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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2009年12月17日(木) 07:32 
自動で3.5.5から3.5.6にバージョンアップしたのはいいのですが
3.5.6になったらFirefoxが全く使えません。
Firefoxを立ち上げても立ち上がった途端にFirefoxが落ちてしまい
全く使い物にならなくなってしまいました。
どうしたものでしょうか?


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投稿記事Posted: 2009年12月17日(木) 07:48 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
以下のサポートサイトのドキュメントを読んで該当するものを確認して
試してみましょう。
Firefox が起動できない


*質問・投稿する前に フォーラムの利用について をきちんと読みましょう。
*環境として OS の種類ぐらいは書き添えましょう。
*質問した後は結果や経過を必ず書くようにしましょう。

 


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投稿記事Posted: 2009年12月23日(水) 18:30 
winXPで同じ症状です。
開いた瞬間落ちる(クラッシュレポート~)
別窓開いたら落ちる
同じページを5分くらい読んでいると突然落ちる
マウスのスクロールを使うと落ちる
複数窓の一つを閉じると全部落ちる

3.5.6にバージョンアップするまでは起きたことはなかったですが現在は日に40回程度落ちます

仕方ないのでIE使っていますが、3.5.5が使い心地よかったので戻させてほしいです


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投稿記事Posted: 2009年12月23日(水) 18:36 
>YANさん

kikiさんがお書きになっていることは確認しましたか?
確認しているなら、その旨お書きください。
していないならしてから投稿してください。

バージョンアップなどで不具合が生じた場合は、下記に従い、セーフモードや新規プロファイル等で改善されるかを確認してください。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart


また、Nortonを入れていて、Norton ISPが有効になっていると落ちる場合があるようです。
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=535345


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投稿記事Posted: 2009年12月23日(水) 18:59 
すいません、書き忘れていました
実行済みです。
セーフモードでも入れなおしても改善されていません。
使っているウィルス対策ソフトはウィルスセキュリティゼロです。
覚えてる限り3.5.5では落ちたことはありません

3.5.6にバージョンアップした以外何も設定は変えていません。


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投稿記事Posted: 2009年12月23日(水) 20:07 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
YAN さんが書きました:
セーフモードでも入れなおしても改善されていません。

先に紹介したサポートサイトドキュメントの中にあった以下のリンク先も参照してください。
Firefox がクラッシュする
新規プロファイルの適用なども試されましたか?

YAN さんが書きました:
使っているウィルス対策ソフトはウィルスセキュリティゼロです。

ウィルスセキュリティゼロがバージョンアップした Firefox 3.5.6 に対応していない問題も
あるかも知れません。
そのあたりも念のため確認してみましょう。

YAN さんが書きました:
覚えてる限り3.5.5では落ちたことはありません

バージョン 3.5.6 にしたらクラッシュするようになったから Firefox に問題があると判断す
るのもあながち間違いではありません。
が多くの場合は利用しているアドオン(拡張機能、テーマ、プラグイン)などに問題があっ
たり、プロファイルに不具合があることから起因しています。

プラグインはセーフモードでも新規プロファイルでも古いバージョンのものを利用していた
りすると問題を引き起こすことがありますので以下のサイトを利用して確認してみましょう。
Mozilla Japan - Firefox 用アドオン - プラグイン
 
 
*質問した後は結果や経過を必ず書くようにしましょう。
 


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投稿記事Posted: 2009年12月23日(水) 20:52 
kiki さんが書きました:
 
新規プロファイルの適用なども試されましたか?

実行済みです

kiki さんが書きました:
 
YAN さんが書きました:
使っているウィルス対策ソフトはウィルスセキュリティゼロです。

ウィルスセキュリティゼロがバージョンアップした Firefox 3.5.6 に対応していない問題も
あるかも知れません。
そのあたりも念のため確認してみましょう。

機能全部OFFにしましたが変わらずです

kiki さんが書きました:
 プラグインはセーフモードでも新規プロファイルでも古いバージョンのものを利用していた
りすると問題を引き起こすことがありますので以下のサイトを利用して確認してみましょう。
Mozilla Japan - Firefox 用アドオン - プラグイン

入れているのはflashくらいでそれも最新版にしてます。

調べてる間firefox使ってたんですが30分で5回も落ちました^^;

firefox4.0の話も出てきてるようですし、bugfoxからしばらく他に乗り換えます
ありがとうございました


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投稿記事Posted: 2009年12月23日(水) 23:00 
オフライン

登録日時: 2006年9月05日(火) 18:47
記事: 4207
 
新規プロファイルも試したし、セキュリティソフトも無効にした件了解です。
残るはクリーンインストールになるでしょうか。
バージョンアップの際に正しくファイルなどが置き換えられなかった可能性もあ
ります。
念のためアンインストール後にインストールフォルダも削除してから PC を再起
動させから再インストールしてみてください。

八方手をつくしたがこれでも改善されないとしたら環境に依存する問題かも知れ
ません。

YAN さんが書きました:
入れているのはflashくらいでそれも最新版にしてます。

最新版というバージョンはありません。
現在の最新版は 10.0.42.34 です。
プラグインはアドオンマネージャを開けば一覧ですべて確認できます。
Java も入っていないのでしょうか・・・・。

YAN さんが書きました:
firefox4.0の話も出てきてるようですし、bugfoxからしばらく他に乗り換えます

firefox ではなくて製品名は Firefox です。
また時期バージョンは 3.6 が予定されて開発中です。
Firefox 4.0 は 2010 年以降でかなり先になるでしょう。
 


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投稿記事Posted: 2009年12月23日(水) 23:07 
オフライン

登録日時: 2008年5月26日(月) 01:41
記事: 1345
お住まい: 冥府
一応念の為に・・・
カスタムインストールで新規profile適応ではどうですか?
バージョンアップで不具合が発生してると云う事なので・・・
http://mozilla.jp/firefox/
からインストーラーを落としてインストールは標準では無く「カスタム」での実行で・・・

_________________

*Windows 10 21H1 64bit/*GoogleJapaneseInput:ATOK2017:MS-IME
Firefox 95.0:Beta 96:Developer Edition 96:Nightly 97.0a1:
Thunderbird 91.4.0:Earlybird 96:Daily 97.0a1:SeaMonkey 2.53.10/2.58a1:
Opera 82.0.4227.23:Google Chrome 96.0.4664.93/98.0.4756.0(Official Build)canary:
SRWare Iron 96.0.4900.0:Lunascape 6.15.2:Avant Ultimate 2020 build 3, 3.17.2020


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