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| 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=11675 |
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| 作成者: | tommy [ 2011年6月20日(月) 13:28 ] |
| 記事の件名: | 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする |
先週までは全然問題ありませんでしたが、本日以下のサイトを開こうとすると クラッシュしするようになりました。何度やっても駄目ですし、Windows XPを再起動しても 問題は解決しません。 http://www.jal.co.jp/ http://www.igmarkets.co.jp 尚、デスクトップとノートPCで同じバージョンのWindows XPを用いていますが、 何故かのーとPCのみクラッシュします。メモリーは何れも十分にあります。 宜しくお願いします。 |
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| 作成者: | pal [ 2011年6月20日(月) 13:54 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする |
とりあえず。 クラッシュレポートがあったら提示してください。 Firefox がクラッシュする |
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| 作成者: | tommy [ 2011年6月20日(月) 15:19 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする |
以下がクラッシュ時のレポートです。 宜しくお願いします。 AdapterDeviceID: 27a2 AdapterVendorID: 8086 Add-ons: autoauth@efinke.com:2.1,brief@mozdev.org:1.5.4,cache@status.org:0.7.10,ietab@ip.cn:1.98.20110322,{1280606b-2510-4fe0-97ef-9b5a22eafe30}:0.7.5,{1A2D0EC4-75F5-4c91-89C4-3656F6E44B68}:0.4.6,{5e594888-3e8e-47da-b2c6-b0b545112f84}:1.3.3,{6e84150a-d526-41f1-a480-a67d3fed910d}:1.4.5.1,{7c70a669-5a3f-4390-a507-670639880928}:1.0.11031600,{9b9d2aaa-ae26-4447-a7a1-633a32b19ddd}:2.1,{a0faa0a4-f1a7-4098-9a74-21efc3a92372}:4.0.1,{e36db930-f18d-4449-b45f-e286cfb9e03a}:4.0.11022100,{A4732521-77D9-447E-A557-B279AC923F06}:0.6.9,{C6128004-4838-4708-9A97-BB172D17767D}:1.7,{9ab67d74-ec41-4cb2-b417-df5d93ba1beb}:1.5.3,{d37dc5d0-431d-44e5-8c91-49419370caa1}:2.7.82,{9ef1e09b-d4b2-4a55-ac3e-1cb330546bec}:0.9.14,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:4.0.1 AvailableVirtualMemory: 1953517568 BuildID: 20110413222027 CrashTime: 1308550450 EMCheckCompatibility: true Email: FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1304906166 Notes: Cisco VPN AdapterVendorID: 8086, AdapterDeviceID: 27a2, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4693 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers- ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 258 StartupTime: 1308550407 SystemMemoryUsePercentage: 32 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: http://www.jal.co.jp/ Vendor: Mozilla Version: 4.0.1 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll MSAFD Irda [IrDA] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{27C51C5E-8569-42DA-957F-3EA7FBD80359}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{27C51C5E-8569-42DA-957F-3EA7FBD80359}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BF65BFA3-1CC7-4602-A57F-D07172E941BB}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BF65BFA3-1CC7-4602-A57F-D07172E941BB}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FF0C9E1B-2A49-48B5-96D6-861B8F37CF73}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FF0C9E1B-2A49-48B5-96D6-861B8F37CF73}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{597871EA-4847-4A8D-9327-0C1D45EB948C}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{597871EA-4847-4A8D-9327-0C1D45EB948C}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F9FF9A52-4B8E-4447-B546-5122F55C5486}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F9FF9A52-4B8E-4447-B546-5122F55C5486}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{981773F9-B22C-4270-B8B4-F4EA7F1A0E6A}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{981773F9-B22C-4270-B8B4-F4EA7F1A0E6A}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{19AA46CC-75E2-4A8B-8B29-6CD1D3E357E5}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{19AA46CC-75E2-4A8B-8B29-6CD1D3E357E5}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7FEC4FDE-4AB6-44AC-9552-9488AC888713}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7FEC4FDE-4AB6-44AC-9552-9488AC888713}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{43D92C0F-45CD-470E-B1CD-EB4FDD4E8620}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{43D92C0F-45CD-470E-B1CD-EB4FDD4E8620}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 上記の他にプログラム不正終了時の状態についての技術情報がこのレポートに含まれます。 |
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| 作成者: | pal [ 2011年6月20日(月) 15:26 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする |
上記サイトにあるように、「クラッシュID」(もしくは、リンクされているURL)をそのままお書きください。 |
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| 作成者: | tommy [ 2011年6月20日(月) 17:18 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする |
