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投稿記事Posted: 2016年1月11日(月) 16:50 
オフライン

登録日時: 2010年10月25日(月) 14:43
記事: 20
 メールの本文や差出人、件名などが消えてしまいます。それは一部のメールだけで(昨年12月22日から1月8日まで受信したもの)、それ以外は問題ありません。しかも、本文が消えてしまったメールは、最初は問題なく本文も件名も差出人も読めていたのですが、この前の土曜(9日)から突然おかしくなったのです。どういう状態かは写真を添付しておきました。
 この間、特にパソコンの設定を変えたようなことはありません。もちろん、ウェブ上ではこれらもメールの本文は問題なく見ることができます。一体どういうことか、対策がお分かりになる方がいらっしゃいましたらご教示ください。
 なお、小生のサンダーバードのヴァージョンは38.5.0、OSはWindows8.1、ウィルス対策ソフトはNorton360Premierを使っています(この他に書くべき情報があれば、また記入します)。宜しくお願いします。


添付ファイル:
コメント: タブには件名が出ていますが、本文などは消えています。
トラブル.jpg
トラブル.jpg [ 60.34 KiB | 表示数: 2892 回 ]

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投稿記事Posted: 2016年1月11日(月) 20:27 
オフライン

登録日時: 2010年10月25日(月) 14:43
記事: 20
 

先ほど困り果ててここに相談に及んだのですが、その後自力で解決しましたので、ご報告いたします。
この現象は受信トレイで起こっていたことだったのですが、いろいろ調べてみた結果、プロパティ→一般→フォルダの修復というのをかけてみたら直りました。原因はわからないのですが、まあ直ったからめでたしかと。
お騒がせしました。でも、こういう場所があると安心できます。また困ったことがあったら相談いたします。

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