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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2013年7月27日(土) 17:10 
昨夜、1週間ぶりにパソコンを立ち上げました。
Firefoxを使い、PC終了時にはWinのオートアップデートが働いていました。
本日、PCを起動してFirefoxを立ち上げようとしたら立ち上がりません。
「初期状態にリセットする」ボタンを押しても立ち上がりません。
セーフモードで立ち上がったため、このレポートを書いています。

構成
Win7 HomePremium(64)
Firefox22.0
アドオン
 Adblock Plus2.3.1
 Add Bookmark Here ²17.0.20121128
 avast! Online Security8.0.1489
 BetterPrivacy1.68
 chaika1.6.1
 DownloadHelper4.9.17
 Flashblock1.5.17
 IE Tab 2 (FF 3.6+)4.12.22.2
 Logitech SetPoint6.5
 テキストリンク4.1.2013040601

これで問題解決できますでしょうか?

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0


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投稿記事Posted: 2013年7月27日(土) 20:48 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
まず以下確認を。
Firefox が起動できない (mozillaサポート)

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:25.0) Gecko/20130726 Firefox/25.0

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投稿記事Posted: 2013年7月28日(日) 00:30 
お返事ありがとうございます。

ご指摘いただいたページに解決策が見つからずに困っています。

起動するとクラッシュレポータが立ち上がり、ここで再起動を選択すると「セーフモードで起動」「Firefoxをリセット」の選択肢が出ます。
Firefoxをリセットしてもクラッシュレポータが立ち上がって堂々巡りですし、セーフモードで立ち上げてアドオンをすべて無効化してもだめでした。
一度Firefoxをアンインストールしてインストールしなおしても立ち上がりません。

あと何か方法があるでしょうか?

_________________
Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)


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投稿記事Posted: 2013年7月28日(日) 01:46 
オフライン

登録日時: 2008年5月26日(月) 01:41
記事: 1345
お住まい: 冥府
新規profileでの起動でも再現しますか?
セーフモードで起動可能ならアドオンのどれかが元凶の可能性が極めて高いです。

_________________

*Windows 10 21H1 64bit/*GoogleJapaneseInput:ATOK2017:MS-IME
Firefox 95.0:Beta 96:Developer Edition 96:Nightly 97.0a1:
Thunderbird 91.4.0:Earlybird 96:Daily 97.0a1:SeaMonkey 2.53.10/2.58a1:
Opera 82.0.4227.23:Google Chrome 96.0.4664.93/98.0.4756.0(Official Build)canary:
SRWare Iron 96.0.4900.0:Lunascape 6.15.2:Avant Ultimate 2020 build 3, 3.17.2020
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:25.0) Gecko/20130727 Firefox/25.0

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投稿記事Posted: 2013年7月28日(日) 09:08 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
クラッシュレポーターが起動するのであれば、クラッシュレポートがありませんか?
上記ページを参考に、レポートのリンクを貼って下さい。


引用:
セーフモードで立ち上げてアドオンをすべて無効化してもだめでした。

一番最初の投稿に、「セーフモードで立ち上がったため、このレポートを書いています。」とお書きになっていますが、ここでいう「だめでした」というのは、どういうことでしょうか?
セーフモードでは問題がなかったのではないのですか?

先述した、「Firefox が起動できない」の「エラーメッセージなし」、さらには、「以前は Firefox が動作していた」に該当する状態でしょうか?
ここに、aidesさんも書いていますが、「新しいプロファイル」での検証について書かれています。
お済みでしょうか?

基本的なトラブルシューティング (Mozillaサポート)

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:25.0) Gecko/20130727 Firefox/25.0

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投稿記事Posted: 2013年7月28日(日) 09:44 
いろいろと相談に乗っていただきまして大変ありがとうございました。
新しいプロファイルにしても「firefox.exe -p」を実行するとクラッシュレポータが立ち上がってしまい、悩んでしまっていました。

改めて「基本的なトラブルシューティング」を1つづつ潰していったところ、ハードウェアアクセラレーション機能の部分で解決しました。

本当に基本的な部分で行き詰っていた自分が恥ずかしいです。

相談に乗っていただいたpalさん、aidesさん、本当にありがとうございました。
そして貴重な時間を浪費させてしまいました。すいませんでした.

_________________
Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)


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投稿記事Posted: 2013年7月28日(日) 15:49 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
解決したようでなによりです。
が、一点。

引用:
改めて「基本的なトラブルシューティング」を1つづつ潰していったところ、ハードウェアアクセラレーション機能の部分で解決しました。

とのことですが、パソコンのグラフィックは何でしょうか?
Intel(内蔵グラフィック)でしょうか?
nVidiaやAMDなどの外部グラフィックでしょうか?

Intel製だと、比較的にトラブルが多いです。
次いで、AMD製。
nVidiaは少ないほうです。

また、外部グラフィックの場合、ご利用のドライバーが古かったりすると、トラブルが出る場合あります。

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:25.0) Gecko/20130727 Firefox/25.0

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投稿記事Posted: 2013年7月28日(日) 19:22 
お返事ありがとうございました。

マザーはASUS P8Z77-VPRO、グラボはASUSTek GTX560です。

今回は最初に見た「エラーメッセージ ("TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined" など) が表示され、そのエラー表示を消して Firefox が開ける場合は、拡張機能とテーマのトラブルシューティング の記事をご覧ください。」 って説明文で完全に先入観を持ってしまいました。
エラーは表示されないしFirefoxは開かないしで拡張機能とテーマのトラブルシューティングではないと判断してましたのでそれ以外のことをいろいろやっていました。

重ね重ねありがとうございました。

_________________
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0


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