表示されますが、0バイトの状態になります。
このまま送信ボタンを押下すると、次のメッセージエラーが表示され、送信されませんでした。

「メッセージを送信できませんでした。[添付ファイル名]の添付時にエラーが発生しました。ファイルにアクセスできるか確認してください。」
OKボタンを押すと次のメッセージも表示されます。
「メッセージを下書きとして保存できませんでした。[添付ファイル名]の添付時にエラーが発生しました。ファイルにアクセスできるか確認してください。」


このメッセージエラーは、メール作成画面右上の「添付」ボタンから操作すると、エラーが発生せず、メール送信が正常に動作します。

添付時のファイルにカーソルを合わせると以下の情報が表示されました。
エラー時の添付「file:///home/[ユーザーフォルダ]/[以下省略]」
正常時の添付「file:///run/user/1001/doc/[以下省略]」


なお、操作時のユーザーは管理権限を持っていません。sudoersにも含めていません。


以下、環境です。
[os-release]
PRETTY_NAME="Zorin OS 17.3"
NAME="Zorin OS"
VERSION_ID="17"
VERSION="17.3"
VERSION_CODENAME=jammy

[アプリケーション基本情報]（上部のみ）
製品名 Thunderbird
バージョン 140.4.0esr
ビルド ID 20251010020716
ディストリビューション ID thunderbird-flatpak
更新ディレクトリー
/app/lib/thunderbird
更新履歴
更新チャンネル esr
ユーザーエージェント Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:140.0) Gecko/20100101 Thunderbird/140.4.0
OS Linux 6.8.0-85-generic #85~22.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Fri Sep 19 16:18:59 UTC 2
OS のテーマ ZorinBlue-Light / ZorinBlue-Light
プログラムの実行ファイル /app/lib/thunderbird/thunderbird-bin

[EarlgreyTea]

IRONAMI さん、EarlgreyTea と申します。

以下のような症状が発生しましたのでお知らせいたします。

[os-release]
PRETTY_NAME="Zorin OS 17.3"

Linux の Zorin OS 17.3 環境ということで私では再現確認等できないと思いますので、あらかじめ御了承ください。
気になった点についてお尋ねしたいと思います。

その後、添付したいファイルをドラッグアンドドロップ（右側）で添付しました。
メール作成ウィンドウの下部に添付ファイル名は表示されますが、0バイトの状態になります。
このまま送信ボタンを押下すると、次のメッセージエラーが表示され、送信されませんでした。

このメッセージエラーは、メール作成画面右上の「添付」ボタンから操作すると、エラーが発生せず、メール送信が正常に動作します。

ファイルの添付を Thunderbird 側のメニュー操作で行った場合は問題なく、D&D で行った場合にちゃんと受け取れないということですね。
D&D でのファイルの受け渡しは、デスクトップ環境のファイルマネージャーが実現しているわけなので、まずはそれ次第という話もあるかと思います。
ファイルマネージャーは何をお使いでしょうか？

添付時のファイルにカーソルを合わせると以下の情報が表示されました。
エラー時の添付「file:///home/[ユーザーフォルダ]/[以下省略]」
正常時の添付「file:///run/user/1001/doc/[以下省略]」

エラー時の添付の「/home/[ユーザーフォルダ]/[以下省略]」は添付対象のファイルのパスでしょうか？
正常時の添付というのはメニューから添付を行った場合のことでしょうか？
添付対象のファイルがあった場所がどこだったとか、Zorin OS において「/run/user/1001/doc」というパスが何を意味しているとかそういうのが私はわかりませんので、説明していていただけると幸いです。

ディストリビューション ID thunderbird-flatpak

プログラムの実行ファイル /app/lib/thunderbird/thunderbird-bin

つまり、Flatpak版ということなので、サンドボックス内で動作していることになります。
直接「/home/[ユーザーフォルダ]/[以下省略]」を渡されてもアクセスできない、ということかもしれません。

試しに Thunderbird 公式サイトから Linuxバイナリをダウンロードして展開、それを直接実行してみてください。
参考：「Thunderbird を Linux にインストールする | Thunderbird ヘルプ」の「ホームへの Thunderbird インストール - ユーザーアカウント内のローカル」

ホームディレクトリに置いて実行するだけなら、他のバージョン（例えば Ver.115、128）を試すのも簡単かと思います。

同じようなバグ報告を見つけました。

Bug 1916840 Drag and Drop and attachment does not work well, only with the button of attachment

しかし、最後のコメント（たぶん見当違いだと思います）が9ヶ月前で未解決です。
このトピックで情報が得られたら Bug 1916840 に情報提供すべきかなと思います、

[EarlgreyTea]

