アカウント設定

[yuji]

質問お願い致します。アカウントの設定の手動設定が出来ずに困っています。

「既存のメールアドレスのセットアップ」画面で「あなたのお名前」「メアド」「ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ」を入力し、続ける
を選ぶと、アカウント設定が検索され、「アカウント設定が、一般的なサーバー名で検索したことにより見つかりました。」というメッセージが現れます。

このまま「完了」を押しても設定はできないので、手動設定画面から、受送信サーバーの設定を行いました。
ところが入力後に再テストを選ぶと、「サーバーにログインできません。ユーザー名ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが間違っていないか確認してください」というメッセージが出てきます。

この時、完了は選べません。

別のPCで使ってもいるアカウントの設定なんですが、うまくいきません。
何が悪いのでしょうか。何度も見てますが、設定内容は間違えていません。

[EarlgreyTea]

yuj さん、EarlgreyTea と申します。

別のPCで使ってもいるアカウントの設定なんですが、うまくいきません。
何が悪いのでしょうか。何度も見てますが、設定内容は間違えていません。

いくつかお尋ねします。

問1：Thunderbirdのバージョンを教えてください。

問2：可能であればどちらのメールプロバイダーを使っているか教えてください。

問3：そのメールプロバイダーでWEBメール機能があれば、ブラウザーからログインできるか試してみてください。

問4：別のPCで同じアカウントを現在も使用していて、それはThunderbirdで使用しているのでしょうか。

問5：サーバー設定のセキュリティ設定で「接続の保護」と「認証方式」は何になっているでしょうか。

問6：下記トピックを参考に新しいプロファイルを作成して、そこでアカウント設定を行ってみてください。
新しいプロファイルで Thunderbird の動作確認する方法

[yuji]

EarlgreyTea様

ご返信ありがとうございます。

問1：137.0.2
問2・問3は回答できません
問4：その通りです
問5 SSL/TLS　通常のﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ
問6：やってみます。

[EarlgreyTea]

問2・問3は回答できません
問4：その通りです

問3は同じアカウントでサーバーにログインできるかを確認したかったのですが、別PCのThunderbirdで現在使えているのであれば、アカウント自体には問題なさそうです。

問5 SSL/TLS　通常のﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ

認証方式は「OAuth2 」とかではない普通のパスワード方式ということですね。

問6：やってみます。

はい、お願いします。

[t02ky]

こんにちは。
私も同じ問題に頭を抱えています。
バージョンは138.0
Windowsで使っています。
ログインしようとしているアカウントは、Androidアプリ版ではログインできました。
デスクトップ版のほうはトラブルシューティングツール実行しても解決せず。

gmail側のIMAPは有効化済みです。

「googleでログイン」のポップアップが出ないために先に進めていない気もします。
ユーザー側で直せるものなのかわかりません。

[EarlgreyTea]

t02ky さん、EarlgreyTea と申します。

私も同じ問題に頭を抱えています。

ということでぶら下がり投稿されていますが、本当に同じ問題でしょうか。
yuji さんのケースの詳細はいまだ不明ですが、少なくともGmailのIMAPアカウントではないように思います。
別トピックでの投稿をおすすめします。