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| Facebookが正常に機能しません。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=16284 |
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| 作成者: | panda3 [ 2016年9月12日(月) 14:22 ] | |||
| 記事の件名: | Facebookが正常に機能しません。 | |||
お世話になり、ありがとうございます。 Facebookを普通の状態で使えるようにしたいのですが、 添付のような画面が出てき、 うまくいきません。 JavaScriptの有効の仕方を http://enable-javascript.com/ja/で拝見しましたけれど、 もうすでに、trueになっていましたので、 変えることができませんでした。 改善策はありますでしょうか？
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| 作成者: | pal [ 2016年9月12日(月) 15:23 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
モバイル用のURLで見ていませんか？ 成人向けサイトでなければ、可能ならURLを提示してください。 それから、UAを見るとChromeをお使いのようですが、もしそうなら、こことは無関係です。 |
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| 作成者: | panda3 [ 2016年9月14日(水) 17:59 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
palさん、ご連絡ありがとうございます。 Facebookですが、写真の投稿ができなく、いろいろしてみて、 投稿できるようにはなったのですが、 今度は、普通の画面での表示ができなくなったのです。 それで、どうにかできないかと思っております。 Firefoxでのことです。 |
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| 作成者: | 偶然的通行人 [ 2016年9月16日(金) 08:52 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
※質問するときは、「フォーラムの利用に関するご案内」、とりわけ「質問するときは」に目を通し、OS の種類や Firefox のバージョンといった使用環境についての最低限の情報を書き添えることをお勧めします。 横から失礼します。 以前は、まったく問題なく Firefox で Facebook が使えていたのですか？ panda3 さんが書きました: Facebookですが、写真の投稿ができなく、いろいろしてみて、 投稿できるようにはなったのですが、 今度は、普通の画面での表示ができなくなったのです。 ということは、その「いろいろしてみて」の中に、「今度は、普通の画面での表示ができなくなった」を生み出した原因が含まれている可能性が高いでしょう。 実際にどんなことをしたのか、「写真の投稿ができなく」というあたりからの経過を、覚えている範囲でいいので具体的に説明していただくと、その中から問題点が見えてくるかもしれません。 例えば、「その設定項目を変更するのは間違っている」とか、「そこの値をいじるべきではない」とか、そういったことがわかるかもしれない、ということです。 panda3 さんが書きました: バージョンが不明ですが、Firefox 本体の JavaScript の設定状態を調べたら、すでに true（有効）になっていたということですね。 JavaScript に関しては、ブラウザ本体ではなく他の要因によってブロックされているケースがあることに、注意を払ってください。 Firefox の側からは、次の公式サポート記事が参考になると思います。とくに「JavaScript がブロックされていないか確認する」の項目です。 （参考）・Web サイトが正しく表示されない | Firefox ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/websi ... ifferently すでにご覧になっておられるかもしれませんが、もし未見なら Facebook のヘルプページにも目を通しておくことをお勧めします。 （参考）・JavaScriptを有効にしていますが、Facebookでは無効であるというメッセージが出ます。 | Facebookヘルプセンター https://ja-jp.facebook.com/help/189778791069989/ いまある情報から思い当たるのは、とりあえず以上です。的外れだったらすみません。 （補足） panda3 さんが書きました: Facebookですが、写真の投稿ができなく、いろいろしてみて、 このあたりで、すでに Firefox に問題が発生していたのかもしれません。 JavaScript の件とは別に、一度全般的な点検をおこなっておいたほうがいいかもしれません。 この場合、下記の公式サポート記事を参考にしてください。 （参考）・基本的なトラブルシューティング | Firefox ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... x-problems |
