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どなたか教えてください
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=617		 ページ 1 ／ 1
作成者:  困っています [ 2006年2月04日(土) 19:26 ]
記事の件名:  どなたか教えてください
firefoxブラウザを使っていましたが、
先日、「Firefox 1.5.0.1 日本語版」に更新しようと思いダウンロードして実行したところ、firefoxを開いても真っ白のままで、ページがまったく表示されなくなってしまいました。
「ヘルプ」の「ソフトウェアの更新」で確認したところ、
「次の問題が発生したため、この更新を正しくダウンロードまたはインストールできませんでした」とあり、
「AUS: 更新情報 XML ファイルが整形式になっていません (200) 」
と表示されていました。

当方のＯＳはWindows　ＸＰで、ハードもメモリ512ＭＢ、ＨＤＤ120Ｇなので、問題はないと思うのですが。
どうしたら今までどおり使えるようになるでしょうか。
初歩的な質問で申し訳ありませんが、どなたかお教えいただければと思います。
よろしくお願いします。
作成者:  to-ki [ 2006年2月05日(日) 02:41 ]
記事の件名: 
一度Firefoxをアンインストールして再インストールしてみる。
それで正常に起動できなかったら、下記URLを参考にして新規プロファイルで起動してみる。
http://www.mozilla-japan.org/support/firefox/profile#new
作成者:  ゲスト [ 2006年2月05日(日) 10:26 ]
記事の件名:  Re: どなたか教えてください
困っています さんが書きました:
firefoxブラウザを使っていましたが、
先日、「Firefox 1.5.0.1 日本語版」に更新しようと思いダウンロードして実行したところ、firefoxを開いても真っ白のままで、ページがまったく表示されなくなってしまいました。



現在は1.5.0.1でしょうか？
1.5もしくは1.0.*でしょうか？
アップグレードして、ネットに接続できなくなったのなら、ファイヤーウォールの設定を確認してください。
作成者:  困っています [ 2006年2月05日(日) 11:49 ]
記事の件名:  ダメでした
to-ki さんが書きました:
一度Firefoxをアンインストールして再インストールしてみる。
それで正常に起動できなかったら、下記URLを参考にして新規プロファイルで起動してみる。
http://www.mozilla-japan.org/support/firefox/profile#new


お返事ありがとうございます。
何度か再インストールは試してみて、旧バージョンでのインストールも試したのですが、結局同じように上部のツールバー以外は真っ白な画面しか表示されません。
新規プロファイルでの起動もしてみましたが、同じ症状がでます。
やっぱりファイアーウォールの問題なのでしょうか。 :cry:
作成者:  困っています [ 2006年2月05日(日) 12:03 ]
記事の件名:  お返事ありがとうございます
Anonymous さんが書きました:
困っています さんが書きました:
firefoxブラウザを使っていましたが、
先日、「Firefox 1.5.0.1 日本語版」に更新しようと思いダウンロードして実行したところ、firefoxを開いても真っ白のままで、ページがまったく表示されなくなってしまいました。



現在は1.5.0.1でしょうか？
1.5もしくは1.0.*でしょうか？
アップグレードして、ネットに接続できなくなったのなら、ファイヤーウォールの設定を確認してください。


現在は1.5.0.1です。
ちなみにファイアーウォールはWindowsのファイアーウォールを使っています。
そういえば、アップグレード時に、正確な文言は忘れましたが「インターネットとの接続をいったん切りますか」みたいなウィンドウが表示されて、ＯＫしたような記憶があります。それのせいなのでしょうか。
ファイアーウォールの設定も最初の設定からいじっていません。
一度ファイアーウォールを無効にしたり、既定値に戻したりして、firefoxを開いてみましたが、結局同じ症状のままです。
なぜ急に真っ白になってしまったのかわかりません。
インストール時に壊れてしまったのでしょうか。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、お知恵を拝借できれば幸いです。
作成者:  to-ki [ 2006年2月05日(日) 23:07 ]
記事の件名: 
Firefoxをアンインストールして、"C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Mozilla"の中にあるFirefoxフォルダをデスクトップなりマイドキュメントなり自分のわかりやすい場所に移動させる。
ファイヤーウォールの設定からFirefoxに関するものを削除した後、Windowsを再起動してみる。
再起動したらFirefox 1.5.0.1 日本語版のインストーラーを起動し、インストールする。
その後、普通にFirefoxを起動させてみる。

