Firefox2.0から3.0にバージョンアップ後ページが表示されなくなってしまいました。カスペルスキーのウィルスソフトを使っていたのですがそちらが原因と考えアンインストールしました。それでも表示されません。また、インターネットエクスプローラも（こちらは以前からですが）ページが表示できない状態です。カスペルスキーやPCのメーカー（SONY）に問い合わせましたが特にそちらの問題ではないと言われてしまいました。解決方法の分かる方いらっしゃいましたら教えてください。

Firefox だけでなく IE でも接続できないのであれば、OS のネットワークの設定がおかしくなっていることが考えられます。
設定を確認してみてください。

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[Desktop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i7-2600 / Nvidia GeForce GTX 1650 GDDR6 / 32 GB Memory
[Laptop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i5-520M vPro / Intel HD Graphics / 8 GB Memory
[Android] Android 13.0 (arm64) / Xperia 5 III (XQ-BQ42)
常用環境: Firefox ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64, Android), Thunderbird ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64)
テスト環境: Firefox (ESR, Nightly, Win64 x86-64, Android)
Cai/1.0 (Homo sapiens; N; Homo sapiens chemist; male; rv:0.0.4.2+)
-- いつまでたっても nightly

SONYに状況を説明して確認してもらいましたがそのような異常はなさそうです。カスペルスキーを再インストールして他の方の投稿にあったようにファイヤーウォールなどの設定を変更したらどうなのでしょうか。アンインストールをして表示できないから意味がないのでしょうか。。。
初心者で全く分かりません。

Firefox と IE がダメということは、おそらく http 通信が遮断されているのだと思います。
たとえばメールの送受信など、http 以外の通信は正常に行なえていますか？

また、カスペルスキーがアンインストール後も通信を遮断したままという可能性もありますので、再インストールして再度ファイアウォール関連の設定を確認してみてください。

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[Desktop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i7-2600 / Nvidia GeForce GTX 1650 GDDR6 / 32 GB Memory
[Laptop] Windows 10 Pro 22H2 (64bit) / Intel Core i5-520M vPro / Intel HD Graphics / 8 GB Memory
[Android] Android 13.0 (arm64) / Xperia 5 III (XQ-BQ42)
常用環境: Firefox ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64, Android), Thunderbird ベータ版、リリース版 (Win64 x86-64)
テスト環境: Firefox (ESR, Nightly, Win64 x86-64, Android)
Cai/1.0 (Homo sapiens; N; Homo sapiens chemist; male; rv:0.0.4.2+)
-- いつまでたっても nightly

メール受信、サファリでの閲覧は可能な状態のため通信自体に問題はないと思います。
カスペルスキーを再インストールしてファイアウォールを設定してみたいと思います。