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どのページも表示できない
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ページ 11

作成者:  バニラ [ 2015年12月26日(土) 19:36 ]
記事の件名:  どのページも表示できない

Windows 7 Home 64bit
Firefox 43.0.2 64bit

インターネットのURL、LAN内のIPアドレスを入力しても、
どのページも表示されなくなりました。
(以前は表示できていたものが
 別人が使用している最中に表示されなくなったため、
 何がトリガーかわかりません)
IE、Chrome では表示できています。

・Firefoxをリフレッシュして起動
・Firefoxをアンインストール、プロファイル等削除後インストール
・Windows ファイアウォールにて、Firefoxの削除、追加
・ウイルスバスタークラウドのアンインストール

を行ってみましたが、どれも表示ができず、真っ白のままです。
他にどのような対処が考えられるでしょうか。

作成者:  EarlgreyTea [ 2015年12月26日(土) 23:47 ]
記事の件名:  Re: どのページも表示できない

もしNVIDIAのマザボ、グラボを使ってるならこれかもしれません。

Firefox 43 へ更新後に起こる接続やクラッシュの問題 | Firefox ヘルプ

作成者:  pal [ 2015年12月27日(日) 07:27 ]
記事の件名:  Re: どのページも表示できない

EarlgreyTea さんが書きました:
もしNVIDIAのマザボ、グラボを使ってるならこれかもしれません。

Firefox 43 へ更新後に起こる接続やクラッシュの問題 | Firefox ヘルプ

対象はnVidiaチップセット採用のマザーボードだけかな。

作成者:  バニラ [ 2015年12月27日(日) 19:10 ]
記事の件名:  Re: どのページも表示できない

NVIDIA GeForce 9400M
が使用されていますが、
コントロールパネルのプログラムには、

NVIDIA 3D Vision コントローラー ドライバー
NVIDIA Display Control Panel
NVIDIA Driver
NVIDIA GeForce Experience
NVIDIA HD オーディオ ドライバー
NVIDIA Physx システム ソフトウェア
NVIDIA グラフィックス ドライバー
の7種類のみで、
「Nvidia Forceware Network Access Manager」
はありませんでした。

上記のどれかと一緒に「Nvidia Forceware Network Access Manager」が
インストールされているのでしょうか・・・

作成者:  pal [ 2015年12月28日(月) 07:51 ]
記事の件名:  Re: どのページも表示できない

先に書いたとおり。
nVidiaのグラボだけなら関係ないでしょう。

作成者:  偶然的通行人 [ 2015年12月28日(月) 08:27 ]
記事の件名:  Re: どのページも表示できない

横から失礼します。

ご利用のシステムに NVIDIA 製品が使われているなら、NVIDIA ForceWare Network Access Manager がいっしょにインストールされている可能性もなくはないので、EarlgreyTea さんがご紹介くださった事案に該当することもありえると思います。
しかし、Windows のコントロールパネルに NVIDIA ForceWare Network Access Manager が存在しないのなら、いくつかの観点から見直してみるほうがいいかもしれません。

(a)コントロールパネルの「プログラムと機能」
Windows システムにインストールされたプログラム(ソフトウェア)は、Windows レジストリに登録され、その内容がコントロールパネルの「プログラムと機能」に一覧表示されます。
しかし、これまでのシステムの運用状況によっては、何かの事情でレジストリに登録されないまま、あるいは登録情報が削除されたまま、プログラムが稼働していることも起こりえます。そのため、コントロールパネルに表示されないから稼働していない、とは言い切れません。

当方は NVIDIA 製品を使っていないため、NVIDIA ForceWare Network Access Manager の詳細はわかりませんが、名前から察するにネットワークのアクセスをあれこれ管理する、ファイアウォール的なプログラムだと思われます。
この前提で推測すると、そういうプログラムなら Windows サービスとして PC の起動時から自動的に実行されている可能性が高いでしょう。この場合、タスクマネージャーなどのシステム管理ツールから、現に実行中のサービスを調べてみると、何か見えてくるかもしれません。

