Mozilla Firefox Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja; rv:1.9.0.11) Gecko/2009060215 Firefox/3.0.11
どういうわけか、右上の、×をクリックすると（終了）次のようなエラーメッセージが出てきます。
「XMLパースエラー　文字エンコーディングが不明でURL：chrome ://giobal/content/common Dialog 行数１　列番号１」が、それを消すと正常に働き、画面が消えます。
どうしたらよいでしょうか。また、再インスツールした場合、メールのデータやお気に入りは消えてしまうのでしょうか。よろしくお願いします。

動作がおかしい時は、まず下記を実行してください。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart


「プログラムの追加と削除」でのアンインストール→再インストールは、ほとんどの場合無意味です。
「メールデータ」はFirefoxには無関係です。
新規プロファイルを作っても、現在のブックマークなどは消えません。