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投稿記事Posted: 2017年7月27日(木) 10:39 
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登録日時: 2017年7月27日(木) 10:07
記事: 6
件名通りの症状が出ます、詳しくは
小窓で見ていると矩形の青模様と黒
マウスを動かすと直ったように見えるんですが
ガクガクでちらついた動画が残ります
フルスクリーンで見ていると、はっきり確認してないのですが、真っ暗?

恐らくビデオアクセラレーションがらみのエラーです。
ベータではいかがでしょうか?
55ではプロファイル?の仕様が変更になるというので怖くて入れてません。
恐らく「ハードウエアアクセラレーション」をOFFにすると直ると思うのですが
せっかくのビデオカードなので悔しいです。

Windowsの信頼性モニターで「ハードウエアのエラー」
livekernelevent?? コード:141
と表示されるのでFirefoxの不具合と分かってはいても気になります。
クローム64Bitでは一切発生しないからです。
YOUTUBE動画はクロームで見るようにしてますがこちらでも見たいので、不便です。

OSはWindows10 Pro 64Bit Creators Update
ビデオカードはGTX1060-6G-OCをサイレントモードでダウンクロックさせてます。
NVIDIAとCUとの組み合わせ特有の症状らしいです、ドライバVersionは現時点で最新の384.94です

どれだったかは失念しましたがNVIDIAの少し前のリリースノートで
既知の問題で「Firefoxがクラッシュするかも」と明記されているのですが
のちのリリースで消されています。

「私も同様の症状が出る」等のお返事が一番有難いので、お待ちしております。

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最後に編集したユーザー n_gale [ 2017年7月27日(木) 10:59 ], 累計 1 回

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投稿記事Posted: 2017年7月27日(木) 10:46 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1822
お住まい: Tokyo
グラフィックドライバーのバージョンは?
バージョン変更可能なら、いくつかお試しを。

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投稿記事Posted: 2017年7月27日(木) 11:12 
オフライン

登録日時: 2017年7月27日(木) 10:07
記事: 6
palさん返信ありがとうございます。VGAのバージョンが抜けていたので編集しときました。

どうやら最新のドライバー以外は脆弱性があるらしく、変更はしたくありません
変更といっても過去のバージョンは無数にあるので気が遠くなります。
繰り返しになりますがWindows10 CU独特の症状らしいのでWindows7では再現しないと思います。

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投稿記事Posted: 2017年7月27日(木) 19:01 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 829
NVIDIAのGPUの環境で画面がブラックアウトする等の噂はわりと聞きますね。
ただ、残念ながら私自身はNVIDIA系を使っていないので、現象を実際に見たことはありませんし、試してアドバイスすることもできません。
ここは相互ユーザーサポートの場ですので、Windosws 10 Ver.1703 + NVIDIA 環境で問題に直面している方からの投稿を待ちつつ、まずは持っている情報を共有することから始めましょう。
n_gale さんが書きました:
NVIDIAとCUとの組み合わせ特有の症状らしいです、ドライバVersionは現時点で最新の384.94です

どれだったかは失念しましたがNVIDIAの少し前のリリースノートで
この辺の情報源も明示していただけるといいかと思います。

少し調べたところ、黒と青のブロック模様はわかりませんが、画面が黒くなる件に関しては以下が関連するかと思います。


bugzilla の 1163440 を見た個人的な印象では、問題の主犯はやっぱりマイクロソフトな気がします。Chrome で問題なくてFirefox で問題が出ているのは、GPUの使い方が異なるのでたまたま引き当てちゃってると考えたほうがいいでしょう。
ちなみに、私は色々噂を聞いていたので用心して Creators Update は延期して Ver.1607 を使ってます。

n_gale さんが書きました:
恐らくビデオアクセラレーションがらみのエラーです。
ベータではいかがでしょうか?
55ではプロファイル?の仕様が変更になるというので怖くて入れてません。
恐らく「ハードウエアアクセラレーション」をOFFにすると直ると思うのですが
せっかくのビデオカードなので悔しいです。
ご自分で試されてはどうでしょうか。
ハードウエアアクセラレーションOFFはすぐできるかと思います。
ベータ版に関してはそのままインストールしてしまうとプロファイルが後戻りできなくなるので確かに注意が必要です。以下のような手順でやってください。

