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| Shockwave Playerでクラッシュ https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=12207 |
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| 作成者: | yzi [ 2011年11月04日(金) 20:42 ] |
| 記事の件名: | Shockwave Playerでクラッシュ |
OSはXP、Firefoxのバージョンは7.0.1を使用。 Shockwave Playerのテストページ等でクラッシュしてしまいます。 以下がクラッシュレポートです。 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-7c6f57c5-b0d3-4874-933e-afc792111103 |
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| 作成者: | pal [ 2011年11月04日(金) 21:19 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
いろいろアドオンをご利用のようですね。 以下で改善されるかご確認を. 基本的なトラブルシューティング |
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| 作成者: | yzi [ 2011年11月06日(日) 15:00 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
提示いただいたサイトを参考にし、一通り試しましたが改善しませんでした。 |
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| 作成者: | pal [ 2011年11月06日(日) 19:27 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
念のため。 引用: Shockwave Playerのテストページ等でクラッシュしてしまいます。
「等」ということですが、それらのページにはShockwaveが含まれているのでしょうか？ クラッシュするサイトを提示できますか？ (大人向けサイトなら提示不要) |
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| 作成者: | 偶然的通行人 [ 2011年11月08日(火) 08:19 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
横から失礼します。 ぼくの力量で気がつく程度のことですが、参考まで...。 クラッシュレポートを拝見しました。 （1）Shockwave Player の問題である可能性 クラッシュレポートの [Crashing Thread] には、TextXtra.x32 が列挙されています。 TextXtra.x32 は、Adobe Shockwave Player の Full バージョンに含まれているモジュールです。 ｜ Firefox では、Shockwave for Director と表示されます。 ｜ Flash Player は Firefox で Shockwave Flash と表示されますが、 ｜ Shockwave Player と Flash Player はまったく別物です。 読み込まれているモジュール（Modules）一覧においては、Adobe Shockwave Player 関連のファイルバージョンはみな 11.6.1.629 ですが、TextXtra.x32 だけが 11.6.2.630 となっていて、バージョンが一致していません。 Adobe サイトからダウンロードできる Adobe Shockwave Player 11.6.1.629（Full）に含まれる TextXtra.x32 のバージョンは 11.6.1.629 です。 なぜ、TextXtra.x32 だけバージョンが異なるのか不明ですが、ベータ版などを入れてみたとか、Adobe 以外のサイトから入手したインストーラを使ったとか、何かしらのソフトウェアによって持ち込まれたとか、いずれにしてもクラッシュレポートを見る限りでは "バージョンが統一された適正なファイル構成" にはなっていないように見受けられます。 このモジュールのバージョン不一致が、クラッシュの原因になっている可能性がひとつです。 （2）システム要件に関わる可能性 ディテール（Details）のうち、CPU Info の GenuineIntel family 6 model 13 stepping 8 を見ると、Pentium M プロセッサであることがわかり、おそらく機体は ノート PC であろうと推測されます。 搭載メモリ量は不明ですが、この条件でのノート PC なら CPU の発売期間等から推測して、ユーザーが増設していないなら 512MB 程度の搭載量であるケースも考えられます。 Firefox 、Adobe Shockwave Player の必要システム要件と擦り合せて、お使いのシステムのスペックが条件を満たしていないか、満たしていたとしてもギリギリの場合、多くの拡張機能やプラグインを動かしていたり、同時に起動しているアプリケーションがたくさんあるなどの状況下ですと、Firefox + Shockwave Player の稼動でシステム的にかなりの負荷がかかっている可能性も考えられます。 これらのことから推測すると、システム的なボトルネックがあるのかもしれません。 あるいは、上記が全体的に影響し合ってクラッシュの原因になっているという見方ができるかもしれません。 で、改善策ですが――、 （2）のシステム的な要素にまったく問題がないなら、現状の Shockwave Player を完全にアンインストールしたあと、改めて正規のインストーラをダウンロードして再インストールすることで、改善が期待できるかもしれません。 この際、Shockwave Player の利用において Full 版が必須条件でないなら、Slim インストーラを使うのも選択肢になるかもしれません。（利用しない機能を大量に抱え込む必要はないという意味で...。） （参考） http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235518.html 質問文が簡素過ぎて背景事情などを含めてわからないことが多いため一般的なことしか申し上げられませんが、以上です。外してたらすみません。 |
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| 作成者: | yzi [ 2011年11月09日(水) 21:13 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
