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 記事の件名: firefoxが起動しません
投稿記事Posted: 2014年9月04日(木) 16:34 
firefoxが起動しません。
エラーメッセージどころか、何の表示もされません。
右クリックで開くを選び、タスクマネージャーのプロセスを見ると数秒間は表示されますが、何もしていないのに勝手に消えます。
再起動しても直りません。
従来の対応はしてみましたが、解決しませんでした。
助言の程、よろしくお願いします。

パソコンは、Windows7 32bitです。

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Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 7_1_2 like Mac OS X) AppleWebKit/537.51.2 (KHTML, like Gecko) Version/7.0 Mobile/11D257 Safari/9537.53


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投稿記事Posted: 2014年9月04日(木) 20:30 
オフライン
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
ののの さんが書きました:
従来の対応はしてみましたが、解決しませんでした。


従来の対応とは?
端折らずに、何をしたのかお書きください。

Firefox 32が出たところですが、お使いのバージョンは?

以前は起動できた?できなかった?
31の時は起動できたが、32にアップデートしたら起動できなくなった?

Firefox が起動できない (Mozillaサポート)

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[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0

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投稿記事Posted: 2014年9月05日(金) 16:13 
返信ありがとうございます。

firefoxが起動しないので取れる手段は少なかったので、パソコン自体の再起動数回とfirefoxの初期化、タスクマネージャーから終了して再び起動するということをやりました。
バージョンは、31です。

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投稿記事Posted: 2014年9月05日(金) 20:30 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
31で32にはしていないのですね?

同じ質問をしますが、(31で)以前は起動できていたのでしょうか?1度も起動できていないのでしょうか?

起動できないときのヒントを先の投稿に記載(リンク)しておいたのですが、お読みになりましたか?
その他、Firefoxの削除、プロファイルの削除、そののち、Firefoxの再インストールもお試しを。
https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... -user-data

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投稿記事Posted: 2014年9月07日(日) 21:27 
返信ありがとうございます。
削除して再インストールをしてみたところ、無事起動しました。

拙い説明だったのに相談にのっていただき、本当にありがとうございました。

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