困っています、誰か解決方法を教えてください。

Moziila Firefoxで、インターネットを開くと、「Adobe Flash Player11.9 r900は動作を停止しました」と出てきて、消しても消しても出てきます。
そして、『警告　プラグインの応答がありません』の警告も出ます。
Adobe Flash Playerをアンインストールすれば警告の方は出てこなくなるんですが、今度は動画が見れなくなります。

警告が出なく、また、動画も見れるようにするためにはどうしたらいいのでしょうか？

コールセンターの人にここで聞いてください、って言われたんで、ここに書かせていただいたんですが、場違いでしたらすみません。









　

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Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

こんにちは。

まず、Firefoxのバージョンは？

すべてのFlashを使ったサイトで起こりますか？
特定のサイトだけですか？

とりあえず、以下、項目Fを参考に、保護モードを無効にしてみてください。
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/ ... 93769.html

だめなら、以下参考に、プロファイルを作り直し、アドオンなどを何も入れずに、解消されるか確認してください。
プロファイルの管理 (Mozillaサポート)

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