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投稿記事Posted: 2012年10月13日(土) 09:32 
FireFox16.0.1にアップデートしたところNortonツールバーが使用できなくなりました
Norton360も最新版(20.1.1)に更新しましたが、
アドオンの拡張機能で16.0.1に対応していないと表示されて使用できません。
解決法あれば教えてください。


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投稿記事Posted: 2012年10月13日(土) 10:12 
オフライン
Moderator

登録日時: 2011年4月06日(水) 10:16
記事: 1905
お住まい: Tokyo
本体だけでなく、アドオンのバージョンの確認を。
ノートン ツールバーがFirefox 16に対応しました
(抜粋1)
ノートン インターネット セキュリティ & ノートン 360 20.1.1.2
Norton Toolbar: 2013.1.3.1
Norton Vulnerability Protection: 11.1.1.5 -2

(抜粋2)
ノートン インターネットセキュリティもしくは、ノートン 360 (20.1.1.2)をご利用で、Firefox 16をお使いなのにノートン ツールバーが表示されない場合は、Firefoxの ツール→アドオン→拡張機能タブでノートン ツールバーが有効になっていることをご確認ください。再起動しなければならない場合があります


それでもだめなら、チャットサポートへ。
24時間365日利用できます。
ノートンオンラインチャットサポート

_________________
[Desktop] Windows 10 pro (64bit) / 16GB RAM


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