上記のとおりに作業しても正常に起動できなかった場合は、正直なところ知識も情報もたりない自分にはどうしようもありません。他の知識ある方のレスをお待ちください。

無事起動できた場合は、bookmarks.htmlなど必要最低限のもの以外は、以前のプロファイルから流用せず、一からプロファイルを再構築することをオススメします。そうすれば変な設定を引き継ぐこともないでしょうから。
作成者:  困っています [ 2006年2月11日(土) 00:19 ]
記事の件名:  ダメでした
to-ki さんが書きました:
Firefoxをアンインストールして、"C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Mozilla"の中にあるFirefoxフォルダをデスクトップなりマイドキュメントなり自分のわかりやすい場所に移動させる。
ファイヤーウォールの設定からFirefoxに関するものを削除した後、Windowsを再起動してみる。
再起動したらFirefox 1.5.0.1 日本語版のインストーラーを起動し、インストールする。
その後、普通にFirefoxを起動させてみる。

上記のとおりに作業しても正常に起動できなかった場合は、正直なところ知識も情報もたりない自分にはどうしようもありません。他の知識ある方のレスをお待ちください。

無事起動できた場合は、bookmarks.htmlなど必要最低限のもの以外は、以前のプロファイルから流用せず、一からプロファイルを再構築することをオススメします。そうすれば変な設定を引き継ぐこともないでしょうから。


アドバイスいただいたとおりに再インストールを試みてみましたが、やはり同じ症状のままでした。せっかくアドバイスいただいたのに申し訳ありません。お忙しい中ありがとうございました。
とりあえずはＩＥを使っていますが、やはりfirefoxを使いたいので、考えられる限りの方法でなんとかしてみようと思っていますが、もし同じ症状等が出て解決された方がいらっしゃいましたら、ご助言いただければ幸いです。
作成者:  Mira [ 2006年2月13日(月) 20:54 ]
記事の件名:  手動アンインストール？
おかしくなった悪影響でアンインストールもうまくいってないような気がします...
こういう状態では以下のものを全滅できているかがポイントですが、どれかしぶとく生き残ってたりしませんか？まだあったりしたら手動で削除です。手動での削除を阻まれたらそいつが諸悪の根源です(笑)

本体フォルダ
C:\Program Files\Mozilla Firefox
profile関係フォルダ
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Mozilla\Firefox
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox
レジストリ
HKeyLocalMachine\Software\Mozilla\Desktop\
HKeyLocalMachine\Software\Mozilla\Mozilla Firefox\
HKeyLocalMachine\Software\Mozilla\Mozilla Firefox [バージョン]\
HKeyCurrentUser\Software\Mozilla\Mozilla Firefox\
HKeyCurrentUser\Software\Mozilla\Mozilla Firefox [バージョン]\
# 毎度毎度お約束ですがレジストリいじるのは慎重に。間違ったのを消すと大変です。
# Thunderbirdをお使いなら付近にThunderbirdのレジストリもありますから特に。

[バージョン]には1.5とかの数字が入ります。アップデートしている場合は以前のバージョンとか複数パスがあるかもしれません
# 皆様<まだ関連ファイルありましたっけ？
作成者:  困っていました・・・が！ [ 2006年2月15日(水) 23:05 ]
記事の件名:  みなさん、ありがとうございます！
皆様、さまざまなアドバイスありがとうございました。
しばらくパソコンを見てなかったのですが、その間にもいろいろアドバイス頂いていてうれしかったです。
結果から申し上げますと、再びfirefoxが使えるようになりました。

まず、パソコン内に期限切れ（パソコンを買った当初についていた無料版）のマカフィーが残っていたので、それを削除しました。
そして、パソコン内のfirefoxのデータを全部削除しました。
その後、問題が発生する前の昔のバージョン「1-1.5」のfirefoxをインストールしたら、原因は不明ですがまた使えるようになりました。
今もfirefoxブラウザから書き込みしています！

悩みとしては、今後更新版をインストールしていいものか、悩みが残るもののとりあえずうれしいです。
今はとりあえず更新情報が表示されても無視しちゃってますが（＾＾；

皆様、ほんとにいろいろと考えていただいてありがとうございました。
返事が遅くなってしまったことをお詫びすると共に、皆様に感謝したいと思います。
本当にありがとうございました！！（＾＾）
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