2022年9月1日からOCNのメールが送受信できません。環境はSMTP/POPです。
設定は8月31日以前のものと変更なく、またOCNが案内している内容から変更ありません。
OCNにも問い合わせましたが、WEBメールは正常に送受信できていますので、
OCN側の障害の可能性は低いと思われます。

なお、yahooメールについても環境はSMTP/POPですが、
こちらは問題なく送受信できています。

何か解決策などありましたらご提示いただけると幸いです。

環境　ＯＳ：Windows10 21H2 64bit／CPU：Core i5 7400／メモリ：32GB／SSD：128GB

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/105.0.0.0 Safari/537.36

じょしょ さん、maji とゆ者です。


お手元の状況をもう少し詳しく知りたく、
以下の点についてお教えください。

-----

1)
「送受信できません」との事ですが、
どんな風に送受信できないのでしょうか。
例えば、、、、

　・送信ボタン/受信ボタンがクレーアウトしていて押せない
　・送信ボタン/受信ボタン押しても何も変化が無い
　・送信ボタン/受信ボタン押すとエラーが出る
　・送信ボタン押したらエラーメールが返ってくる

等々、
送受信できない状況をお教えください。

2)
Thunderbird 102 で送受信できなくなったとの事ですが、
送受信出来てた 8月31日 及びそれ以前も 102 だったのでしょうか。
それとも 8月31日or 9月1日に 102 にバージョンアップされたのでしょうか？

3)
セキュリティ＆ウイルス対策アプリを導入されてるのであれば
そのアプリ名をお教えください。
また、
CClreaner 等のシステム管理系のアプリを使用されていれば
そのアプリ名をお教えください。

-----

では。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/105.0.0.0 Safari/537.36 Edg/105.0.1343.27

maji さま。
よろしくお願いします。

>1)
>「送受信できません」との事ですが、
>どんな風に送受信できないのでしょうか。

受信ボタン押しても何も変化が無いです。
送信メールについては「SMTPが認識できません」的なエラーが出ます。
※後ほど捕捉します

>2)
>Thunderbird 102 で送受信できなくなったとの事ですが、
>送受信出来てた 8月31日 及びそれ以前も 102 だったのでしょうか。
>それとも 8月31日or 9月1日に 102 にバージョンアップされたのでしょうか？

9月1日以降のメールが受信できていなかったのに気づいたのが、９月５日でした。
少なくとも９月５日以前にバージョンアップがあったことは記憶しています。
※IObitのアプリ自動アップデートツールでバージョンアップされた記憶より。

>3)
>セキュリティ＆ウイルス対策アプリを導入されてるのであれば
>そのアプリ名をお教えください。
>また、
>CClreaner 等のシステム管理系のアプリを使用されていれば
>そのアプリ名をお教えください。

セキュリティーソフトはavastの無料版、
システム管理系アプリは
・CCleaner
・Advanced SystemCare
・Driver Booster 9
・IObit Software Updater
となります

不足している情報は改めて捕捉します。
以上、よろしくお願いします。

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じょしょ さん、maji です。
お手元の状況の整理＆報告、お疲れ様です。


まず、avast をアンインストールしてみて、
問題事象が起きるかどうか確認してみてください。
avast が悪さしてる例がここのフォーラムでも報告されています。


気になる点ありますが、
まずは avast の結果を待ちます。

では。

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Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:104.0) Gecko/20100101 Firefox/104.0

maji さん
ご回答ありがあとうございました。



アンインストールしたところ、OCNメールが無事読み込まれてきました。
今までこんなことなかっただけに驚いています。

まずはこの状態で運用していこうと思います。
改めまして、ご回答ありがとうございました。

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じょしょ さん、maji です。


とりあえず「avast が悪さしてる」事が突き止められましたね。

後は、、、、、
avast の設定を見直す事で改善されるかもしれません(→ここのフォーラムでも報告有り)が、
私は、そのあたりの情報については詳しくはありません。
avast のサポートに問合わせるか or 他の avast利用者のアドバイスを待つか、
でしょうか。

個人的には avast は好きなアプリではありません(私見)。

では。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:104.0) Gecko/20100101 Firefox/104.0

AVASTのメニュー画面から、右上にある設定の歯車のアイコンをクリックします。
次に「プロテクション」→「メインシールド」を選択します。下にスクロールしていくと「シルードを設定：」という項目が見つかります。（太字にでないので、見つけにくいかもしれませんが）
その下にある項目から「メールシールド」（左から4番目）を選びます。
その中にある、「受信メールをスキャン（POP3,IMAP4)」「送信メールをスキャン(SMTP)」のチェックを外します。おそらく、これで送受信できるようになります。

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