クラッシュするサイト http://www.adobe.com/jp/shockwave/welcome/ http://web.archive.org/web/20000302133240/http://www.zdnet.co.jp/game/ddd2.html Shockwave Playerを再インストールし、他のShockwaveを含むサイトを開かず直ぐテストページにアクセスしてもクラッシュします。 バージョンの不一致は解消されているようですが･･･ https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-c9944360-83d5-4a80-b1dd-734ca2111108 環境はCeleron M 1.4GHz, 734MB RAMです。 |
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| 作成者: | pal [ 2011年11月09日(水) 22:29 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
yzi さんが書きました: クラッシュするサイト
http://www.adobe.com/jp/shockwave/welcome/ http://web.archive.org/web/20000302133240/http://www.zdnet.co.jp/game/ddd2.html Shockwave Playerを再インストールし、他のShockwaveを含むサイトを開かず直ぐテストページにアクセスしてもクラッシュします。 バージョンの不一致は解消されているようですが･･･ https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-c9944360-83d5-4a80-b1dd-734ca2111108 環境はCeleron M 1.4GHz, 734MB RAMです。 最初のとはちょっとクラッシュ原因が違いますね。 こちらのはいくつかバグが登録されています。 (中ほどの「Related Bugs」参照のこと。) とりあえず、 ・Adobe Readerをご利用なら、最新版(10.1.1)に。 ・AVGをご利用なら、セーフサーチを無効にしてみる。 ・Firefox 8がリリースされましたので、アップデート。 ちなみに、IEなど他のブラウザーではいかがでしょうか？ あとは、PCスペック的に厳しいのかもしれません。 |
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| 作成者: | kiki [ 2011年11月09日(水) 22:33 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
PC のスペックが少し非力なのは置いておいて。。。。 クラッシュレポートから検索したら、以下がありました。 該当するもの、関連するものをよく確認してみてください。 そして、その結果を書いてください。 クラッシュサイン - RtlpCoalesceFreeBlocks または RtlAllocateHeap | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ クラッシュの一般的なトラブルシューティングは以下です。 しっかり読んで確認に役立ててください。 Firefox がクラッシュする | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ また、プラグイン関連のトラブルシューティングは以下です。 プラグインチェックページでしっかり確認もしてください。 プラグインのトラブルシューティング | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ Flash ではグラフィックカードとドライバが問題を起こすこともあるようです。 以下も参考にしてグラフィック関連の状態を確認してみてください。 グラフィックドライバを更新する方法 | 操作方法 | Firefox ヘルプ |
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| 作成者: | yzi [ 2011年11月22日(火) 21:24 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
pal さんが書きました: 最初のとはちょっとクラッシュ原因が違いますね。
こちらのはいくつかバグが登録されています。 (中ほどの「Related Bugs」参照のこと。) とりあえず、 ・Adobe Readerをご利用なら、最新版(10.1.1)に。 ・AVGをご利用なら、セーフサーチを無効にしてみる。 ・Firefox 8がリリースされましたので、アップデート。 ちなみに、IEなど他のブラウザーではいかがでしょうか？ あとは、PCスペック的に厳しいのかもしれません。 Related Bugsを参照しようとしたのですが英語だったのでよく分かりません。 AVGやSpeedBit Video Acceleratorが原因になることがあるということでしょうか。 SpeedBit Video Acceleratorは以前入れていたことがあるのでとりあえずまたインストールし、アンインストールしてみました。 Adobe Readerの更新確認しました。 AVGは利用してません。 Firefoxを8.0にアップデートしました。 IEとGoogle Chromeでも同様にクラッシュします。 kikiさんに提示していただいたトラブルシューティングも試しました。 ですがクラッシュします。 スペック不足が原因なのでしょうかね。 |
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| 作成者: | pal [ 2011年11月22日(火) 22:22 ] |
| 記事の件名: | Re: Shockwave Playerでクラッシュ |
yzi さんが書きました: IEとGoogle Chromeでも同様にクラッシュします。
となると、FirefoxやShockwaveの問題ではなく、OSレベルでの問題の可能性が濃いように思います。 XPなら、とりあえずは問題はないはずです。 XP SP3ですよね？ スペック的に非力か否かは・・・ CPUは何なのか、メモリはどれくらい積んでいるのか、グラフィックは何七日などがわからないと、的確な判断はできません。 詳細なスペックがわからなければ、どのメーカーのどの機種なのかをお書きください。 |
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