(b)Firefox のバージョンによって影響が変わるかどうか
Firefox のヘルプ記事を見ると、43.0.2 と NVIDIA ForceWare Network Access Manager の組み合わせで発生する問題のように読めます。
ということは、Firefox の別バージョンを使ってみることで、NVIDIA ForceWare Network Access Manager の影響かどうかを見極められるかもしれません。
現役の ESR 版である、Firefox 38.5.2 を一時的にインストールして、任意の Web ページが表示されるかどうか確認してみてはいかがでしょう。
インストールが躊躇われるならポータブル版の Firefox 38.5.2 でもかまいません。あくまで比較テストのためですから。
問題が修正されるまで、ESR 版でしのぐというパターンもありだと思いますし...。
(注意)
ESR 版を使う場合、ESR 版用のプロファイルを作ることをお勧めします。
バージョンが変わるとプロファイルの仕様も変わることがあります。旧→新とバージョンアップになる場合は原則として旧バージョンの仕様を引き継いでくれますが、新→旧とバージョンダウンになる場合は、旧バージョンの仕様に戻るわけではないので、それ用に新しいプロファイルを作るほうが安心できます。

(c)別の要因があるかどうか
バニラ さんが書きました:
(以前は表示できていたものが
 別人が使用している最中に表示されなくなったため、
 何がトリガーかわかりません)

このあたりから推測すると、Firefox 43.0.2 64bit でも正常に稼働していた時期があり、「別人が使用している最中」に何らかのトリガーが引かれ、それに反応した何者かが Firefox 43.0.2 64bit のネットワーク通信を全面的にブロックするようになった ―― といったシナリオが考えられそうです。
例えばですが、「別人が使用している最中」に、バニラ さんが普段はアクセスしないようなサイトにアクセスしたとか、普段はやらない操作をしたとかのタイミングで何かしらの警告が出て、深く考えず機械的に OK ボタンを押した結果、Firefox の通信全体がブロックされるようになった ―― ということがあるのかもしれません。
Windows ファイアウォールやウイルスバスタークラウド以外に、ファイアウォール的にネットワークの通信を遮断する働きをするプログラムが存在しているかどうかを確認し、もし存在するならその設定状況を点検してみると、何かわかるかもしれません。
その最たるものが NVIDIA ForceWare Network Access Manager であり、それと Firefox 43.0.2 の組み合わせに問題があると指摘されているわけですが、それ以外の要因の有無を調べてみる、という意味で申し上げています。
何らかのフリーソフトをインストールした際に、バンドルされているネットワーク関連のソフトウェアがインストールされてしまっているようなケースもあるものですから......。

とりあえず以上です。的外れだったらすみません。

作成者:  pal [ 2015年12月28日(月) 13:06 ]
記事の件名:  Re: どのページも表示できない

nVidiaの該当バグ
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1233237

Firefox 43にしたらクラッシュ頻発。
NvidiaのNetwork Access Managerがあやしいようだ。(注:これは相当古いもので、現在はメンテナンスもされていないようです。)
読みこまないようにdllをブロックしよう。
43.0.2リリース。
今度はページを読み込めなくなった。
dllのブロックはいったんやめよう。(別方法に切り替え予定?)
43.0.3をリリース予定。

といった流れでしょうか。
いったん読み込み不良は解消されると思いますが、クラッシュは免れないかも。

作成者:  pal [ 2015年12月29日(火) 17:27 ]
記事の件名:  Re: どのページも表示できない

43.0.3がリリースされましたのでご確認を。
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/4 ... easenotes/

作成者:  バニラ [ 2015年12月29日(火) 18:52 ]
記事の件名:  Re: どのページも表示できない

「Nvidia Forceware Network Access Manager」は、
コントロールパネル - プログラム にはありませんでしたが、
NVIDIA がインストールされているフォルダにあった
ログファイルを確認したところ、
インストールされているような形跡があったので、

NVIDIA 3D Vision コントローラー ドライバー
NVIDIA Display Control Panel
NVIDIA Driver
NVIDIA GeForce Experience
NVIDIA HD オーディオ ドライバー
NVIDIA Physx システム ソフトウェア
NVIDIA グラフィックス ドライバー
の7個をすべてアンインストール、
Firefox 43.0.2 もアンインストール

NVIDIA のソフトウェアを再度インストールし、
(デフォルトではなく、気を付けて選択しながら)
その後に、Firefoxをインストールしたところ、
画面が表示されました。
インストールしたFirefoxのバージョンを確認したところ、
43.0.3 になっていました。

NVIDIA 関連ソフトウェアのアンインストールが功を奏したか、
Firefoxのバージョンアップが功を奏したかわかりませんが、
以前のように使えるようになりました。

皆様、ありがとうございました。

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