ここで同じ現象の報告が合った旨をコメントしたところ、再始動したようです。
Bug 1916840 Adding an attachment by drag-and-drop does not work, but using the "Attach" button does (Linux)

ということで、追加の情報提供をお願いいたします。

[EarlgreyTea]

たぶん、同じ現象を再現できたと思います。
Flatpak版の Thunderbird の メッセージ作成画面にファイルをD&Dした際の現象と言えるのではないかと。

Zorin OS 17.3 環境は用意できませんが、Windows PC の WSL2上の Ubuntu 24.04.3 LTS 環境にインストールしてテストしました。

apt でファイルマネージャーの thunar をインストールして実行します。

コード: 全て選択

sudo apt install thunar
thunar &

Flatpak で Thunderbird 140.4.0esr をインストールして実行します。

コード: 全て選択

sudo flatpak install flathub org.mozilla.Thunderbird
flatpak run org.mozilla.Thunderbird &

Thunderbird でメッセージ作成画面を開き、thunar からPDFファイルをD&Dしますと、添付の動作を行いますがサイズは0となりました。
Thunderbird の方から添付を行った場合は問題ありません。

ちなみに Flatpak版の Firefox 144.0.2

コード: 全て選択

sudo flatpak install flathub org.mozilla.firefox
flatpak run org.mozilla.firefox &

に対して PDFファイルをD&Dしても開けませんでした。

なお、

試しに Thunderbird 公式サイトから Linuxバイナリをダウンロードして展開、それを直接実行してみてください。

ですが、問題なく thunar から D&D できました。

[EarlgreyTea]

snap 版の Thunderbird なら D&D で添付できました。

コード: 全て選択

sudo snap install thunderbird
thunderbird &

[EarlgreyTea]

Flatpak の問題であることが認識されました。
Bug 1916840 [Flatpak] Adding an attachment by drag-and-drop does not work, but using the "Attach" button does.

[EarlgreyTea]

Evolution という Thunderbird に似たアプリを Flatpak で入れてみました。
これもファイルの D&D で添付できる機能があるのですが、アプリ側でファイル選択した場合はOKで、thunar からの D&D はファイルにアクセスできず失敗となりました。
Thunderbird に限らない Flatpak アプリの D&D 問題ということかもしれません。

【追記】
ファイルマネージャーアプリを Flatpak版にして試してみました。
インストールしたのは Dolphin です。
すると、Thunderbird への D&D でファイル添付に成功しました。
ファイルマネージャーアプリ側が Flatpak 版アプリへの D&D に対応しているかどうか、そういう話のような気がします。

[EarlgreyTea]

オフトピックとなるのですが、テストで入れた Evolution について

いつも通りにテスト用のyahoo!メールPOPアカウントを設定したのですが、
（もしかしたらUIが文字化けしていた際に間違ってクリックしたのかもしれませんが…）
Thunderbirdと違ってPOPのデフォルト設定がサーバーにメールを残さない設定だったみたいで、まんまとサーバーのメールが削除されてしまったのでお試しする方は気をつけたほうがいいです。

あと、UI部分は日本語表示に対応していないらしく、Linuxにフォントを用意してあっても日本語化で「LANG=ja_JP.UTF8」にしていると豆腐状態になります。
そのため「LANG=en_US.UTF8」とかにしてから起動する必要がありますが、メッセージリスト部分はUIになるので日本語の件名が豆腐になります。
もしかしたら、真っ当なUbuntuデスクトップ環境なら違うのかもしれませんが…

以上、オフトピックでした。

[IRONAMI]

EarlgreyTea様

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
原因究明いただき感謝申し上げます。

もう必要ないかもしれませんが、
確認事項についてお伝えします。

＞ファイルマネージャーは何をお使いでしょうか？
GNU ファイル 42.6
と、思われます。

＞エラー時の添付の「/home/[ユーザーフォルダ]/[以下省略]」は添付対象のファイルのパスでしょうか？
はい。

＞正常時の添付というのはメニューから添付を行った場合のことでしょうか？
はい。

＞添付対象のファイルがあった場所がどこだったとか、Zorin OS において「/run/user/1001/doc」というパスが何を意味しているとかそういうのが私はわかりませんので、説明していていただけると幸いです。
あの時はわかりませんでしたが、 EarlgreyTea様が書いていただいたとおり、Flatpakのサンドボックス上のパスだったのかと思います。

詳しくお調べいただきありがとうございました。
Flatpak版はアンインストールして、別のThunderbirdを利用したいと思います。

解決までお調べいただいたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

[EarlgreyTea]

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
原因究明いただき感謝申し上げます。

こちらこそ、大変興味深いトピックをご提供いただきありがとうございました。
久しぶりにWSL2環境を再構築・アップデートしたりと楽しかったです。