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[解決済み] 特定のWEBサイトにログインできません。
https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=32		 ページ 1 ／ 1
作成者:  ちえ [ 2005年7月13日(水) 22:40 ]
記事の件名:  [解決済み] 特定のWEBサイトにログインできません。
こんにちは。

Firefox 1.0.4 日本語バージョンを使っています。
MIXIというコミュ二ティーサイトにログインできません。極たまにログインできる時もあるのですが、なぜかわかりません。他のWEBサイトを開くのには問題はないです。
IEでは画像の取り込みは遅いですが一応開けるので、FirefoxをIEと平行して使っています。

PCに関しては、ほとんど無知ですが、何かアドバイスいただけるとうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。
作成者:  Premier [ 2005年7月13日(水) 23:36 ]
記事の件名:  Re: 特定のWEBサイトにログインできません。
こんにちは。
ちえ さんが書きました:
MIXIというコミュ二ティーサイトにログインできません。極たまにログインできる時もあるのですが、
なぜかわかりません。他のWEBサイトを開くのには問題はないです。

一応、[http://mixi.jp/home.pl]ソーシャルネットワーキングサイト「ミクシィ」の
事だと推測して書きます。

1.このサイトは会員から招待がないとログインできないしくみのようですので同様に
　確認することができません。
　ヘルプによると下記のように説明がありますがすでに確認されてますね。
----------------------------------------------------------------
Q.ログインできない
A.ログインができない場合は、パスワードが正しく入力されていない
場合があります。余分な半角スペース等が入っていないかご確認の上、
再度お試しください。

パスワードをお忘れになられた方は下の「パスワードを忘れた」をお読み
ください。 また、ご利用PCの日付設定が正確でないとログインの際に
不具合が生じる可能性がありますので、そちらもお確かめください。
----------------------------------------------------------------

２．たまにログインできないという現象から推察すると、その時はお使いのプロバイダが
　たまたまアクセス集中している、又はサイト側がアクセス集中でつながり難い状態で
　タイムアウトになってしまう等が考えられます。

３．Firefox ではアクセスできないシステムを採用しているサイトかどうか不明ですが
　推奨している環境、ブラウザがあるかも知れませんね。一度お聞きになったらいかが
　でしょうか。もしもIE以外のブラウザからのアクセスを想定しないという事でしたら
　このフォーラムに「WEB標準化」というコーナーがありますのでそこへ報告されて
　ください。また、Firefox でもアクセスできるように依頼してみましょう。

４．多分、問題ないと思われますがセキュリティソフトを確認されてみてください。
　例えばON/OFFしてみるとか、拒否サイトに指定・設定されていないか等です。

５．質問される場合にはできるだけ具体的に情報を提示してみましょう。
　例えば、ご使用のPC環境（通信回線等も）や Firefox の設定や拡張機能、テーマの
　有無などです。
　サイトに関する内容なら　URL（アドレス）も支障が無い限り明示しましょう。
　そうすることによって多くの方からの知恵やアドバイスが得られやすくなるでしょう。

６．「上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽に mixi運営事務局まで
　お問い合わせください。」とありますのでまずは問い合わせてみてはいかがでしょう。
　（すでに問い合わせ済みならその回答も手がかりになるかも知れない情報ですので
　明示してくださいね^^）
　　
作成者:  ちえ [ 2005年7月14日(木) 00:55 ]
記事の件名: 
Premier さま

ご丁寧なアドバイス、どうもありがとうございました。

十分な情報を提示しないまま、問い合わせをしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご相談したサイトは、Premier さまに察して頂いた、[http://mixi.jp/home.pl]ソーシャルネットワーキングサイト「ミクシィ」のことです。

Premierさまから頂いたアドバイスですが、
１、２は確認済みで、３に関しては不明確でしたので、mixi運営事務局の方に問い合わせをしてみました。こちらの方に、まず問い合わせをしてみるべきだったかもしれないのですが、IEでは問題だく開けるので、Firefoxでの設定か何かの問題かもと勝手に思い込んでいました。
４のセキュリティーソフトに関しては、知識不足で、今から確認したいと思います。

解決しましたら、ご報告いたします。
作成者:  Premier [ 2005年7月14日(木) 11:27 ]
記事の件名:  Re: 特定のWEBサイトにログインできません。
　
こんにちは。
追加です。
Cookie やリファラが影響しているかもです。

Mozilla Japan ナレッジベース
「Web サイトにログインできません」
http://www.mozilla-japan.org/kb/solution/2038
ちえ さんが書きました:
解決しましたら、ご報告いたします。

ぜひそうしてください。
同様のトラブルをお持ちの方の参考になるでしょう。
　
作成者:  ちえ [ 2005年7月15日(金) 15:44 ]
記事の件名: 
MIXIに問い合わせたところ、「ブラウザに保存されているcookieにより不具合を引き起こしている可能性があるので、キャッシュやcookieを一度削除して…」ということでcookieをクリアしたところ、ログインできました。

いろいろとアドバイス頂き、どうもありがとうございました。
作成者:  Premier [ 2005年7月16日(土) 00:21 ]
記事の件名:  Re: 特定のWEBサイトにログインできません
こんにちは。

解決できて良かったですね。:D
とあるサイトでも「ミクシィ」にログインできない話題があり、同様にcookieを
一旦削除したら解決したようです。
という事で私も参考になりました。
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