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メールアドレス紛失したため変更できません
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ページ 11

作成者:  hitema02 [ 2022年9月10日(土) 16:20 ]
記事の件名:  メールアドレス紛失したため変更できません

Firefoxアカウント利用者です

プロバイダ閉鎖に伴い、Firefoxアカウントに登録していた唯一の(メインの)メールアドレスがつかえなくなりました。

メインのメールアドレスを追加するためには、メールアドレスを追加しメインを変更する必要があります。
しかし、メールアドレス追加には、既存のメールアドレスを要求されます。

このため、メールアドレスの追加も変更もできなくなりました。

恐れ入りますが、どうすればメインのメールアドレスを変更できるでしょうか。

作成者:  EarlgreyTea [ 2022年9月10日(土) 19:20 ]
記事の件名:  Re: メールアドレス紛失したため変更できません

hitema02 さん、EarlgreyTea と申します。

hitema02 さんが書きました:
メインのメールアドレスを追加するためには、メールアドレスを追加しメインを変更する必要があります。
しかし、メールアドレス追加には、既存のメールアドレスを要求されます。

こちらの話ですね。
Firefox アカウントの主要メールアドレスを変更する | Mozilla サポート

メールを受け取れなくてもログインできさえすればよいのですが、ログインできない状況でしょうか。

もしログインできないのであれば、新しい Firefox アカウントを作成するしかありません。
そして今度は予備のメールアドレスを登録しておいてください。

作成者:  hitema02 [ 2022年9月10日(土) 20:54 ]
記事の件名:  Re: メールアドレス紛失したため変更できません

> メールを受け取れなくてもログインできさえすればよいのですが、ログインできない状況でしょうか。

ログインは可能ですがメールアドレスの追加ができません。

"予備アドレス欄"にある[追加]ボタンを押下すると、以下のポップアップが表示され、先に進めません。
-----
メールアドレスの確認
<プライマリメールアドレス>⁩ 宛に送信された確認コードを 5 分以内に入力してください。
-----

作成者:  EarlgreyTea [ 2022年9月10日(土) 21:18 ]
記事の件名:  Re: メールアドレス紛失したため変更できません

やっぱり確認コードの入力が必要でしたか。
(昔やったきりで覚えてないので・・・)
じゃあ諦めるしか無いですね。
Firefox Sync のアカウント情報を失いました | Mozilla サポート

完全に暗号化されていますので Mozilla の従業員でも無理です。

作成者:  hitema02 [ 2022年9月11日(日) 07:14 ]
記事の件名:  Re: メールアドレス紛失したため変更できません

再登録しました。

ご対応くださりありがとうございました

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