  1. まず、念のためプロファイルのバックアップを取りましょう。
  2. https://www.mozilla.org/ja/firefox/beta/all/ のページからフルインストーラーをダウンロードしてください。(現時点だと 55.0b12 です)
  3. インストーラーを起動し、カスタムインストールを選択して「インストール先フォルダー」を別のフォルダにして次に進めてください。
  4. 今あるFirefoxのショートカットを上書きしないようにFirefoxアイコンの作成先は2つともチェックを外してください。
  5. インストールの最後でFirefoxを起動するか聞いてきますので、ここで起動しないように注意してください。インストーラーを終了します。
  6. ベータ版を起動する専用のショートカットアイコンを作りましょう。まず、普通のFirefoxの起動アイコンをコピー&ペーストし、適当な名前に変更してください。
  7. 作成したアイコンを右クリックしてプロパティを開いてください。
  8. 「リンク先」と「作業フォルダー」のパスをインストールしたベータ版のパスに変更し、さらに「リンク先」に -profile オプションでプロファイルのパスを指定します。例えばこんな感じ。
コード:
 "C:\Program Files\Mozilla Firefox beta\firefox.exe" -profile "プロファイルのパス"

このショートカットアイコンで起動すると、指定したパスのフォルダがなければプロファイルフォルダを自動で作成します。
これで今使っている Firefox 54 の環境を壊さずにベータ版を試すことが可能です。

もし、上の手順が面倒でしたら、Developer Edition をインストールするのが簡単です。デフォルトで通常版Firefox との同時起動ができるように プロファイルが別の場所になっています。


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投稿記事Posted: 2017年7月27日(木) 19:17 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1822
お住まい: Tokyo
EarlgreyTea さんが書きました:
1.まず、念のためプロファイルのバックアップを取りましょう。


6.ベータ版を起動する専用のショートカットアイコンを作りましょう。まず、普通のFirefoxの起動アイコンをコピー&ペーストし、適当な名前に変更してください。

バックアップ不要。
プロファイルマネージャーでBeta用プロファイル作成。
https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... x-profiles
Betaのfirefox.exeを右クリックでショートカット作成。名称は、「Firefox Beta」など、通序版と明確に区別・判別できるものに。
でOKですね。

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投稿記事Posted: 2017年7月27日(木) 22:01 
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登録日時: 2017年7月27日(木) 10:07
記事: 6
EarlgreyTeaさん大変丁寧で長文の返信ありがとうございます、お手を煩わせて申し訳ございません。

私はHTML?が書けないのでプレーンテキストのみで勘弁してください。

CU(17/03)だけの問題は私の思い込み?ですかね??はっきりとWindows10の問題と書いてありますが
CUだけの問題の可能性大だと思います。

Windows 10 Issues
[Firefox.exe]: Browser errors may occur or the browser may crash with NVIDIA drivers. [200301372]

http://us.download.nvidia.com/Windows/3 ... -notes.pdf

382.53以前では青の矩形模様と真っ暗の全体画面
384.76ではエラーの画面が白の矩形模様と真っ黒の全体画面になるだけで
384.94で382.53の画面に戻ったということです

この記述は382.53リリースノートのみのもので
他には書いてないと思います。

*https://support.mozilla.org/ja/questions/1025438
私のエラー画面は
2014/10/15 10:53のaujpojさんのスクリーンショットに非常に近いです。

*今年の2月までWindows10(16/07)+GTX660TiOCという組み合わせで
HWアクセラレーションありで問題なく動いていました
VGAの交換が原因と考えたくありません。

bugzilla の 1163440 は大変に参考になりました、タブの中が真っ黒になるのが主な症状ですね
レアケースとして文字が二重になって映れると言ったところでしょうか?

