あるアカウントだけFirefoxを起動させようとすると「Fireｆoxは起動していますが応答しません。新しいウィンドウを開くには「既存のFirefoxプロセスを終了させるか、コンピュータを再起動させなければなりません」のメッセージが出て起動できません。
プロセスを確認してもFirefoxのプロセスはありませんし、再インストールしても同じ現象です。他のアカウントに変えると問題なく起動します。
ある日突然、この現象が出ました。OSはWindowsXPです。
どなたか解決策を教えてください。