興味を持っていただき有難うございます。

操作を誤ってプロファイルを全削除してしましました。
Ｃドライブはゴミ箱を通さず即削除にしていたため復旧できず、
仕方なくアンインストール後に再インストールを試みました。
しかし32bit版、64bit版ともに「プロファイルが無いので開けない」
という旨のエラーが表示され、１度も開くことが出来ません。

似たようなプロファイルのトラブルの解決策を調べると、必ず
「Firefoxを開いて⋯」と始まるので、１度も開けない者としては
手も足も出ない状態です。

なぜ新規インストールなのにエラーになるのか。(何か残ってる？)
存在しないプロファイルを新規に偽装して仕込む方法があるのか。
お知恵を貸して頂けると幸いです。

いやもう、長い事やってますがこんな大チョンボは初めてです。
環境は　Windows11 Pro　Ver.24H2　メモリ16G
もちろんFirefoxは公式からDLして最新を再インストールしてます。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/141.0.0.0 Safari/537.36

※昼にスマホから投稿したのですが、まだ見ていないようですので少し修正しました。


残っているはずです。
使用していたプロファイルフォルダーを削除したものの、それの二階層上のフォルダーが残っているとそうなります。
エクスプローラーのアドレスバーに「%APPDATA%」と入力してエンター押してください。
開いたフォルダーに「Mozilla」フォルダーがあり、その中に「Firefox」フォルダーがあるはずです。
そこにプロファイルを管理している「installs.ini」と「profiles.ini」ファイルがあり、Windows版の firefox.exe を起動するとそこを見に行って記載されたプロファイルを読み込もうとします。
したがって、Firefox フォルダーを削除しないと何度インストールをやり直したところで起動エラーから抜け出せません。

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Mozilla/5.0 (Android 12; Mobile; rv:143.0) Gecko/143.0 Firefox/143.0

ありがとうございます。
早速やってみます！

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いったいどのような調べ方をされたのでしょうか。
Google や Bing で「Firefox プロファイル」と検索したら、Mozillaサポートのヘルプ記事
プロファイル | Firefox ヘルプ
が出てくると思いますので、そのページの「Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つけるには」の項にプロファイルの場所が「%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\」であることが示されています。

サジェスチョンに従って「firefox プロファイル 読み込めない」で検索してみると、
プロファイルが存在しないかアクセスできないときに Firefox を起動するには | Firefox ヘルプ
という、そのものズバリのMozillaサポートのヘルプ記事が見つかります。
そこには、

• 方法 1: プロファイルマネージャーのウィザードを使用する
• 方法 2: 手動で profiles.ini ファイルを削除する

という方法が記載されています。

また他のサイトでも profiles.ini ファイルを削除したり書き換えたりという方法が紹介されているはずです。
Firefox を起動して「about:support」や「about:profiles」からアクセスする方法だけってことはないと思いますが…

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:143.0) Gecko/20100101 Firefox/143.0

> ファイルの場所が「%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\」であることが示されています。

当然それは調べて消してから再イソしてました。
それでもエラーが出るので質問に来たんですよ。

検索アプリEverythingで”firefox”と検索して表示された物を
消せるだけ消してからインストールしたところ正常に動きました。
どうやらProgramfilesフォルダに残っていた何かが原因だったようです。
サポートありがとうございました。

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そう言われましても、書かれていないことはこちらはわかりません。
なにかがおかしいです。

そこで改めて最初の投稿を見直しました。エラーの画面が2つ添付されていますね。
ファイル名の数字が撮影時刻を示しているとすると、まず「スクリーンショット 2025-10-09 104320.jpg」の「XULRunner」のエラーダイアログが表示されて「OK」した後に、「スクリーンショット 2025-10-09 104337.jpg」の「Profile Missing」が表示されたという流れになるのでしょうか。

このパターンを見るのは初めてですが、2つの問題が同時に起きていたことを示しています。

問題1：
プロファイルが見つからないなら新しいも何もない気はしますが…「XULRunner」（Firefoxを起動するベースとなるパッケージ）がエラーを出しているということは、Firefox のインストール先フォルダー（C:\Program Files\Mozilla Firefox でしょうか）内でファイルの不整合が起きていることが示唆されます。
もしかしたら、プロファイル削除云々の前から、不完全なアップデートで発生していたのかもしれません。

この場合の対処は、Firefox を上書きではなくインストール先フォルダーを削除してからインストールし直すことです。

問題2：
「Profile Missing」は、通常ならプロファイルフォルダーが無くなっている（またはアクセスできない）が、profiles.ini が存在している場合に発生します。
profiles.ini が無ければ自動で新しいプロファイルが再生成されるからです。

この場合の対処は、
プロファイルが存在しないかアクセスできないときに Firefox を起動するには | Firefox ヘルプ
に記載されたとおりです。

もしかしたら、「XULRunner」エラーが発生した際に profiles.ini が無くても発生するパターンがあるのかもしれません。

※ところで、日本語版の Firefox を使っていたらこのように日本語のエラーダイアログとなるはずです。
英語版をインストールしていたのでしょうか。

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自分用メモ：

スクリーンショット 2025-10-09 104320.jpg のエラーダイアログを出してるソースコードの箇所
https://searchfox.org/firefox-main/sour ... r.cpp#3354

ここに至る条件を調べて再現確認したいと思います。

gfxPlatform::IsHeadless() の if ブロックの中でエラーを出しているとすると、「ヘッドレスモード（UIなし）」ということになります。
とりあえず、エラーを出すようにプロファイルの compatibility.ini を Nightly バージョンのものと置き換えて、-headless を付けて起動したところ下記のエラーダイアログとなりました。
メッセージは同じだけど出し元が Firefox となってるのでちょっと条件が違うみたいです。

CheckDowngrade() を呼び出しているのはここ。
https://searchfox.org/firefox-main/sour ... r.cpp#5327

他にも同じエラーメッセージを出している箇所があるのかと再度検索してみましたが、「This profile was last used ...」は toolkit/xre/nsAppRunner.cpp の 3354行目以外には見つかりません。
発生時の詳細な状況がわからないと、これ以上追いかけるのは無理かな。

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