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| インターネットに接続できない。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=8637 |
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| 作成者: | P-MAN [ 2009年6月06日(土) 21:20 ] |
| 記事の件名: | インターネットに接続できない。 |
パソコンには全然詳しくないため質問すら上手く出来ないかもしれませんが宜しくお願いします。 今使っているパソコンはウィンソウズXPです。 突然ファイアーフォックスにてインターネットに接続できなくなりました。 症状としては、エラーなどは無く、ホームページのみ表示できず、真っ白になります。 メニューなどは表示されています。 IEやサファリでは正常にインターネットに接続できます。 ファイアーフォールにてブロックされているのかと思ったのですがブロックを解除しても直りませんでした。ちなみにマカフィーを使っています。 再インストールをしても症状は改善しませんでした。 またファイアーフォックスのサポートぺージにて（他のブラウザでは Web サイトが表示されるのに Firefox では表示されない）の項目を試してみましたがだめでした。 バージョンは3です。 時々接続できる日もありますが次の日にはまた接続できなくなります。 どうかお願いします。 |
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| 作成者: | ytooyama [ 2009年6月06日(土) 21:30 ] |
| 記事の件名: | Re: インターネットに接続できない。 |
P-MAN さんが書きました: 症状としては、エラーなどは無く、ホームページのみ表示できず、真っ白になります。 メニューなどは表示されています。 IEやサファリでは正常にインターネットに接続できます。 ファイアーフォールにてブロックされているのかと思ったのですがブロックを解除しても直りませんでした。ちなみにマカフィーを使っています。 1.真っ白になった状態の時、左下にはなんと表示されていますか（例：完了 など） 2.「マカフィー Firefox 3.0.10 つながらない」などで検索して同じような事例は見つかりますか？（出来れば、「マカフィー」ではなく、正式な名前で検索されることをオススメします） 3.試しにセーフモードで起動してみましょう。 http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=safemode P-MAN さんが書きました: 時々接続できる日もありますが次の日にはまた接続できなくなります。
どうかお願いします。 4.時々接続できないなどの問題はほかのブラウザでは全く起きず、Firefoxでのみおこるのでしょうか? |
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| 作成者: | p-man [ 2009年6月09日(火) 01:46 ] |
| 記事の件名: | Re: インターネットに接続できない。 |
firefoxを立ち上げた後左下には（完了）と出ています。 セルフモードでの起動は [スタート - すべてのプログラム - Mozilla Firefox - Mozilla Firefox(Safe Mode)] をクリックしてセーフモードで起動します。 でいいのでしょうか？この方法でもだめでした。 昨日はなぜか久しぶりに正常に作動していたのですが今日はまただめでした。 「マカフィー Firefox 3.0.10 つながらない」などで検索して同じような事例は見つかりますか？ とのことですが、正式な名称はどこをみればいいのでしょうか？ マカフィー +（ファイアーフォックスのバージョン）というのが正式めいしょうになるのでしょうか？時々 接続できないなどの問題はほかのブラウザでは全く起きず、Firefoxでのみおこるのでしょうか? とのことですが、その通りです。 ＩＥやサファリでは全く問題ありません。 |
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| 作成者: | pal [ 2009年6月09日(火) 08:27 ] |
| 記事の件名: | Re: インターネットに接続できない。 |
> 正式な名称 Firefoxならバージョン(たとえば、3.0.10。あるいは、2.0.0.10など)を含めたもの。 マカフィーなら、「ウイルススキャンプラス2009」とか「トータルプロテクション2009」とか「インターネットセキュリティ2009」。 いわゆる製品名のことです。 「マカフィー」といっても製品はいくつもあります。 また対策は、それぞれで異なる場合がありますので、こうした情報は必須です。 |
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| 作成者: | ぼてじゃこ [ 2009年6月10日(水) 08:37 ] |
| 記事の件名: | Re: インターネットに接続できない。 |
P-MAN さんが書きました: IEやサファリでは正常にインターネットに接続できます。 可能性としてはやはりファイアーウォールによるプログラム制御が原因のように思われます。 P-MAN さんが書きました: ブロックを解除しても直りませんでした。ちなみにマカフィーを使っています。
他の方も指摘していらっしゃいますが｢マカフィー｣と言うのはメーカー名です。 製品名はファイアーウォールのウィンドウのタイトルバーに表示されている筈ですので、そちらを提示して下さい。 で、｢ブロックを解除した｣とありますが、その時の解除操作の手順はどのようなものでしたか? 一度で解決に辿り着こうと焦らずに先ずはファイアーウォールでの制御に問題がないか、 明らかにして行きましょう。 |
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| 作成者: | Sakiba [ 2009年6月10日(水) 10:12 ] |
| 記事の件名: | Re: インターネットに接続できない。 |
P-MAN さん さんが書きました: 突然ファイアーフォックスにてインターネットに接続できなくなりました。
とのことですが、以前は使えていたということでよろしいでしょうか？ その突然使えなくなる直前に何かきっかけになるようなことは行われてませんでしょうか？ 例えば Firefox のバージョンアップ、セキュリティソフトの入れ替えや更新、その他ソフトの インストールやアンインストール、何か見慣れないエラーが表示された、PC 設定の変更等々……。 何も無いのに「突然」ということは考えにくいと思われます。 |
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| 作成者: | p-man [ 2009年6月16日(火) 22:02 ] |
| 記事の件名: | Re: インターネットに接続できない。 |
マカフィーの製品名McAfee Personal Firewall Plus v6.0.6014だと思います。 ファイアーフォックスのバージョンはfirefox3.0.11でした。これらでつながらないとか、接続できないと検索してみましたが該当はありませんでした。また、マカフィーの製品名のみで検索したところ英語にて表示され、内容が分りませんでした。 ファイアーウォールの解除はマカフィーのセキュリティーセンターを開きファイアーウォールを選択し、無効にするを選択していました。この方法はちがうのでしょうか？ |
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