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投稿記事Posted: 2015年3月02日(月) 22:55 
オフライン

登録日時: 2015年3月02日(月) 22:38
記事: 2
2月27日から突然、html5で再生させていたmp3音声が再生されなくなり困っています。

プラットフォームはwindows7 64bit版、
ブラウザのバージョンは、 36.0、です。

(1)何か仕様変更などの理由がありますでしょうか?
(2)回避策や、対応方法はありますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0


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投稿記事Posted: 2015年3月03日(火) 08:11 
当方、Windows 8 Pro (64bit) および Windows 7 Home Premium SP1 (64bit) という2つの環境で、Firefox 36.0 を使っていますが、次に挙げるサンプルは問題なく再生できました。
(サンプル)
http://www.nishishi.com/aaj/samples/385 ... ayers.html
http://www.htmq.com/html5/audio.shtml

Firefox 36.0 のリリースノート(と、そのリンク先)をざっと見た限りでは、とくにメディアまわりの変更は見当たらないように思います。
http://www.mozilla.jp/firefox/36.0/releasenotes/

ただ、セキュリティまわりの修正の関係でいえば、もしも当該ページや mp3 ファイルが https 経由で提供されている場合、何らかの制約に引っかかっているのかもしれませんね。

その他の一般的な事項いえば、Firefox に問題があるかどうか「セーフモード」や「新しいプロファイル」(またはリセット/リフレッシュ)での動作を試してみてはいかがでしょうか。何か見えてくるかもしれません。
(参考)・基本的なトラブルシューティング
https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... x-problems

サイト側の要因を見極める上では、再生されないというページの URL か、具体的なソースを提示していただくと、他のユーザーさんが検証してくださるかもしれません。
合わせて、「再生されなくなりました」というのは例えば、元々はメディアのコントロールが表示されていたのに表示されなくなって再生できないのか、コントロールは表示されているが再生ボタンを押しても反応しないのか、autoplay 属性で自動再生していたのが働かなくなったのか、あるいはもっと独自の条件があるのか、そういった具体的な状況説明を加えていただくと、なおよろしいかと思います。

直接的な解決策でなく申し訳ありませんが、とりあえず以上です。的外れな話になっていたらすみません。

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投稿記事Posted: 2015年3月03日(火) 09:57 
オフライン
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
YamaHana さんが書きました:
2月27日から突然、html5で再生させていたmp3音声が再生されなくなり困っています。
ブラウザのバージョンは、 36.0、です。

Firefox 36がリリースされたのは25日。
いつ更新しましたか?
問題が起こる前に更新し、36でも再生できていたが、27日から再生できなくなったのであれば、Firefoxが原因である可能性は低いでしょう。
問題が起こる前は35、27日に36に更新したら再生できなくなったなら、Firefoxが原因である可能性があります。

再生できなくなった前後で違うことは?

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投稿記事Posted: 2015年3月03日(火) 20:56 
オフライン

登録日時: 2015年3月02日(月) 22:38
記事: 2
偶然的通行人様、pal様

ご回答いただき、ありがとうございました。

実は、前日にシステムの変更があったのですが、システム変更後も再生できていたため、システム変更以外の影響を考え、こちらに質問させて頂きました。

偶然的通行人様から教えていただいた、サンプルが再生できたこともあり、pal様のご指摘のように、前日にシステムが変わっていたので、もう一度確認システム側に確認したところ、システム変更の影響だと分りました。
※システム変更後に再生できていたのは、キャッシュを読んで、一時的に再生できていただけのようです。

お騒がせして申し訳ありません。
偶然的通行人様、pal様には、回答のためにお手数おかけして申し訳ありません。

ありがとうございました。

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