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投稿記事Posted: 2018年12月07日(金) 11:15 
オフライン

登録日時: 2018年12月07日(金) 11:05
記事: 2
初めての投稿にて、不手際がございましたら申し訳ございません。

Windows10にてoffice365outlook(以下o365)を使用いたしております。
FireFoxで開いたo365にてメール印刷を行う際、受信したメールをクリックし開き、 画面真ん中の [その他の操作]にて[印刷] をクリックし、 画面左上の[印刷] をクリックすると、通常印刷プロパティのダイアログが上がってくると思いますが、FireFoxで開いたo365の場合のみ、高い確率でこのダイアログが上がって参りません。
キャンセルは効きますが、印刷は押下出来ていないような感じに見えます。ですが全く印刷できないという訳ではなく、たまに印刷が効く時もあります。
他、ブラウザ(edge、chromeは試しました)だとこの現象は起こりません。

本現象の原因と対応方法を御存知の方がいらっしゃいましたら、大変申し訳ございません、御教示をお願いさせて頂きたく思います。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.110 Safari/537.36


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投稿記事Posted: 2018年12月07日(金) 19:59 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 767
どうやら、先にマイクロソフトコミュニティで相談されて、そこでこちらのフォーラムを案内されたという経緯のようですね。

残念ながら、私は Office 365のアカウントを購入していないので、再現確認はおろかUIもわかりません。
したがって具体的なアドバイスを差し上げるのは難しいかと思います。
WEBサイトの表示に関する問題の一般的なトラブルシューティングがFirefoxのヘルプ記事に掲載されていますので、参考にして切り分けを行ってみてください。

ウェブサイトが正しく表示されない | Firefox ヘルプ

最後に、FireFox ではなくて Firefox ですので、よろしくお願いします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:60.0) Gecko/20100101 Firefox/60.0


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投稿記事Posted: 2018年12月11日(火) 08:51 
オフライン

登録日時: 2018年12月07日(金) 11:05
記事: 2
EarlgreyTea様、御教示を有難うございました。
御記載頂きましたFirefox(こちらスペルも御教示を有難うございます)ヘルプを確認させて頂き、その中の項目で改善を図る事ができました。

丁寧かつ簡潔な御教示を有難うございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.110 Safari/537.36


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投稿記事Posted: 2018年12月11日(火) 10:20 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1814
お住まい: Tokyo
tamta33 さんが書きました:
ヘルプを確認させて頂き、その中の項目で改善を図る事ができました。

何をどのようにしたら改善されたのかをお書きいただければ、他の方の参考になります。

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:63.0) Gecko/20100101 Firefox/63.0

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