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[解決]Firefox3.5が起動しない
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ページ 11

作成者:  TAQ [ 2009年10月31日(土) 13:24 ]
記事の件名:  [解決]Firefox3.5が起動しない

Firefox3.5をインストールして使用しようとしたところ、起動しません。
3.0系は全く問題なく起動します。

プロセスを確認したところ、一瞬だけ立ち上がってすぐに終了しているようです。
セーフモードでも起動できません。

3.0から上書きでインストールしていたため、一度アンインストールしてからも行いましたが同じ症状です。

起動しない3.5の状態から3.0を上書きインストールすると正常に起動します。

OSはWindowsXP SP3です。
ウイルス対策ソフトにF-Secure Internet Securityを使用していますが、
監視を解除した状態でも同様の症状です。

対策案等がありましたらお教え下さい。


------追記
インストール、起動共にエラーメッセージ等は出ていません。

作成者:  aides [ 2009年10月31日(土) 13:42 ]
記事の件名:  Re: Firefox3.5が起動しない

最新の3.5.4でですか?
ソレとも3.5.*全般ですか?
最初にFirefoxをセーフモードで起動しての確認を。
コレで正常に起動なら「profile」の中身の再点検です。
3.0.*からの上書きとの事で不具合が発生してる可能性が在ります。
profileを別途用意して其のprofileでの起動ではどうでしょうか?
又、カスタムインストールで現在のディレクトリとは別の場所にインストールした場合は、現在の不具合が再現するのでしょうか?
更に一応確認。
profileの中のprofile.iniの中身は正しい参照先を示してますか?

▼不具合診断チャート
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart
▼Firefox のカスタムインストール
http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefo ... 20(Windows)
▼プロファイル
http://support.mozilla.com/ja/kb/%E3%83 ... 4%E3%83%AB

作成者:  TAQ [ 2009年10月31日(土) 14:32 ]
記事の件名:  Re: Firefox3.5が起動しない

結論から…解決できました。

aides さんが書きました:
最新の3.5.4でですか?
ソレとも3.5.*全般ですか?

3.5.*全般です。

aides さんが書きました:
最初にFirefoxをセーフモードで起動しての確認を。
コレで正常に起動なら「profile」の中身の再点検です。
3.0.*からの上書きとの事で不具合が発生してる可能性が在ります。
profileを別途用意して其のprofileでの起動ではどうでしょうか?

セーフモード、新規プロファイル、新規インストール共にダメでした。

aides さんが書きました:
profileの中のprofile.iniの中身は正しい参照先を示してますか?

問題ありませんでした。

aides さんが書きました:
カスタムインストールで現在のディレクトリとは別の場所にインストールした場合は、現在の不具合が再現するのでしょうか?

元々標準の場所とは別の場所にインストールしていました。
さらに別の場所を指定し、インストールし直したところ起動しました。
別の場所にインストールするのは以前に試していたので、可能性から除外していたのですが、
無事起動することが出来ました。

そこからさらに可能性を探ってみました。
一度アンインストールし、元々インストールしていたディレクトリの名称を変更してそこにインストールすると起動しません。(=ディレクトリ名が原因ではない)
その際、ディレクトリ内にいくつかのファイルが残っているのを確認しました。
そこで以前のディレクトリ名に戻し、アンインストールした際に残っていたファイルを削除。そこにインストールしたところ起動しました。
どうやらインストール先のディレクトリにゴミファイル?を残していたのが原因のようです。
クリーンインストールの基本を怠ったこちらのミスでした。
お騒がせしました。

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