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| 印刷がエラーになる https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=18185 |
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| 作成者: | ぼおぐ [ 2020年10月15日(木) 14:17 ] |
| 記事の件名: | 印刷がエラーになる |
WEBページの印刷ができません。 三 → 印刷... でプレビューまでは通常通り表示しますが、 そこから更に印刷ボタンを押下し、プリンタを選択しOKを押して 印刷キューを送信すると 印刷プレビューエラー：印刷中にエラーが発生しました。 と表示されてエラーとなります。 この状態でWindowsでプリントキューを確認するとスプール中の ままのジョブが残った状態です。 （Ctrl + Pからでも同様） これまでに ・プリンタの変更（インストールされたどのプリンタドライバでも同様） ・about-configからprint_printerの値削除 ・プロファイル削除 ・Syncからのログアウト ・リフレッシュ ・Firefoxのセーフモードでの起動 ・Firefoxアンインストール→再インストール ・セキュリティソフトとファイヤーウォールの停止 などを行いましたが、状況改善しません。（当然のことながら他アプリからは印字できています） 不思議なのは外部WEBは印字不可であるにも関わらず、about:で始まる内部ページは 印刷が可能であることです。（ただしabout:homeは何故かエラーとなります） 1ヶ月ほど前にも同様の症状となり、その時はリフレッシュで改善をしました。 （が、当時上記のabout: のページが印刷できたかは不明です） 正直途方に暮れている状況です。 解決に向けたヒントなどをいただけますと幸いです。 OS: Windows10 Home 64bit Firefoxバージョン：81.0.2(64bit) |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2020年10月15日(木) 19:41 ] |
| 記事の件名: | Re: 印刷がエラーになる |
ぼおぐ さんが書きました: 印刷プレビューエラー：印刷中にエラーが発生しました。 と表示されてエラーとなります。 この状態でWindowsでプリントキューを確認するとスプール中の ままのジョブが残った状態です。 ぼおぐ さんが書きました: ・プリンタの変更（インストールされたどのプリンタドライバでも同様） PDF作成ドライバー（Microsoft Print to PDF や CubePDF など）を指定した場合、PDF作成はできるでしょうか。 エラーが発生するプリンターの I/F はネットワーク、それともUSBでしょうか。 |
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| 作成者: | ぼおぐ [ 2020年10月16日(金) 07:59 ] |
| 記事の件名: | Re: 印刷がエラーになる |
EarlgreyTeaさん、ご返信ありがとうございます。 EarlgreyTea さんが書きました: PDF作成ドライバー（Microsoft Print to PDF や CubePDF など）を指定した場合、PDF作成はできるでしょうか。 エラーが発生するプリンターの I/F はネットワーク、それともUSBでしょうか。 Microsoft Print to PDFおよびMicrosoft XPS Document Writerでも同じです。 ファイル保存場所指定ダイアログの表示→指定まではできますが、その後エラーとなります。（スプール中が続くので該当箇所に0バイトのファイルが作成されます） この他Sent to Onenoteなども同様です。 その他のプリンタは全てネットワーク接続ですが、Brother、Canonの両社でNGとなっています。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2020年10月16日(金) 12:59 ] |
| 記事の件名: | Re: 印刷がエラーになる |
今出先ですが、こちらのデスクトップ環境では問題ないです。 なにが違うのでしょうか。 |
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| 作成者: | maji [ 2020年10月17日(土) 11:45 ] |
| 記事の件名: | Re: 印刷がエラーになる |
ぼおぐ さん、maji とゆ者です。 手元の環境は Windows 10 Pro (64bit) Firefox 81.0.2 (64bit) ネットワークプリンタ(Canon製,Wi-Fi接続) です。 【訂正】ぼおぐ さんの環境(バージョン)引用が間違ってました>訂正しました。 EarlgreyTea さん同様に 私の手元の環境では問題なく印字されています。 なにが違うのでしょうか。 不思議です。 ----- いくつか確認させてください。 1) 今回の ぼおぐ さんお困りの事象は 何時から起きてるのでしょうか？ 何時からor何のキッカケで出始めたのか 何か契機の様なものはありましたか？？ 2) Firefoxバージョンは 81.0.2 との事ですが このバージョンで正常に印字出来てた時期はありますか？ 3) ぼおぐ さんが書きました: ・セキュリティソフトとファイヤーウォールの停止 その「セキュリティソフト」と「ファイヤーウォール」ですが「停止」ではなく「アンインストール」したらどうなりますか？ この手のアプリは「停止」設定しても機能的に効いたままとなってる事が稀にあります。 4) ぼおぐ さんの事象は 勤務先職場等の「法人」環境で起きてるものですか？ それとも自宅等の「個人」環境で起きてるものですか？？ もし法人環境の場合 ぼおぐ さん以外に同じ現象が出てる人はいますか？？？ 5) もし法人環境の場合 前述の「セキュリティソフト」と「ファイヤーウォール」とは別に 法人指定のセキュリティアプリや資産管理アプリみたいな 事前インストール必須のアプリはありますか？ ----- とりあえず 上記情報いただける様お願いします。 何かヒントが見つかるかもしれません。 |
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| 作成者: | EarlgreyTea [ 2020年10月17日(土) 12:24 ] |
| 記事の件名: | Re: 印刷がエラーになる |
maji さんが書きました: Firefoxバージョンは 80.0.1 との事ですが 最初の投稿で Firefoxバージョン：81.0.2(64bit) との記載があります。 80.0.1 という記載は見当たりません。 ぼおぐ さん 81.0.1 や 81.0 ではどうだったでしょうか。 |
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| 作成者: | maji [ 2020年10月17日(土) 12:56 ] |
| 記事の件名: | Re: 印刷がエラーになる |
EarlgreyTea さん、maji です。 EarlgreyTea さんが書きました: maji さんが書きました: Firefoxバージョンは 80.0.1 との事ですが 最初の投稿で Firefoxバージョン：81.0.2(64bit) との記載があります。80.0.1 という記載は見当たりません。 では。 |
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