chibi141212 さんが書きました:
ブックマークなどを復旧させようとアカウントにログインしようとしたところ。
メールが送信されずアカウントがロックされてしまいました。
使用しているメールアドレスが一時的に受信不可になっていたのですが今では受信可能にしました。
メールが送信されずアカウントがロックされてしまいました。
使用しているメールアドレスが一時的に受信不可になっていたのですが今では受信可能にしました。
このフォーラムの下記事例と類似の状況でしょうか。
viewtopic.php?f=2&t=17094#p61862
上記ではパスワードリセットの手続きにおいてですが、
chibi141212 さんの場合は、ログイン時の2段階認証の確認メールが受信拒否されてエラー返送され、
そのままログインを再度試みた結果アカウントがロックされてしまったのでしょう。
https://support.mozilla.org/en-US/kb/fo ... -email-faq
によれば、24時間以内にログインを試みてしまうとアカウント保護のためロックするようです。
ロック解除をしてほしい場合は、bugzilla.mozilla.org のアカウントを作成した上で、
https://mzl.la/2E0m0XD のリンクからバグを登録してやるといいようです。
リンクを踏んで bugzilla.mozilla.org にログインしますと、下記のようなバグ登録画面になります。
添付ファイル:
Firefoxアカウントのロック解除定形バグ.jpg [ 264.8 KiB | 表示数: 5128 回 ]
すでに定型文がセットされた状態になっており、ロック解除だけならば、
Summary の「<email address>」部分にロックされたアドレスを記載して「Submit Bug」してやればいいみたいです。
実際に処理されたバグはこんな感じ
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1493801
この例では Summary を書き換えずにメールアドレスが表示されたロック画面の画像を添付してますね。