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投稿記事Posted: 2012年4月04日(水) 18:14 
Thunderbird11.0.1
Windows Vista SP2

メール本文にて、挿入→リンク→telto:******と
電話番号のリンクを入れて送信しようとすると必ずサンダーバードが落ちます。
なにか解決方法はないのでしょうか?


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投稿記事Posted: 2012年4月04日(水) 19:08 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
*質問・投稿する前に フォーラムの利用について を読んでその内容を理解した上で、
 それに沿って投稿しましょう。
*質問・投稿する前に、製品のヘルプやサポートページで検索・閲覧・確認してみまし
 ょう。
*質問した後やアドバイスをもらった後には結果や経緯を必ず書くようにしましょう。

 
 
HTML 形式のメッセージの場合ですね。
当方では再現しません。
[環境:Windows 7 Professional SP1、Thunderbird 11.0.1 日本語版]


「落ちる」とは、強制終了(クラッシュ)してしまうということですね。
クラッシュレポートがあれば、そのリンクアドレスを書いてください。
何か手がかりがわかるかも知れません。
[参照]
Thunderbird がクラッシュする | トラブルシューティング | Thunderbird ヘルプ
Mozilla クラッシュレポータ | トラブルシューティング | Thunderbird ヘルプ


とりあえず原因不明ですので、以下の順番で対処をおこなって改善されるか確かめて
みてください。(トラブルシューティングです)
1.Thunderbird のセーフモード起動
2.Thunderbird の新規プロファイルの追加作成とその適用
3.Thunderbird の再インストール

[参照]
セーフモード | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
複数のプロファイルを使用する | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ
プロファイル | 操作方法 | Thunderbird ヘルプ

[セーフモード起動の補足]
Thunderbird 5.0 以降では、セーフモードの実行方法が変更・追加されています。
(A)起動中の Thunderbird からセーフモードで再起動する場合
   メニューの [ヘルプ] -> [アドオンを無効にして再起動] を実行してください。
(B)終了している Thunderbird をセーフモードで起動する場合
   [Shift] キーを押したまま、通常の手順でスタートメニューやデスクトップの
   アイコンから起動してください。
(C)従来どおりの -safe-mode の起動オプションも有効です。

いずれの場合も、[Thunderbird セーフモード] というダイアログが表示されます。
どの項目もチェックをつけないで [セーフモードを続ける] ボタンを押してください。
 

上記の対処(トラブルシューティング)でも改善されない場合は、Thunderbird 以外
に問題がある可能性が考えられます。
 


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