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| 作成者: | panda3 [ 2016年9月16日(金) 17:40 ] | ||
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 | ||
偶然的通行人さん、どうもありがとうございます。 いろいろしてのところに戻り、 元に戻しましたところ、 普通の表示がされるようにはなりました。 しかし、添付のように、写真投稿ができなくなりました。 このあたりで、すでに Firefox に問題が発生していたのかもしれませんとのご指導があり、 そこをどうにかする必要があるのかと思われたのですが、 （参考）・基本的なトラブルシューティング | Firefox ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... x-problems[/quote] を拝見したものの、まだ、良く分かっておりません。 まず、お礼をと思いました。 偶然的通行人 さんが書きました: ※質問するときは、「フォーラムの利用に関するご案内」、とりわけ「質問するときは」に目を通し、OS の種類や Firefox のバージョンといった使用環境についての最低限の情報を書き添えることをお勧めします。
横から失礼します。 以前は、まったく問題なく Firefox で Facebook が使えていたのですか？ panda3 さんが書きました: Facebookですが、写真の投稿ができなく、いろいろしてみて、 投稿できるようにはなったのですが、 今度は、普通の画面での表示ができなくなったのです。 ということは、その「いろいろしてみて」の中に、「今度は、普通の画面での表示ができなくなった」を生み出した原因が含まれている可能性が高いでしょう。 実際にどんなことをしたのか、「写真の投稿ができなく」というあたりからの経過を、覚えている範囲でいいので具体的に説明していただくと、その中から問題点が見えてくるかもしれません。 例えば、「その設定項目を変更するのは間違っている」とか、「そこの値をいじるべきではない」とか、そういったことがわかるかもしれない、ということです。 panda3 さんが書きました: バージョンが不明ですが、Firefox 本体の JavaScript の設定状態を調べたら、すでに true（有効）になっていたということですね。 JavaScript に関しては、ブラウザ本体ではなく他の要因によってブロックされているケースがあることに、注意を払ってください。 Firefox の側からは、次の公式サポート記事が参考になると思います。とくに「JavaScript がブロックされていないか確認する」の項目です。 （参考）・Web サイトが正しく表示されない | Firefox ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/websi ... ifferently すでにご覧になっておられるかもしれませんが、もし未見なら Facebook のヘルプページにも目を通しておくことをお勧めします。 （参考）・JavaScriptを有効にしていますが、Facebookでは無効であるというメッセージが出ます。 | Facebookヘルプセンター https://ja-jp.facebook.com/help/189778791069989/ いまある情報から思い当たるのは、とりあえず以上です。的外れだったらすみません。 （補足） panda3 さんが書きました: Facebookですが、写真の投稿ができなく、いろいろしてみて、 このあたりで、すでに Firefox に問題が発生していたのかもしれません。 JavaScript の件とは別に、一度全般的な点検をおこなっておいたほうがいいかもしれません。 この場合、下記の公式サポート記事を参考にしてください。 （参考）・基本的なトラブルシューティング | Firefox ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... x-problems
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| 作成者: | 偶然的通行人 [ 2016年9月16日(金) 20:36 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
※質問するときは、「フォーラムの利用に関するご案内」、とりわけ「質問するときは」に目を通し、OS の種類や Firefox のバージョンといった使用環境についての最低限の情報を書き添えることをお勧めします。 当方の提案に対する結果報告をありがとうございました。 しかしながら、OS の種類や Firefox のバージョンなどの情報提示がなく、 panda3 さんが書きました: いろいろしてのところに戻り、 元に戻しましたところ、 普通の表示がされるようにはなりました。 と仰られても、第三者には、何をどう元に戻したのかさっぱりわかりません。 このあとのアドバイスをしようにも、手がかりがないのと同じです。 panda3 さんが書きました: しかし、添付のように、写真投稿ができなくなりました。 すでにご覧になっておられるかもしれませんが、まだなら Facebook の公式ヘルプを見ることをお勧めします。 （参考）・写真をアップロードできません。 | Facebookヘルプセンター https://ja-jp.facebook.com/help/167931376599294 64bit OS 上で 64bit 版の Firefox を使っている場合、Adobe Flash Player などのプラグインは、32bit 版 Firefox よりも制約を受けます。そういう影響が出ているのかもしれません。 OS の種類や Firefox のバージョン情報を明らかになさらないので、そのあたりが判断できませんが、もし 64 bit 版 Windows OS で 64bit 版 Firefox をお使いなら、比較テストとして 32bit 版 Firefox の最新版（現時点で 48.0.2）と、Adobe Flash Player の最新版（現時点で 23.0.0.162）の組み合わせを試してみてください。 とりあえず推測に推測を重ねて申し上げられることは以上です。 この先のアドバイス（ぼくからでなく他の方からを含め）を期待なさるなら、ご利用の OS の種類や Firefox のバージョン、「いろいろ」とは実際どこをどういじったのか、そういう情報を具体的にお示しいただければと思います。回答する側にとっては、そういう情報が問題点を探る手がかりになりますので...。 |
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| 作成者: | panda3 [ 2016年9月17日(土) 20:09 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
ご連絡、ありがとうございます。 OSは、Windows8.1とお答えすればよろしいでしょうか？ Firefoxのバージョンはどちらを見ればわかるのかがわかりません。 申し訳ありません。 特定の Web サイトにアクセスしているときにエラーが起こる。特定の Web サイトにアクセスしているときのみにエラーが起こる場合は、その Web サイト上でスクリプトが動作しないようにブロックすることができます。多くの Web サイトは、スクリプトを無効にしても正常に見ることができます。
をしてみると、写真投稿可能になりましたけれど、 Facebookの表示が普通でなくなり、 それをやめると、 Facebookの表示が普通に戻りましたけれど、 写真投稿ができなくなりました。 カスペルスキーを入れているのですが、 それが問題化もと思ったのですが、 よくわからないままで、 今お伝えできることはこういったことです。 ありがとうございます。 |
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| 作成者: | maji [ 2016年9月18日(日) 07:26 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
通りすがりの maji です。 今までアドバイスされてた方からの質問を含め整理させてください。 panda3 さんが書きました: OSは、Windows8.1とお答えすればよろしいでしょうか？ Firefoxのバージョンはどちらを見ればわかるのかがわかりません。 OSが Windows8.1 との事、了解しました。 質問(1) Firefoxのバージョンをお教えください。 Firefoxのバージョンについては以下を参照ください。 Firefox のバージョンを確認するには https://support.mozilla.org/ja/kb/find- ... -are-using 質問(2) 偶然的通行人 さんが書きました: 以前は、まったく問題なく Firefox で Facebook が使えていたのですか？ 偶然的通行人 さんと同じ質問です。 以前は、まったく問題なく Firefox で Facebook が使えていたのですか？ それとも最初から使えていないのですか？？ 質問(3) panda3 さんが書きました: （参考）・基本的なトラブルシューティング | Firefox ヘルプ https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... x-problems を拝見したものの、まだ、良く分かっておりません。 トラブルシューティングのページには 1. コンピュータを再起動する 2. Cookie とキャッシュを消去する 3. Firefox をセーフモードで起動する 4. プラグインのトラブルシューティング 5. Firefox を再インストールする 6. Firefox をリフレッシュする 7. 新しい Firefox のプロファイルを作成する の項目があり、 それぞれ上から順番に確認いただきその結果をお教えください。 例えば、、、、、、 質問(3-1)「 1. コンピュータを再起動する」の項をよく読まれたうえで 記載の操作を行われ その後で panda3 さんがお困りの facebook操作をされ 事象(→facebookへの投稿と参照がうまく出来ない)が再現するかどうかを 以下の三択でお教えください。 (あ)再現する(→firefoxうまく動かない) (い)正常(→firefoxちゃんと動く) (う)その他(→具体的に記述ください) 質問(3-2)「 2. Cookie とキャッシュを消去する」の項をよく読まれたうえで 記載の操作を行われ その後で panda3 さんがお困りの facebook操作をされ 事象(→facebookへの投稿と参照がうまく出来ない)が再現するかどうかを 以下の三択でお教えください。 (あ)再現する(→firefoxうまく動かない) (い)正常(→firefoxちゃんと動く) (う)その他(→具体的に記述ください) 質問(3-3)「 3. Firefox をセーフモードで起動する」の項をよく読まれたうえで 前述と同様に三択で結果をお教えください。 質問(3-4)「 4. プラグインのトラブルシューティング」の項をよく読まれたうえで 前述と同様に三択で結果をお教えください。 質問(3-5)「 5. Firefox を再インストールする」の項をよく読まれたうえで 前述と同様に三択で結果をお教えください。 質問(3-6)「 6. Firefox をリフレッシュする」の項をよく読まれたうえで 前述と同様に三択で結果をお教えください。 質問(3-7)「 7. 新しい Firefox のプロファイルを作成する」の項をよく読まれたうえで 前述と同様に三択で結果をお教えください。 では。 |
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| 作成者: | panda3 [ 2016年9月18日(日) 17:42 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
どうもありがとうございます。 48.0.2のバージョンのFirefoxです。 Facebookは、初めから、写真が投稿できなく、 使えておりません。 スプリクトが…という内容の表示が表れ、すぐ、動作が滞ります。 今は、そこまでしか、確認できておりませんが、 お礼とともに、ご報告申し上げます。 本当にありがとうございます。 |
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| 作成者: | maji [ 2016年9月19日(月) 08:32 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
panda3 さん、maji です。 08:32 に投稿したものを 09:55頃に追記編集しています。 →再度に 10:20頃に追記修正しています。 →混乱避ける為に追記削除しました(15時過ぎ)。 質問(1)。 panda3 さんが書きました: 48.0.2のバージョンのFirefoxです。 質問(2)。 panda3 さんが書きました: Facebookは、初めから、写真が投稿できなく、 使えておりません。 質問に返答いただきありがとうございます。 panda3 さんが書きました: スプリクトが…という内容の表示が表れ、すぐ、動作が滞ります。 追加の 質問(4) です。 趣旨は、panda3 さんの手元で起きてる現象を正しく把握したい、です。 「スプリクトが…という内容の表示が表れ」とは 一番最初の投稿にあった download/file.php?id=762&mode=view download/file.php?id=761 の画面の事でしょうか。 そして「すぐ、動作が滞ります」とは download/file.php?id=764&mode=view の画面の事でしょうか。 もし出てる表示や滞り方が当初と異なるのであれば 正しく情報を記載ください。 では。 |
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| 作成者: | maji [ 2016年9月19日(月) 12:00 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
panda3 さんへ、maji です。 panda3 さんが書きました: OSは、Windows8.1とお答えすればよろしいでしょうか？ panda3 さんが書きました: 48.0.2のバージョンのFirefoxです。 もう少し詳しく知りたいので Firefox が 32 ビット版と 64 ビット版のどちらか確認するには？ https://support.mozilla.org/ja/kb/how-d ... -or-64-bit に記載の手順で トラブルシューティング情報 の 「バージョン」「ユーザエージェント」「 OS 」の項をコピペし提示いただけないでしょうか。 よろしくお願いします。 |
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| 作成者: | panda3 [ 2016年9月19日(月) 23:46 ] | ||
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 | ||
お世話になり、大変ありがとうございます。 今回教えていただいたところを開き、 下記のようにコピペしました。 バージョン 48.0.2 ユーザエージェント Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0 OS Windows_NT 6.3 x86 スプリクトの表示が出る画面、 添付いたしました。 Facebookで写真を投稿しようとするとできなく、 添付のように表示されます。 なかなかスムーズにお伝えできず、 申し訳ありません。
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| 作成者: | maji [ 2016年9月20日(火) 00:58 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
