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投稿記事Posted: 2016年11月07日(月) 18:28 
オフライン

登録日時: 2016年11月01日(火) 10:33
記事: 2
Thunderbirdを最近使用することになりました。

そこで添付ファイルで受信したメールを開き、添付ファイルを開けますとファイル名がnsmailになっています。

ファイルは正常に開きます。ファイル名を毎回変更すれば大丈夫ですが、大変です。

何かの設定でこのようになりますでしょうか?
また何か対処方法はありますでしょうか?

教えて頂けると嬉しいです。

ありがとうございます。

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投稿記事Posted: 2016年11月08日(火) 07:33 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
*質問・投稿する前に、製品のヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して該当項目や
 同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として、正確な OS の名称・種類と Thunderbird のバージョンぐ
 らいは書き添えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は放置せずに、結果や経緯を必ず書くようにし
 ましょう。
*ここは相互ユーザサポートを通じて、各種情報・事例をユーザ同士でシェアする場で
 もあります。

 
 
jumbo320 さんが書きました:
そこで添付ファイルで受信したメールを開き、添付ファイルを開けますとファイル名がnsmailになっています。

受信メッセージの添付ファイルの保存処理で何らかの障害が起きていると思われます。
その理由は nsmail という名の付くファイルは一時処理用ファイルだからです。

[参照] nsmail 名のファイルについて
Files outside the profile folder - Thunderbird - MozillaZine Knowledge Base


受信時にメッセージ全体あるいは添付ファイルの一時的な展開・処理作業で何かが障害となっ
ていると思われます。
Thunderbird のプロファイルおよびテンポラリフォルダ・ファイルのアクセス権限やセキュリ
ティ対策ソフトの設定内容の点検をお勧めします。
もし、テンポラリフォルダに一時処理用の残骸ファイルが残っていたら、削除して綺麗にお掃
除してみてください。

 #Thunderbird を管理者権限で使用しているかどうかでアクセス権限の障害が
  起きているかも知れません。
 #セキュリティ対策ソフトがきちんと対応していない場合、一時的処理で障害
  を起こしているかも知れません。(横取りして受け渡し・解放しないとか)

[参照]
MozillaZine.jp フォーラム - 送信ができません。( エラーメッセージ:"一時ディレクトリ" の設定確認)


念のため、Thunderbird のセーフモード起動や新規プロファイルでも再現するかどうか点検し
てみるのをお勧めします。

[参照]
Thunderbird のセーフモード | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | Thunderbird ヘルプ

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投稿記事Posted: 2016年11月08日(火) 12:11 
ありがとうございます。

色々と情報不足で大変にもうしわけありませんでした。

現在使用しているThunderbirdバージョン:45.4.0
アンチウィルスソフト:カスペルスキー
PC:Windows 7 32bit

色々と言われた項目をやりました。

ただしまだ「nsmail」なる場合があります。
受信したメールに添付ファイルあったとします。添付ファイル名が「Test.pdf」だとします。
その添付ファイルを開きますと、正常にファイル名も「nsmail」ではなく「Test.pdf」として表記されまして開きます。

しかしこの受信したメールを「転送」をクリックし、転送のメール変更し、添付ファイル「Test.pdf」を開きますと「nsmail.pdf」になります。実際に開く前に転送メールにある添付ファイル名は
「Test.pdf」としてしっかりファイル名が表示されていますが開きますと、ファイル名が「nsmail.pdf」になります。

これはどうしてこうなるのでしょうか?

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投稿記事Posted: 2016年11月09日(水) 07:59 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
nederland さんが書きました:
そこで添付ファイルで受信したメールを開き、添付ファイルを開けますとファイル名がnsmailになっています。

という当初の問題は解決を見たということでよろしいでしょうか?


nederland さんが書きました:
しかしこの受信したメールを「転送」をクリックし、転送のメール変更し、添付ファイル「Test.pdf」を開きますと「nsmail.pdf」になります。実際に開く前に転送メールにある添付ファイル名は
「Test.pdf」としてしっかりファイル名が表示されていますが開きますと、ファイル名が「nsmail.pdf」になります。

当初の問題とは別の新たな問題が起きたとうことでよろしいでしょうか?

「転送のメール変更」とは具体的にどういった手順で何を変更をされたのですか?
添付ファイルのあるメッセージを転送し、それを受信した側での問題ですか?
転送メッセージを作成編集中での問題ですか?
それとも転送メッセージを下書き保存した際の問題ですか?

その「Test.pdf」が「nsmail.pdf」になる転送メッセージの添付ファイルはどういった手順で開
いていますか?
一旦、ローカルに保存(デスクトップなど)してからですか?
それともローカルに保存せずに、転送メッセージを作成編集中の添付状態のままで開いているの
でしょうか?
テンポラリフォルダに「nsmail.pdf」に該当するファイルがありませんか?


nederland さんが書きました:
これはどうしてこうなるのでしょうか?

単なる推測ですが、メッセージ作成中に確定しない状態(一旦保管していない)で添付ファイル
を開く操作をしたためにテンポラリ状態のままになっているかと思われます。

当方でも PDF 添付ファイルのある受信メッセージを転送の操作をしようとしてメッセージ作成
ウィンドウが開いた状態で PDF 添付ファイルを開くと nsmail.pdf となります。
このとき C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Temp には nsmail.pdf が一時処理用として
作成されています。
(当方の Windows 7 Professional SP1 + Thunderbird 45.4.0 日本語版の場合)

正確にはメッセージ作成ウィンドウを開いた時点で nsmail.pdf が生成されています。
一旦、下書き保存など確定すれば nsmail.pdf とはならず、本来の正しいファイル名で開くこと
ができます。
現状ではこれが仕様かと思われます。

もし転送する際にオリジナルの添付ファイル名を変更したい場合は、一旦ローカルに保存した後
に変更し、改めて添付するという操作を経由すればいいでしょう。

まったく同じ問題ではありませんが、過去トピックの類似事例で偶然的通行人さんが解説されて
いる箇所がわかりやすく、参考になると思いますのでご紹介しておきます。

[参照]
MozillaZine.jp フォーラム - Thunderbird 送信時の添付ファイルが変わってしまう不具合報告

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