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投稿記事Posted: 2013年7月30日(火) 19:11 
thunderbirdを使用しています。OSはWindows XPです。

本日、間違って普段使っているものとは違うユーザーIDでPCにログインしてしまい、そのIDでログインした状態でthunderbirdを立ち上げようとしたところ、起動しませんでした。

・タスクマネージャの「プロセス」にはthunderbirdが表示されている
・タスクマネージャの「アプリケーション」には表示されない
・画面上にthunderbirdは表示されない
・エラーメッセージなども出ない

という状況でした。
しばらくしてログインユーザー名を間違っていた事に気付き、ログインし直しましたが、これまで問題なくthunderbirdが使えていたメインのIDでも、上記と同じ状態になりました。

thunderbirdをアンインストールし、ドライヴ内を「thunderbird」でファイル検索をかけ、残っていた残骸も全て削除し、インストールし直しましたが、上記の状態になるばかりです。

どなたかお知恵をお貸しください。大変困っております。

_________________
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投稿記事Posted: 2013年7月30日(火) 20:04 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
  
*質問・投稿する前に、サポートサイトやヘルプ、このフォーラム内を検索・閲覧して
 同類・類似事例がないか、確認してみましょう。
 また、広くインターネット上でも、同類・類似事例がないか、調べてみましょう。
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をしっかり読んで、その内容を理解
 した上で、それに沿って投稿しましょう。
*ご自分の利用環境として、正確な OS の種類と Thunderbird のバージョンぐらいは
 書き添えましょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後は、放置せずに、結果や経緯を必ず書くように
 しましょう。ここは、ユーザ同士で、各種情報・事例を、シェアする場です。
 
 
 
まず最初に、以下についてです。

kdm さんが書きました:
thunderbirdをアンインストールし、ドライヴ内を「thunderbird」でファイル検索をかけ、残っていた残骸も全て削除し、インストールし直しましたが、上記の状態になるばかりです。

そんな無茶なことは、二度としないように、やめておきましょう。
クリーンインストールするつもりだったのでしょうが、方法が間違ってます。
へたをすると OS を壊します。

Thunderbird のアンインストールは、以下のガイドのとおりです。
[参照]
アンインストール方法 (Windows) | Thunderbird サポート


次に、Thunderbird のインストールは、管理者権限のユーザアカウントでおこなってください。
そして、同様に、同じ管理者権限のユーザーアカウントで、起動してください。

それでも起動できない場合は、以下のヘルプガイドを参照してみましょう。
 #Firefox のものですが、Thunderbird に読み替えてください。

[参照]
Firefox が起動できない | Firefox ヘルプ

Thunderbird に関するヘルプガイドも、紹介しておきます。

[参照]
セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ


尚、このフォーラム内の過去トピックに、同類事例はいくつかあるのですが、きちんと解決に至
った経緯・結果が書かれたものは、少ないようです。
とりあえず、紹介しておきますので、参照してみましょう。

[参照:過去トピックから]
MozillaZine.jp フォーラム - [解決済み] Macで起動しなくなりました
MozillaZine.jp フォーラム - Thunderbirdが起動しなくなりました


【大きなお世話】
製品名は、thunderbird ではなく、Thunderbird です。
バージョンと同様に、名称ぐらいは、正確に書くように心がけましょう。

_________________
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