panda3 さん、maji です。 panda3 さんが書きました: バージョン 48.0.2 ユーザエージェント Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0 OS Windows_NT 6.3 x86 Windows8.1(64bit)上で 32bit版 Firefox 48.0.2 を動かしてる、とゆ事ですね。 panda3 さんが書きました: スプリクトの表示が出る画面、 添付いたしました。 Facebookで写真を投稿しようとするとできなく、 添付のように表示されます。 既にご覧になられてるかと思いますが 応答のないスクリプト警告 https://support.mozilla.org/ja/kb/warni ... ive-script のページにリンクされてる 拡張機能とテーマのトラブルシューティング https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... x-problems に記載の項目をチェック確認いただけないでしょうか。 そこには 》 ・Firefox をセーフモードで起動する 》 ・ハードウェアアクセラレーション機能をオフにする 》 ・標準のテーマに切り替える 》 ・すべての拡張機能を無効にする 》 ・拡張機能を更新する 》 ・拡張機能の設定を確認する の確認項目があり それぞれどの項目で現象が出るか出ない(正常)かにより かなりの頻度で現象の切り分けが出来ます。 多くの部分が別質問させてもらってる基本的なトラブルシューティング項目と重複しますが まずは上記を上から順番に確認トライいただき どの項目でどんな結果となったか提示ください。 では。 |
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| 作成者: | 偶然的通行人 [ 2016年9月20日(火) 08:01 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
応答が遅くてすみません。 追加情報、ありがとうございます。＞ panda3 さん ここまでの問題点の整理とフォロー、ありがとうございます。＞ maji さん ここまでのところで、ある程度の状況は把握しました。 ですがまだ不明なこともあります。しかし、複数の人から同時に言われては panda3 さんが混乱されるかもしれません。 maji さんが要点を押さえてアドバイスなさっているので、その線で点検を進めていただければと思います。 ぼくからは、下記の点だけ補足させていただきます。 （若干心配な点） これまでに panda3 さんが「いろいろ」した内容が気になります。 「いろいろ」といいつつ、実際にやったのは「応答のないスクリプト警告」の操作だけなら、いまは元に戻されたとのことなので、気にすることはないでしょう。 しかし、もし他にも「いろいろ」やったことがあれば、その内容や組み合わせによっては逆に問題をこじらせてしまったかもしれず、現状ではそういう状態のプロファイルで Firefox を動かしている可能性が考えられます。（なので、「いろいろ」の具体的な内容をお尋ねし、現状を確認したかったわけですが...。） まずは maji さんが提案なさっている点検事項を順番にやっていただくとして、拡張機能まわりの点検だけでは、こうした「いろいろ」の影響を排除しきれない点に留意してください。（maji さんはご承知のことと思います。） この「いろいろ」が不明であっても、それらをリセットした状態で動作テストする方法としては、「新しいプロファイル」を試すのがもっとも確実です。 「新しいプロファイル」は、既存のプロファイルに影響を与えず追加作成できますから、過剰に身構える必要はありません。 |
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| 作成者: | panda3 [ 2016年9月21日(水) 19:59 ] |
| 記事の件名: | Re: Facebookが正常に機能しません。 |
お世話になり、ありがとうございます。 下記の内容まで、確認できました。 質問(3-1)「 1. コンピュータを再起動する」の項 (あ)再現する(→firefoxうまく動かない) 質問(3-2)「 2. Cookie とキャッシュを消去する」の項 (あ)再現する(→firefoxうまく動かない) 質問(3-3)「 3. Firefox をセーフモードで起動する」の項 (あ)再現する(→firefoxうまく動かない) ただし、始めの１枚だけは、写真の投稿ができました。 あまりにも簡単にうまくいきましたので、２枚目も投稿しようとしましたら、 いつものようにできなくなりました。 質問(3-4)「 4. プラグインのトラブルシューティング」の項 (あ)再現する(→firefoxうまく動かない) 質問(3-5)「 5. Firefox を再インストールする」の項 (あ)再現する(→firefoxうまく動かない) バージョン等は、下記のものにかわりました。 バージョン 49.0 ユーザエージェント Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0 OS Windows_NT 6.3 質問(3-6)「 6. Firefox をリフレッシュする」の項 (あ)再現する(→firefoxうまく動かない) 現在、ここまで、確認できました。 本当にいつもありがとうございます。 |
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