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投稿記事Posted: 2014年5月07日(水) 15:32 
Firefoxバージョン 29.0 Windows7 

NTTのアンケートでIDとパスワード入力が認証されず、cookie を有効にする必要があるのかと思い
オプションのプライバシーを観ると、cookieを有効にする の項目がありません。
また、コンテンツ欄に JavaScript を有効にする もありません。
無くても良いのでしょうか。

ちなみに、NTTアンケートサイトでのIDとパスワードですが、chromだと認証されました。
その後、Firefoxで試すと、やはり認証されずでした。

cookieやJavaScript とは違うのでしょうか。

宜しくお願いします。

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投稿記事Posted: 2014年5月07日(水) 18:51 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
BLUE さんが書きました:
Firefoxバージョン 29.0 Windows7 

NTTのアンケートでIDとパスワード入力が認証されず、cookie を有効にする必要があるのかと思い
オプションのプライバシーを観ると、cookieを有効にする の項目がありません。
また、コンテンツ欄に JavaScript を有効にする もありません。
無くても良いのでしょうか。

クッキーのはありますよ。
プライバシーのところにちゃんと。
有効無効ではなく、受け入れるか否か。
https://support.mozilla.org/ja/kb/enabl ... references

JavaScriptのほうは要らないので削除されました。
以下のアドオンで復活させることはできます。
https://addons.mozilla.org/en-US/firefo ... ingsanity/


引用:
ちなみに、NTTアンケートサイトでのIDとパスワードですが、chromだと認証されました。
その後、Firefoxで試すと、やはり認証されずでした。

cookieやJavaScript とは違うのでしょうか。

認証されないということですが、エラーは出ませんか?
IDが違いますとか、パスワードが違いますとか。
できないならできないなりに、普通は何らかのエラーが出ます。

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投稿記事Posted: 2014年5月08日(木) 01:39 
cookieは隠れていたのですね。受け入れるにしました。

NTTのログインですが、以下が出ます。
モニター認証ができませんでした。もう一度ログインし直して下さい。
何度やり直してもこの表示から変わりません。

サイトに問い合わせメールを送りましたが、
ここは対応が遅くて1週間ぐらいかかります。
chrom で認証できてFirefoxだとダメなのが不思議です。


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投稿記事Posted: 2014年5月08日(木) 08:51 
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登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
下記、項目2のキャッシュクリアほか、基本事項の確認を。
https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... x-problems


前後しますが、以前はFirefoxでも問題はなかったのでしょうか?
問題なかったのであれば、問題発生のきっかけとなるような何かの心当たりは?

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投稿記事Posted: 2014年5月09日(金) 20:05 
palさん 度々すみません。

NTTから回答が着ましたが、的確な回答は得られませんでした。
ご質問の件ですが、以前Firefoxを使っていた時は、まだ登録していなかったのでchromのみしか使っていません。
昨日もchromだと認証~ログインできました。
NTTアンケートの時だけchromを開いて回答するしかないと思っています。

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投稿記事Posted: 2014年5月09日(金) 21:30 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
また前後して申し訳ないですが、該当サイトは以下ですね?
https://research.nttcoms.com/monitor/index.html

推奨環境は、Firefox に関しては、22以降。
https://research.nttcoms.com/monitor/setup.html


とりあえず、29を削除、下記22をダウンロード、インストールし、新しいプロファイルを作り、上記に書かれているJavaScriptなどの設定を確認のうえ、どうなるかの確認を。
http://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/ ... 2022.0.exe
https://support.mozilla.org/ja/kb/profi ... x-profiles

22で問題がなければ、29を入れなおし、上記で作ったプロファイルで、どうなるかの確認を。

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