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投稿記事Posted: 2021年10月23日(土) 14:06 
インストール後、メニューバー「ツール」→「アカウント設定」で無反応となります。
「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」も無反応です。
対応方法のご教示をお願いできますでしょうか。

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投稿記事Posted: 2021年10月23日(土) 23:36 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2288
michikusa21 さん、EarlgreyTea と申します。

michikusa21 さんが書きました:
インストール後、メニューバー「ツール」→「アカウント設定」で無反応となります。
「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」も無反応です。

当方では再現しませんし、そういう事例は初耳です。

michikusa21 さんが書きました:
対応方法のご教示をお願いできますでしょうか

まず、トラブルシューティングモード(セーフモード)で起動してみましょう。
https://support.mozilla.org/ja/kb/safe-mode-thunderbird

トラブルシューティングモードでも同じ状況でしたら、新しいプロファイルでお試しください。
viewtopic.php?f=3&t=18363

結果をお知らせください。

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投稿記事Posted: 2021年10月24日(日) 19:03 
本日、thunderbirdを起動したところ、アカウント追加の画面が表示され、アカウント追加ができ解決しました。原因は不明です。

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投稿記事Posted: 2021年10月24日(日) 19:43 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 2288
michikusa21 さん
本日起動したら、アカウント設定で固まること無く設定を完了できたようですね。
原因が不明なら、当面の問題が解消はしても、解決とは言えないと思います。
状況からして Thunderbird のプロファイルとかではなく、Windows 環境の方に原因があったのではと私は推測します。

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