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Firefox 5のファイルダウンロードについて
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ページ 11

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月05日(火) 21:18 ]
記事の件名:  Firefox 5のファイルダウンロードについて

Firefox 4では問題がなかったのですがFirefox 5にアップデートしてから一つおかしな動作をします。

発生する環境はMicrosoft Windows 7 Professional SP1で、ローカルディスクにファイルをダウンロードすると問題がないのですが、ネットワーク接続しているドライブにダウンロードするとファイルは作成されるのですが、ファイル容量が0バイトとなります。

他の手段として、一度ローカルディスクへダウンロードを行ってからネットワーク接続しているドライブにコピーすると問題なくコピーされること、Microsoft Windows 2000 SP4にインストールしたFirefox 5ではネットワーク接続しているドライブにダウンロードしても発生しないこと、ダウンロードマネージャーの履歴を削除しても改善しないこと、プロファイルを新規作成し、アドオンを何も入れない状態で行ってみましたが症状が改善しません。

なお、現象を確認しているのはAdobeのReaderとFlash Playerです。

これは何か回避策があるのでしょうか?

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月05日(火) 21:26 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5のファイルダウンロードについて

追加情報です。

Microsoft Windows XP SP3環境で確認したところ、症状は発生しませんでした。
これで現在稼働しているシステム全てで確認しましたがMicrosoft Windows 7環境のみがNGとなっています。

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月05日(火) 23:46 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5のファイルダウンロードについて

ダウンロードマネージャが固まるようになったので、再度プロファイルを新規作成しましたが・・・固まるのは直りましたが、ネットワーク接続しているドライブへのダウンロードを行うとファイル名だけの0バイトファイルができるのは変わりなしです。
Microsoft Windows 7では何か制限があるのでしょうか?

作成者:  kiki [ 2011年7月06日(水) 09:25 ]
記事の件名:  Firefox 5 でネットワークドライブへのダウンロードができない

 
Windows 7 Professional SP1 (32bit) + Firefox 5.0 で無線 LAN 経由のネットワークで
接続している外部ドライブにダウンロードできています。

神崎 夕 さんが書きました:
なお、現象を確認しているのはAdobeのReaderとFlash Playerです。

Adobe Reader と Flash Player でどのような現象が確認できているのでしょうか?

何か警告メッセージの類は表示されませんか?
どんなファイルでもダウンロードできないのでしょうか?
ネットワークドライブのアクセス権限などは問題ないですか?

ローカルドライブでは問題ないということからネットワークがらみの設定に問題がありそ
うに見受けます。

まずは以下のヘルプドキュメントを参照して今一度確かめてみてください。
ファイルのダウンロードや保存ができない | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ
基本的なトラブルシューティング | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ
 

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月06日(水) 12:16 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5 でネットワークドライブへのダウンロードができない

kiki さんが書きました:
 
Windows 7 Professional SP1 (32bit) + Firefox 5.0 で無線 LAN 経由のネットワークで
接続している外部ドライブにダウンロードできています。

神崎 夕 さんが書きました:
なお、現象を確認しているのはAdobeのReaderとFlash Playerです。

Adobe Reader と Flash Player でどのような現象が確認できているのでしょうか?


Adobeサイトからのダウンロードを行った際、ファイル保存のダイヤログ表示からダウンロード完了までの動作は正常に完了しているのですが、接続しているネットワークドライブに保存されたファイルを確認するとファイル名のみの0バイトファイルが作成されます。

kiki さんが書きました:
何か警告メッセージの類は表示されませんか?


エラーメッセージを含め何も表示されていません。

kiki さんが書きました:
どんなファイルでもダウンロードできないのでしょうか?


現在、確認しているのはReaderとFlash Playerのみで他のサイトでは確認できていません。
この件については帰宅したら確認してみます。

kiki さんが書きました:
ネットワークドライブのアクセス権限などは問題ないですか?


デフォルト設定のままでアクセス権限は設定していません。

kiki さんが書きました:
ローカルドライブでは問題ないということからネットワークがらみの設定に問題がありそ
うに見受けます。


同一環境でFirefox 4の時には全く問題ありませんでした。
また、ネットワーク環境の設定は変更しておらず同一条件です。

kiki さんが書きました:


引用箇所を修正しました。bu Moderator Hide

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月06日(水) 18:26 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5のファイルダウンロードについて

Adobeサイト以外にJustsystemサイトでファイルのダウンロードを行ってみたところ同症状を確認いたしました。
一度、FirefoxのアンインストールやFirefox 4へのダウングレードなどを行って動作を確認してみようと思います。

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月06日(水) 18:47 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5のファイルダウンロードについて

プロファイルデータの削除とFirefox 5のアンインストールを行い、Firefox 4へ新規インストールしました。
Firefox 5と同様にAdobeのサイトからFlash Playerをネットワークドライブにダウンロードを行ったところ症状は再現しませんでした。

同様にプロファイルデータの削除とFirefox 4のアンインストールを行い、Firefox 5を新規インストールして確認したところ症状が再現いたしました。

Firefox 4とFirefox 5でこの部分の処理が変わったのでしょうか?