大人しくハードウエアアクセラレーションをOFFにして様子を見ようかと思います
55ベータについてですがリリースがカウントダウンなので、それまで待ちたいと思います。

既知の問題について長々と書きました、非常に分かりづらい文章かと思いますがご容赦下さい。

palさんもプロファイルについてご教示いただきありがとうございます

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投稿記事Posted: 2017年7月27日(木) 23:33 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 829
n_galeさん、情報提供ありがとうございます。同様のトラブルで困っている方の参考になることと思います。

ところで、若干齟齬があるのかなと感じましたので、その点だけ書いておきます。
n_gale さんが書きました:
CU(17/03)だけの問題は私の思い込み?ですかね??はっきりとWindows10の問題と書いてありますが
CUだけの問題の可能性大だと思います。
私は、n_galeさんの推測は否定していませんし、むしろWindows 10 (Ver.1703) ならいろいろ問題がありそう、というニュアンスで書かせていただきました。

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投稿記事Posted: 2017年7月28日(金) 07:24 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1822
お住まい: Tokyo
n_gale さんが書きました:
*今年の2月までWindows10(16/07)+GTX660TiOCという組み合わせで
HWアクセラレーションありで問題なく動いていました
VGAの交換が原因と考えたくありません。

可能性は検証すべきかと。
いわゆる、「はずれグラボ」だったりする場合もありますので。

似たような環境で問題がない人がいる場合は特に。
可能な限り、「あやしいな」と思うことは検証を。

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投稿記事Posted: 2017年7月28日(金) 15:49 
オフライン

登録日時: 2017年7月27日(木) 10:07
記事: 6
EarlgreyTeaさん
>私は、n_galeさんの推測は否定していませんし、むしろWindows 10 (Ver.1703) ならいろいろ問題がありそう、というニュアンスで書かせていただきました。

ありがとうございます、新VGAの(16/07)での使用時期は短いので確証はないのですが、VGAの故障でないと仮定して(17/03)の時期と合致しているので。

palさん
>可能性は検証すべきかと。
>いわゆる、「はずれグラボ」だったりする場合もありますので。

アドバイスありがとうございます
マイクロソフトのHW交換数のカウントが不明なのでVGAを旧VGAに交換してというのはやりたくないですね
今やってる検証はクロームの方がHWアクセラレーションありで動いてくれるかということです
睡眠音楽代わりにYOUTUBEの長い動画を数時間流しっぱなしにしても何の問題もありませんでした。

他にやった検証はDay of Infamyというゲームの動作、OCCTでのストレステスト、FFベンチでのテストです

後者は時間が短いですがいずれのドライバでも全く異常なしです。

以上のことを考慮するとFirefoxもクロだと思います、NVIDIAが不具合を取り下げたのも
下手に仕様変更してFirefoxにあわせるとクロームがダメになる可能性があると憶測します。

あと、ビデオアクセラレーションがおかしいのではという可能性はアベマTVの録画されたコンテンツを10時間ほど
クロームで見てますが問題ありません、(LIVE映像はアクセラレーションが適応されません)
FirefoxはFLASHとの相性が悪いのでアベマでは一切使っておりません。

>似たような環境で問題がない人がいる場合は特に。
某所でGTX550Tiで似たような現象が起きたと教えてもらいました
スクリーンショットを見せてもらってないので何とも言えないですが。

長々と書きました、お二人とも返信ありがとうございます。

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投稿記事Posted: 2017年7月29日(土) 12:06 
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登録日時: 2005年12月13日(火) 22:41
記事: 304
お住まい: Japan
こんにちは。お暑うございます。

Mozilla FirefoxとWindows 10(Creators Update)とNVIDIAグラフィックカードでYouTubeの動画が乱れてお困りのようですね。

自分の環境は以下の通り。ただ、FirefoxはNightlyというビルドを使っています。
-Windows 10 Creators Update
-NVIDIA GeForceGTX960+NVIDIA Driver 382.05
-Mozilla Firefox Nightly 64bit(buildid:20170728100358)
--ハードウェアアクセラレーション有効

YouTubeを見ましたが、問題ありませんでした。常日頃、YouTubeを見ますので乱れたら気づくかなと。長時間閲覧するとなるのかな?

