Firefox 3.0.8にアップデートしてからクラッシュしやすくなったという報告がSUMO（support.mozilla.com）に数多く寄せられており、QAスタッフが調査中だ。原因は特定されていないが、二つほど怪しい要素が見つかっている。

3 月の終わりから数週間にわたって、イタリアのサポートフォーラム で同じような症状が訴えられているという。それは：

* 数分、通常のブラウジングをしていたら、ページが読み込まれなくなる
* ユーザがブラウザを再起動しようとすると、「Firefox は起動していますが応答しません 」 というようなエラーメッセージが出る
* 同じシステム上にある他のブラウザは影響を受けずに問題なく動作する

Firefox 3.0.8 がリリースされると同時に、こうした症状が出るようになったため、多くの人びとはアップデートによって問題が引き起こされたのではないかと考え、前のバージョンに戻す方法を探しはじめた。しかし、一般的に使われる解決方法は効果がなかったという。