後、気になる点としてネットワークドライブとして接続している外付けハードディスクは無線LANルータ(BUFFALO WZR-HP-G300NH)のUSBポートに接続し、無線LANルータのNAS機能を利用している所です。
他のところでWindows 7ではネットワーク周りのモジュールが大きく変わったという話を聞いたことがありますがFirefox 4で問題がないことからネットワーク環境に問題があるとは感じられないのですが・・・どうなのでしょうか?

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月06日(水) 20:26 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5のファイルダウンロードについて

追加情報です。

Thunderbird 5がインストールされた状態でFirefox 5のアンインストールを行った際、Thunderbird 5も同時にアンインストールされました。

作成者:  kiki [ 2011年7月07日(木) 01:00 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5 でネットワークドライブへのダウンロードができない

 
神崎 夕 さんが書きました:
Firefox 4とFirefox 5でこの部分の処理が変わったのでしょうか?

仕様が変更された部分はたくさんあると思われますがどこがどうとまでは具体的な詳細内容は
よくわかりません。

先に紹介したトラブルシューティングを念入りに試してみてください。
トラブルシューティングをおこなっても改善されない場合、Firefox 以外のところに問題があ
る可能性が高くなると思われます。

Firefox 4 と 5 で異なる現象が起こる場合、セキュリティ対策ソフトが対応していないケース
も考えられます。

また無線 LAN ルータ(BUFFALO WZR-HP-G300NH)のフォームウエアの更新なども確認して
みてください。場合によっては不具合を抱えているケースもあるかと思われます。

もう少し問題の捜索範囲を広げてみてください。

神崎 夕 さんが書きました:
Thunderbird 5がインストールされた状態でFirefox 5のアンインストールを行った際、Thunderbird 5も同時にアンインストールされました。

それは明らかにおかしいです。
Windows 7 を点検してみるか他のアプリケーションが悪さしていないか確認したほうがいい
でしょう。
 

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月07日(木) 19:46 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5 でネットワークドライブへのダウンロードができない

kiki さんが書きました:
 
神崎 夕 さんが書きました:
Firefox 4とFirefox 5でこの部分の処理が変わったのでしょうか?

仕様が変更された部分はたくさんあると思われますがどこがどうとまでは具体的な詳細内容は
よくわかりません。

先に紹介したトラブルシューティングを念入りに試してみてください。
トラブルシューティングをおこなっても改善されない場合、Firefox 以外のところに問題があ
る可能性が高くなると思われます。

トラブルシューティングを全て実行してみましたが症状は改善されませんでした。

Firefox 4 と 5 で異なる現象が起こる場合、セキュリティ対策ソフトが対応していないケース
も考えられます。

ウイルス対策ソフトの機能を全て無効にして実行してみましたが症状は改善されませんでした。

また無線 LAN ルータ(BUFFALO WZR-HP-G300NH)のフォームウエアの更新なども確認して
みてください。場合によっては不具合を抱えているケースもあるかと思われます。

現在公開されている最新版ではありますが、ブラウザのバージョンによって動作が変わるものなのでしょうか?

もう少し問題の捜索範囲を広げてみてください。

これ以上、時間が割けそうにないのでしばらくの間はFirefox 4を継続して使用しようと思います。

神崎 夕 さんが書きました:
Thunderbird 5がインストールされた状態でFirefox 5のアンインストールを行った際、Thunderbird 5も同時にアンインストールされました。

それは明らかにおかしいです。
Windows 7 を点検してみるか他のアプリケーションが悪さしていないか確認したほうがいい
でしょう。
 

作成者:  kiki [ 2011年7月08日(金) 07:42 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5 でネットワークドライブへのダウンロードができない

 
神崎 夕 さんが書きました:
トラブルシューティングを全て実行してみましたが症状は改善されませんでした。

了解しました。
Firefox にバグの可能性がまったくないとまでは言えませんが Firefox 側の問題である可能性は
かなり少なくなったと思われます。

神崎 夕 さんが書きました:
ウイルス対策ソフトの機能を全て無効にして実行してみましたが症状は改善されませんでした。

これも問題を起こしている可能性としてはかなり少なくなったと思われます。
ただ無効にしても設定や機能が残っていて影響を及ぼす場合もあるようですので注意が必要か
と思われます。

神崎 夕 さんが書きました:
現在公開されている最新版ではありますが、ブラウザのバージョンによって動作が変わるものなのでしょうか?

あるかも知れませんし、ないかも知れません。
無線ルータの販売元(開発元)にお尋ねになってみるのもいいでしょう。

後日、原因は判明して解決したり、何かしらの進展がありましたら追記をお願いします。


【お願い】
引用される際は以下を参照されて適切な処理をしてください。
MozillaZine.jp - BBCode ガイド
 

作成者:  神崎 夕 [ 2011年7月08日(金) 23:05 ]
記事の件名:  Re: Firefox 5のファイルダウンロードについて

最終的な手段を実施しました。

無線LANルータのNAS機能で接続していた外付けハードディスクをWindows2000マシンに接続し、共有フォルダ設定を行い、ネットワークドライブとして他PCに設定することで症状は無理矢理解決しました。

結果的にはFirefox 4では問題ないが、Firefox 5からはNAS接続されたドライブへの書き込みができないのだと思います。
根本的な解決には鳴りませんでしたが、これで自己内解決とさせて頂きます。

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