気になるのは、n_galeさんはグラフィックカードを2枚持っていて今年の2月まで古いカード、現在は新しいカードを挿している点です。
古いカードの情報がまだ残っており、新しいカードを差したので動作不良が起きているのではと個人的に思います。

【もし自分の環境で発生したら試すこと】←参考までに
-NVIDIAドライバのインストールウィザードに、「ドライバのクリーンインストール」のチェックがあるので実行する
-グラフィックカードのオーバークロック機能(ダウンクロックも含む)を使用しているなら、デフォルトに戻してみる
-グラフィックカードのバージョンを落とす(例:[url=https://www.reddit.com/r/Minecraft/comments/5q05wu/psa_latest_nvidia_gpu_driver_crashes_minecraft/]最新バージョンにしたら、マインクラフトというゲームがクラッシュしてしまう事例あり[/url])
-Windowsにユーザーを新規作成(Firefoxのプロファイルではありません)し、Firefoxをインストールして試してみる

【最終手段】
-PCの再インストール

最終手段を実行すれば治りそうですが、出来ればやりたくないですね…(SSDにOSを入れていれば、すぐ終わる時代ですのでやる価値はありそうです)

気になったので、返信してみました。

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投稿記事Posted: 2017年7月29日(土) 15:35 
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登録日時: 2017年7月27日(木) 10:07
記事: 6
Kuroさん返信ありがとうございます、本当に暑いですね。

さて
Nightlyで直っているということは
いずれ直るということですね?(例えば55リりースで)
バグる頻度は運が悪いと1分
普通で20分ぐらい
運がよくて2時間と言ったところでしょうか?

少し気になったのは
既出のバグジラ?の記事で
クロームでも画面が乱れるとチラリと見かけました
(どこかは忘れたので勘弁してください)
ただしクロームは更新頻度が高いので(Firefoxの倍以上の頻度?)
バグが潰されてる可能性が高いです、先日も更新されたばかりです。

>気になるのは、n_galeさんはグラフィックカードを2枚持っていて今年の2月まで古いカード、現在は新しいカードを挿している点です。
>古いカードの情報がまだ残っており、新しいカードを差したので動作不良が起きているのではと個人的に思います。

この点についてはWindows10 Creators Updateが出た時点で新VGAと共にPCクリーンインストールしました。

またVGAドライバ変更時には
DDUというツールの最新を使って、前のドライバの情報を消しているので
完全なドライバのクリーンインストールがされてされている?物と思います。
(一旦、Windows10標準のVGAドライバに戻ります)
https://www.wagnardsoft.com/forums/

長々と書きましたがいずれ修正されると分かり安心しました
ありがとうございます。

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投稿記事Posted: 2017年7月30日(日) 19:46 
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登録日時: 2017年7月27日(木) 10:07
記事: 6
こんにちは、再三の書き込み失礼いたします。

Kuroさんの書き込みに後押しされて我慢しきれず
EarlgreyTeaさんとpalさんのご指示に従い別途(55.0b13)の64Bitをインストールしたところ
YOUTUBEを直接表示させて数時間、バックグラウンドで流してプラス数時間、異常なしでした
どうやら55リリースで修正されることは確実のようです。
(バックグラウンドでもビデオエンジンにアクセスがあります)

蛇足ですが、大昔知人のITエンジニアに聞いたところ
「海外におけるベータというのはリリース直前の信頼できるバージョン」だそうですね
何が起きてもわからないのはアルファ版とか、最近ではNightlyというらしいですね。

後者は色んな意見があると思いますが
どうやら解決したみたいです。

お三方、どうもありがとうございました。

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投稿記事Posted: 2017年7月31日(月) 10:44 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1822
お住まい: Tokyo
n_gale さんが書きました:
蛇足ですが、大昔知人のITエンジニアに聞いたところ
「海外におけるベータというのはリリース直前の信頼できるバージョン」だそうですね
何が起きてもわからないのはアルファ版とか、最近ではNightlyというらしいですね。

海外に限らず、日本でも、一般的には同じだと思います。

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