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投稿記事Posted: 2022年12月01日(木) 13:38 
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登録日時: 2022年12月01日(木) 12:55
記事: 4
初めて書き込み致します

サンダーバードを使用して約2年くらいになります
今まで何の不具合なく使えていたのですが、先ほど急に送信ボタンがなくなりました
ネットで調べたらツールバーのカスタマイズを呼び出してそこから引っ張るように解決策が
示されているものしか見当たらなかったのですが、そのカスタマイズ一覧にも送信ボタンはなく
初期設定に戻すボタンを押しても出現することはありませんでした

もし何か方法があればと思いましてこちらに初投稿させていただきました

大変困っております、ぜひともご教授宜しくお願い申し上げます

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投稿記事Posted: 2022年12月01日(木) 16:31 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3670
ハンセン さん、EarlgreyTea と申します。
出先からとりあえず思いつくことコメントします。

Thunderbirdのバージョンを教えてください、

なにかCSSやスクリプトでカスタマイズされているということはないでしょうか。

ヘルプ>トラブルシューティングモードで起動してみるとどうでしょうか。

セキュリティソフトは何をご利用でしょうか。

CCleanerや類似のソフトをご利用でしょうか。

不具合が出る直前にはどのような操作をしていたでしょうか。

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投稿記事Posted: 2022年12月01日(木) 17:05 
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登録日時: 2022年12月01日(木) 12:55
記事: 4
EarlgreyTea さま、ご丁寧に返信ありがとうございます

Thunderbirdのバージョンは最新の102.5.1です

特に何もカスタマイズはしておりません、そのやり方も理解しておりませんので

トラブルシューティングモードで起動してみましたが特に変化はなく、カスタマイズ一覧も開いてみましたが送信ボタンは見当たりませんでした

セキュリティはHPの純正のものしかありません

CCleanerや類似のソフトは何も利用しておりませんしこのソフトがどの類のものかも理解できてません

不具合が出る直前までThunderbirdのメール確認をしたりその前はEXCELの修正を行っていました

以上が回答になります

ご教授宜しくお願いいたします

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投稿記事Posted: 2022年12月01日(木) 21:34 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3670
ハンセン さん、帰宅しましたのであらためて。

プロファイルが壊れたり、アドオンの影響とかではなさそうですね。
ひょっとして、単に編集ツールバー自体が非表示になってるだけとか?
添付ファイル:
編集ツールバー.jpg
編集ツールバー.jpg [ 61.12 KiB | 表示数: 4720 回 ]

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投稿記事Posted: 2022年12月01日(木) 23:47 
オフライン

登録日時: 2022年12月01日(木) 12:55
記事: 4
EarlgreyTea さま、夜分遅くに回答くださり誠にありがとうございます

ツールバーの表示は6項目すべてにチェックが入っている状態でメールツールバーのところで右クリックをしましても3項目すべてにチェックが入っております

それで一番下のカスタマイズ一覧から引っ張り出すとの解決策がありましたので確認しましたところ、送信ボタンがございませんでした

それで先ほど気づいたのですが添付ボタンもなくなってしまっていました

ただいまはキーボードショートカットにて対応している次第です

宜しくお願いいたします

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投稿記事Posted: 2022年12月02日(金) 00:19 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3670
ハンセン さん、齟齬がある気がするので、くどいようですが確認します。

ハンセン さんが書きました:
ツールバーの表示は6項目すべてにチェックが入っている状態

それは今は関係ないです。

ハンセン さんが書きました:
メールツールバーのところで右クリックをしましても3項目すべてにチェックが入っております

メールツールバーではありません。先の投稿の添付画像をよく見てください。
メール作成画面で、メニュー>表示>ツールバーです。
-----------
✓ メニューバー(M)
✓ 編集ツールバー(O)  ←コレ
✓ ステータスバー(S)
✓ 書式バー(F)     ※HTML編集有効の場合
✓ ステータスバー(S)  ※HTML編集有効の場合
-----------

ハンセン さんが書きました:
それで一番下のカスタマイズ一覧から引っ張り出すとの解決策がありましたので確認しましたところ、送信ボタンがございませんでした

もし配置対象の編集ツールバーが出ていないければ、当然カスタマイズの一覧には「送信」は無いです。

ハンセン さんが書きました:
それで先ほど気づいたのですが添付ボタンもなくなってしまっていました

下記のどちらでしょうか。
①編集ツールバー自体が表示されていない
②編集ツールバーは表示されていて、送信と添付だけが消えている(暗号化、OpenPGP、スペル、保存はある)


添付ファイル:
編集ツールバー(全部).jpg
編集ツールバー(全部).jpg [ 27.21 KiB | 表示数: 4710 回 ]

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投稿記事Posted: 2022年12月02日(金) 20:27 
オフライン

登録日時: 2022年12月01日(木) 12:55
記事: 4
EarlgreyTea さま、再度夜分遅くに回答くださり誠にありがとうございます

EarlgreyTea さま、失礼いたしました、延々と勘違いしておりましてプレビュー画面上での橋をしておりました、大変申し訳ございませんでした

それでメール作成画面でのお話しですが、その画面には差出人と、宛先と、件名とメール本文画面の表示しかございません

「タイトルバー(ウィンドウの最上部に設置されている横長 のバー)の何も表示されていない青い部分で右クリックして、表示されるメニューで「メールツールバー(O)」を左クリックしてチェックマークを表示させてください。それで解決します」と他ページにも書いてありましたがその前からいずこの箇所を右クリックいたしましても何の反応もなくメニューバーの表示そのものが全く出てきません

というところからトラブルシューティングモードで開き直しメール作成画面を開きましたところ元の表示に戻りました、どうもお手数おかけいたしました、お世話になりました、ありがとうございました

これらの設定をずっと有効化にするのはすべてのアドオンを無効化にするのとツールバーとコントロールをリセットにするにチェックを入れて変更を実行して再起動でよろしかったでしょうか
トラブルシューティングモードをやめますと元に戻りますので何か知らない間に余計な設定をしてしまったということですよね

ご教授のほど宜しくお願いいたします

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投稿記事Posted: 2022年12月02日(金) 22:12 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3670
ハンセン さん、まだ話が噛み合ってないようです。

ハンセン さんが書きました:
それでメール作成画面でのお話しですが、その画面には差出人と、宛先と、件名とメール本文画面の表示しかございません

それはつまり、Posted: 2022年12月02日(金) 00:19で示した「①編集ツールバー自体が表示されていない」ということではありませんか?
編集ツールバーの全体(赤枠で囲った部分)が表示された画像を撮って添付してあるので、もう一度よくご確認ください。

メール作成画面で、編集ツールバーが非表示になっているだけなら
メニューバー(コレもないならAltキーを押すと一時的にメニューバーが表示されます)
で、表示>ツールバーを開いて各ツールバーにチェックを入れるだけです。

ハンセン さんが書きました:
「タイトルバー(ウィンドウの最上部に設置されている横長 のバー)の何も表示されていない青い部分で右クリックして、表示されるメニューで「メールツールバー(O)」を左クリックしてチェックマークを表示させてください。それで解決します」と他ページにも書いてありましたが

その話は完全に忘れてください。
メールツールバーが表示されるのはメッセージペインです。
メール作成画面にメールツールバーというものは存在しません

本トピックの問題を解決するためにすべきことは、メール作成画面で編集ツールバーを表示させることです。

もしここまでの説明がよく理解できない場合は、
トラブルシューティングモードを起動する際のダイアログにて、
    □ ツールバーとコントロールをリセットする
にだけチェックを付けて、「変更を実行して再起動」してください。
それで直るはずです。

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