以下がクラッシュ情報ですが、これで良いでしょうか？ https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 61b2110619 Firefox 4.0.1 Crash Report [@ memmove | nsCacheMetaData::SetElement(char const*, char const*) ] Search Mozilla Support for Help ID: 710d3b77-db0b-4ef9-88ef-d361b2110619 Signature: memmove | nsCacheMetaData::SetElement(char const*, char const*) Details Modules Raw Dump Extensions Comments Correlations Signature memmove | nsCacheMetaData::SetElement(char const*, char const*) UUID 710d3b77-db0b-4ef9-88ef-d361b2110619 Date Processed 2011-06-19 18:39:55.504332 Uptime 125 Last Crash 135 seconds before submission Install Age 3627820 seconds (6.0 weeks) since version was first installed. Install Time 2011-05-09 01:56:06 Product Firefox Version 4.0.1 Build ID 20110413222027 Release Channel release Branch 2.0 OS Windows NT OS Version 5.1.2600 Service Pack 3 CPU x86 CPU Info GenuineIntel family 6 model 14 stepping 8 Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Crash Address 0xd916000 User Comments App Notes Cisco VPN AdapterVendorID: 8086, AdapterDeviceID: 27a2, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4693 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers- Processor Notes Priority Job EMCheckCompatibility True Winsock LSP MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll MSAFD Irda [IrDA] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{27C51C5E-8569-42DA-957F-3EA7FBD80359}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{27C51C5E-8569-42DA-957F-3EA7FBD80359}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BF65BFA3-1CC7-4602-A57F-D07172E941BB}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BF65BFA3-1CC7-4602-A57F-D07172E941BB}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FF0C9E1B-2A49-48B5-96D6-861B8F37CF73}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FF0C9E1B-2A49-48B5-96D6-861B8F37CF73}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{597871EA-4847-4A8D-9327-0C1D45EB948C}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{597871EA-4847-4A8D-9327-0C1D45EB948C}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F9FF9A52-4B8E-4447-B546-5122F55C5486}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F9FF9A52-4B8E-4447-B546-5122F55C5486}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{981773F9-B22C-4270-B8B4-F4EA7F1A0E6A}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{981773F9-B22C-4270-B8B4-F4EA7F1A0E6A}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{19AA46CC-75E2-4A8B-8B29-6CD1D3E357E5}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{19AA46CC-75E2-4A8B-8B29-6CD1D3E357E5}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7FEC4FDE-4AB6-44AC-9552-9488AC888713}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7FEC4FDE-4AB6-44AC-9552-9488AC888713}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{43D92C0F-45CD-470E-B1CD-EB4FDD4E8620}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{43D92C0F-45CD-470E-B1CD-EB4FDD4E8620}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll Adapter Vendor ID Adapter Device ID Bugzilla - Report this Crash Related Bugs OPEN 529733 ASSIGNED Crash [@ memmove | nsCacheMetaData::SetElement(char const*, char const*)] [@ memcpy | nsCacheMetaData::SetElement(char const*, char const*) ] mainly with Session Manager Crashing Thread Frame Module Signature [Expand] Source 0 mozcrt19.dll memmove MEMCPY.ASM:188 1 xul.dll nsCacheMetaData::SetElement netwerk/cache/nsCacheMetaData.cpp:98 2 xul.dll nsCacheEntryDescriptor::SetMetaDataElement netwerk/cache/nsCacheEntryDescriptor.cpp:496 3 xul.dll nsHttpChannel::AddCacheEntryHeaders netwerk/protocol/http/nsHttpChannel.cpp:3063 4 xul.dll nsHttpChannel::InitCacheEntry netwerk/protocol/http/nsHttpChannel.cpp:2943 5 xul.dll nsHttpChannel::ContinueProcessNormal netwerk/protocol/http/nsHttpChannel.cpp:1189 Show/hide other threads |
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| 作成者: | pal [ 2011年6月20日(月) 18:40 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする |
次回より、クラッシュID(またはリンク)のみで結構です。 [結論] レポートの下のほうにある「Related Bugs」に関連バグが記されています。 これによると、おそらく、アドオンの「Session Manager」に絡んだクラッシュと思われます。 デスクトップのほうはクラッシュしないようですが、こちらには入れていないのでしょうか？ それぞれのPCで全く同一のアドオン(バージョンも同一)をご利用でしょうか？ |
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| 作成者: | tommy [ 2011年6月21日(火) 10:48 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする |
ご返事有り難うございました。 セッションマネージャのバージョンは、ノートPCとデクトップPCの何れも、0.7.5で最新版に なっていました。l更新を確認しましたが、現在のところはありませんでした。 セッションマネージャを使わないで、１つ１つブックマークからクリックしてタブを開いて 8個くらいタブを開いた状態で何の問題もありませんでした。 しかしここから、クラッシュしたJALのHPを新しいタブで開くと、やはりクラッシュしました。 実験的にセッションマネージャを無効化してから、JALのHPを開くとやはりクラッシュしました。 その時のクラッシュIDは以下の通りです。 ID: 9253a927-fce7-457f-89f8-70edc2110620 *************************************************************** pal さんが書きました: 次回より、クラッシュID(またはリンク)のみで結構です。
[結論] レポートの下のほうにある「Related Bugs」に関連バグが記されています。 これによると、おそらく、アドオンの「Session Manager」に絡んだクラッシュと思われます。 デスクトップのほうはクラッシュしないようですが、こちらには入れていないのでしょうか？ それぞれのPCで全く同一のアドオン(バージョンも同一)をご利用でしょうか？ |
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| 作成者: | pal [ 2011年6月21日(火) 12:22 ] |
| 記事の件名: | Re: 最新版4.01で特定のサイトを開こうとするとクラッシュする |
セッションマネージャー以外の、ご利用のアドオンの組み合わせ(バージョン)も同じでしょうか。 もし、 アドオンはデスクトップもノートも同一 ノートだけクラッシュする となると、ノートのほうだけプロファイルに不具合が生じている可能性があります。 以下を参考に、新しいプロファイルを作って(アドオンなどは一切入れないこと)、クラッシュするかご確認を。 基本的なトラブルシューティング 問題がなければ、アドオンをひとつずつ入れ(必要な設定をし)、都度、クラッシュするかご確認を。 問題があるようなら、Firefoxの再インストールなども。 |
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