MozillaZine.jp フォーラム :: トピック - Firefoxがまったく利用できなくなりました。

別のブラウザではOperaを使用していますが、こちらは問題なく使えます。

あと、最近不用意に入れてしまったTune Up Utilities 2014とゆうのがあるのですが、
これがどうしても完全には削除できず、これが動作に影響している可能性もあります。

ためしにGoogle chromeをインストールしてみましたが、問題なくでき、起動しました。
また念の為、Fire foxを再度アンインストール → 再インストールしてみましたが、
やはり保存場所にfirefox.exeが作成されず、起動しません。

また、tune up utilities 2014に関してですが、
アンインストールの項目が存在せず、やむなくtune upと名の付くファイルを削除しようとしましたが、
「対象のフォルダへのアクセスは拒否されました」「この操作を実行するアクセス許可が必要です」と表示され受け付けません。
ネットでの検索でもフリーソフトでも使わないと確実に削除できない節もあるようです。
もっともこちらはFirefoxと直接関係あるかはわからないのですが。

先にご指摘いただいていた「セキュリティソフトに弾かれたのでは」のご指摘ですが、
こちらの確認もどこを見るのかわからない常態です。

Tune up関係の処理は動作しない状況にはできました

作成者:	MOTO-R [ 2014年9月10日(水) 06:33 ]
記事の件名:	Firefoxがまったく利用できなくなりました。
本日、帰ってからPCを起ち上げ、Firefoxを起動した時は普通に使えたのですが、四時間ほど経過して改めて起動しようとすると、「Firefox.exeが所定の位置にありません」と表示され、全く起動しなくなりました。（実際、Firefox.exeはあるべき場所から消えていました）その後、諸々のデータを全て削除の上アンインストールし、再インストールもしてみましたが、なぜかFirefox.exeが作成されず、やはり起動しません。 OSはVista、PCは東芝のノートPC 2007年モデルです。対応策をご存知でしたら、お知恵をお借りしたいです。お手数ですが、よろしくお願いします。

作成者:	pal [ 2014年9月10日(水) 08:41 ]
記事の件名:	Re: Firefoxがまったく利用できなくなりました。
お使いのセキュリティソフトは？それによって、(誤って)削除されたということはありませんか？ Firefox以外のものは、正常にインストールできますか？

作成者:	MOTO-R [ 2014年9月10日(水) 15:35 ]
記事の件名:	Re: Firefoxがまったく利用できなくなりました。
返信ありがとうございます。セキュリティソフトはESETです。これまでもかなり長い間ESETもFirefoxも使用してきましたが、両方とも問題なく使えてました。別のブラウザではOperaを使用していますが、こちらは問題なく使えます。あと、最近不用意に入れてしまったTune Up Utilities 2014とゆうのがあるのですが、これがどうしても完全には削除できず、これが動作に影響している可能性もあります。以上です。

作成者:	pal [ 2014年9月10日(水) 16:24 ]
記事の件名:	Re: Firefoxがまったく利用できなくなりました。
MOTO-R さんが書きました: 別のブラウザではOperaを使用していますが、こちらは問題なく使えます。使えるか否かではなく、インストールできるか否かの確認を。 MOTO-R さんが書きました: あと、最近不用意に入れてしまったTune Up Utilities 2014とゆうのがあるのですが、これがどうしても完全には削除できず、これが動作に影響している可能性もあります。削除法を紹介しているサイトはたくさんあります。「完全には削除できず」と判断なさったポイントは？

作成者:	MOTO-R [ 2014年9月11日(木) 02:12 ]
記事の件名:	Re: Firefoxがまったく利用できなくなりました。
度々恐れ入ります。ためしにGoogle chromeをインストールしてみましたが、問題なくでき、起動しました。また念の為、Fire foxを再度アンインストール → 再インストールしてみましたが、やはり保存場所にfirefox.exeが作成されず、起動しません。また、tune up utilities 2014に関してですが、アンインストールの項目が存在せず、やむなくtune upと名の付くファイルを削除しようとしましたが、「対象のフォルダへのアクセスは拒否されました」「この操作を実行するアクセス許可が必要です」と表示され受け付けません。ネットでの検索でもフリーソフトでも使わないと確実に削除できない節もあるようです。もっともこちらはFirefoxと直接関係あるかはわからないのですが。先にご指摘いただいていた「セキュリティソフトに弾かれたのでは」のご指摘ですが、こちらの確認もどこを見るのかわからない常態です。以上、長文失礼いたしました。

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Firefoxがまったく利用できなくなりました。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=14970	ページ 1 ／ 1

作成者:	pal [ 2014年9月11日(木) 11:02 ]
記事の件名:	Re: Firefoxがまったく利用できなくなりました。
MOTO-R さんが書きました: ためしにGoogle chromeをインストールしてみましたが、問題なくでき、起動しました。また念の為、Fire foxを再度アンインストール → 再インストールしてみましたが、やはり保存場所にfirefox.exeが作成されず、起動しません。了解です。どこかがおかしいですね。 MOTO-R さんが書きました: また、tune up utilities 2014に関してですが、アンインストールの項目が存在せず、やむなくtune upと名の付くファイルを削除しようとしましたが、「対象のフォルダへのアクセスは拒否されました」「この操作を実行するアクセス許可が必要です」と表示され受け付けません。ネットでの検索でもフリーソフトでも使わないと確実に削除できない節もあるようです。もっともこちらはFirefoxと直接関係あるかはわからないのですが。インストールしたものをそのようなやり方で削除してもだめです。アンインストールの項目がなければ、ないでやりかたがあります。その一例が、フリーソフトを使っての削除です。 MOTO-R さんが書きました: 先にご指摘いただいていた「セキュリティソフトに弾かれたのでは」のご指摘ですが、こちらの確認もどこを見るのかわからない常態です。 ESETのどれをご利用かわかりませんが、それぞれで手順が異なる場合があります。以下参考にするか、説明書などを探してみてください。 http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40025.html

作成者:	MOTO-R [ 2014年9月12日(金) 07:21 ]
記事の件名:	Re: Firefoxがまったく利用できなくなりました。
経過報告です。 Tune up関係の処理は動作しない状況にはできましたが、完全に削除することは未だできていません。 ESETの確認ではFirefoxは弾かれていませんでした。また、最近更新されているファイルを削除した上で改めてFirefoxを再インストールしてみましたが、やはりfirefox.exeが作成されない状態は改善されませんでした。以上です。

作成者:	pal [ 2014年9月12日(金) 07:53 ]
記事の件名:	Re: Firefoxがまったく利用できなくなりました。
引用: Tune up関係の処理は動作しない状況にはできました何を根拠に？ファイルが残っていれば、動作している可能性はありますが。さて、いくつかお聞きしてきましたが、なかなか詳細がつかめないですね。この状況では、ピンポイントで「こうすればいい」というのは断言しかねます。申し訳ないです。一番簡単、確実と思われる解決法は、リカバリー(OSから入れなおし)でしょう。他の方から、的確なアドバイスがない場合は、お試しを。

作成者:	MOTO-R [ 2014年9月12日(金) 10:50 ]
記事の件名:	Re: Firefoxがまったく利用できなくなりました。
お世話になります。 Tune UPに関しては、動作を無効化するところまでは行えたのですが、やはり一部ファイルが削除できずに残っている状態です。ひとまず近場の電器店にPC持ち込みで診てもらい、その上で対応を判断しようと思います。お手間を取らせて恐縮です。失礼いたします。

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