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KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=9772
ページ 11

作成者:  keiji [ 2010年2月13日(土) 13:35 ]
記事の件名:  KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

件名の様なエラーが発生します。

OSはwindows7(64ビット)、firefox3.6をインストール後全く立ち上がりません。
Mozillaのサポートに沿って解決しようとしましたが、駄目でした。(セーフモードでは立ち上がります)

どなたか解決方法教えてください。

よろしくお願いします。

作成者:  pal [ 2010年2月13日(土) 13:44 ]
記事の件名:  Re: KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

セーフモードで起動できるなら、通常は入れているアドオンが原因です。
何か入れていますか?

作成者:  keiji [ 2010年2月13日(土) 14:05 ]
記事の件名:  Re: KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

いえ、これから使用しようと思っていたので、アドオン、テーマ等何も入れていなくさらの状態です。

作成者:  kiki [ 2010年2月13日(土) 14:05 ]
記事の件名:  Re: KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

 
以下のバグが該当するようです。
Bug 530518 – Toshiba Fingerprint Utility Crash [@ KERNELBASE.dll@0xb727 ] | TFPUPWDBankEx.dll@0x9e26 and TFPUPWDBankEx.dll@0x9746 (3.6)

お使いの PC は東芝製 Satellite (A500) ではないでしょうか。
検索すると以下がヒットしました。
Firefox crashes at startup after windows 7 installation on toshiba satellite

上記によると、
1.Firefox をセーフモードで起動
2.アドオンを無効にする
3.[ツール] > [アドオン] でアドオンマネージャを開く
4."automatic password input in fx" (指紋認証アドオン)を無効にする
で解決したとあります。

*製品名は firefox ではなく Firefox です。
 

作成者:  keiji [ 2010年2月13日(土) 14:27 ]
記事の件名:  Re: KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

ありがとうございます!!

kikiさんの方法を行ってみたら成功しました。

お手数おかけしました。

作成者:  kiki [ 2010年2月13日(土) 14:53 ]
記事の件名:  Re: KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

 
解決して良かったですね。

今後、同様の方々が参照した場合に、より有用な情報・事例となるように以下の
追加情報をお願いします。

・PC は東芝製のSatellite (A500) だったのか?
・"automatic password input in fx" (指紋認証アドオン)が自動的にインスト
 ールされていたのか?
 
よろしくお願いします。
 

作成者:  ひらっつ [ 2010年7月21日(水) 21:29 ]
記事の件名:  Re: KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

Dynabook RX3/T8M にて、FF3.6.7を起動直後に終了する現象がありました。
(KERNELBASE.dll@0xb727エラーであるかどうかは確認しておりません)

同じくautomatic password input in fx を無効化したら正常に起動するようになりましたので、おそらく同じ現象が発生していたものと考えます。

東芝さんにはぜひ更新版のアドオンを提供してほしいものです。

作成者:  Mic [ 2010年7月29日(木) 14:58 ]
記事の件名:  Re: KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

Toshiba A605-P210でWindows7 64bitを入れました。

まさに「Automatic password input in Fx 1.0」が原因でFirefoxが立ち上がりませんでした。
セーフモードで立ち上げて→拡張機能をストップしたら再び立ち上がるようになりました。

さて、この拡張機能はどうやったら削除ができるのでしょう…?w

作成者:  pal [ 2010年7月29日(木) 16:13 ]
記事の件名:  Re: KERNELBASE.dll@0xb727エラー回避方法は?

>さて、この拡張機能はどうやったら削除ができるのでしょう…?w

指紋認証用のアプリを削除すれば一緒に削除されるのでは?(削除せずとも無効にすれば問題はないようだが)

マニュアルなどに載っていなければ、サポートに問い合わせを。
・問題修正されたものは出ているのか。
・出ていないなら、今後の予定はあるのか。

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