Firefox2.0から3.0にバージョンアップ後ページが表示されなくなってしまいました。カスペルスキーのウィルスソフトを使っていたのですがそちらが原因と考えアンインストールしました。それでも表示されません。また、インターネットエクスプローラも（こちらは以前からですが）ページが表示できない状態です。カスペルスキーやPCのメーカー（SONY）に問い合わせましたが特にそちらの問題ではないと言われてしまいました。解決方法の分かる方いらっしゃいましたら教えてください。

SONYに状況を説明して確認してもらいましたがそのような異常はなさそうです。カスペルスキーを再インストールして他の方の投稿にあったようにファイヤーウォールなどの設定を変更したらどうなのでしょうか。アンインストールをして表示できないから意味がないのでしょうか。。。
初心者で全く分かりません。