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| フリーズしてしまう。 https://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=11580 |
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| 作成者: | 珈琲 [ 2011年5月25日(水) 19:04 ] |
| 記事の件名: | フリーズしてしまう。 |
Firefox4.0.1 WINDOWS XP 新たなプロファイルを使って２日は問題がなく使っていましたが 昨夜から１分～２分強フリーズするようになりました。 タブの切り替え時、メール表示、文字入力時、スクロール時などに生じます。 YOUTUBEなどの動画を観ている時にも音声だけが流れたり何度も止まります。 各タブのキャッシュは日に何度も頻繁にクリアしています。 タブを切り替えるとハングアップの項目の2.Spybot S&D を開きます。 のSpybot S&D がないので試していません。 すべてのウィンドウ の読み込み時にハングアップする も 3.SwitchProxy Tool を選択します。 が拡張機能にありません。 宜しくお願いします。 |
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| 作成者: | aides [ 2011年5月25日(水) 23:43 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
*Firefox がハングアップする | トラブルシューティング | Firefox ヘルプ は確認されましたか？ 一応Firefox 不具合診断。 http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart 上記の事を全て着実に実行して確認。 |
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| 作成者: | pal [ 2011年5月25日(水) 23:56 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
> 2.Spybot S&D を開きます。 > のSpybot S&D がないので試していません 試す必要はありません。 > 3.SwitchProxy Tool を選択します。 が拡張機能にありません。 別のスレッドでも書きましたが、ご自身でインストールしていないものについて書かれているところは読み飛ばしてください。 「(書かれているものが)ないけど、どうしよう。確認できない」 ではないのです。 それらを入れている場合に、確認すべき事柄であって、入れていないならば、気にする必要もないですし、(入っていないからと)新たに入れて確認する必要もありません。 |
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| 作成者: | 珈琲 [ 2011年5月26日(木) 00:31 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
aidesさん。有難うございます。 ＞Firefox がハングアップする | トラブルシューティング | Firefox ヘルプは確認されましたか？ 確認しました。Web サイトを読み込むとハングアップするの項目ですが、 接続設定でシステムのプロキシ設定を利用する にチェックが入っています。このままでよいでしょ うか？ |
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| 作成者: | 珈琲 [ 2011年5月26日(木) 00:35 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
Palさん。有難うございます。 読み飛ばししたかったのですが、タブ切り替え時やすべてのウィンドウ の読み込み時にハングアップする の項目を実行しないと解決出来ないと思ったものと、ご回答で実行したか否かを問われるので 記しました。すみません。 |
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| 作成者: | 偶然的通行人 [ 2011年5月26日(木) 08:12 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
横から失礼します。 同じ 珈琲 さんだと思いますが、[解決済み] ディスクキャッシュがおかしい。 ではキャッシュの問題がいったん解決したようですが、終了時にキャッシュクリアされない では再発して改善の目途もたっていないようです。 Firefox がハングアップする では、解決したのかどうかも不明なままで、同じような症状が本件で再質問されています。 こうした問題が短期間に頻繁に起こっていることから考えると、Firefox というよりはシステムそのものが不安定になっている可能性が濃厚だと考えられるのですが、そのあたりは確実に「問題なし」といえるのでしょうか？ 問題が起こっているのは Firefox だけですか？ 他のアプリケーションソフトおよび OS はまったく正常・快適に働いていますか？ Firefox ほどではないにせよしばしばハングアップしたりクラッシュしたり、恒常的に動作が緩慢といったような症状はありませんか？ 珈琲 さんの PC を直に診たわけではないので断言はできませんが、ここ半月ほどの間にこのフォーラムに投稿されたご質問の文面をあらためて拝見して思うのは、自分なら真っ先にシステム全体のチェックをし、必要なメンテナンスをおこなうだろうということです。 Firefox の個々の症状は、「頭が痛い」とか「熱が出た」とか「目眩がする」といった症状で、それぞれを抑える薬を処方する（トラブルシューティングを試みる）のはいいのですが、そうした症状を生み出している病巣がもっと深いところ（OS レベル、ハードウェア・レベル）にあったとするならば、小手先の対症療法だけではやがて来るであろう本格的な発病（ハードディスクの破損、OS の致命的なクラッシュなど）を防ぐことはできませんし、根本的な治療にはなりません。 そしてこの本当の原因がもとで発病したら、最悪の場合お使いの PC の中にあるすべてのデータがダメになってしまいます。 脅かすつもりはありませんが、他人事ながら心配なので一言申し上げることにしました。 ご自身で判断がつかない場合、身の回りにコンピュータに詳しい人がおられるなら、その人に相談して基本的な診断をしてもらうことをお勧めします。 その上で、診断結果をふまえて再質問されるほうが、Firefox の問題も早く解決につながるのではないかと思います。 差し出がましいこととは思いますが以上です。外してたらすみません。 |
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| 作成者: | 珈琲 [ 2011年5月26日(木) 16:48 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
偶然的通行人さん。 有難うございます。 終了時にキャッシュクリアされない件は、その後回答をもえらないので諦めました。 Firefox起動時に各タブをクリアしています。 新しいプロファイルにして３日目で同じ症状が出たので改めて質問した次第です。 全てのプロファイルを削除、改めてプロファイルを作る作業が判らず、下手に行って滅茶苦茶になることを憂慮して控えています。 パソコンのメーカーにも相談し回答を得られた事を実行しています。 ディスクエラーチェック、デフラグは月１度行っているので、ディスククリーンアップとドライバー更新です。Cディスクの空き容量も50％まで減らしてみました。 解決していない問題点は、最初の起動に時間を要している点です。 プレーヤーやコントロールパネルなどを起動すると暫く画面が切り替わらない件と、 パソコン起動時は遅くないのですがシャットダウンに時間を要する件は再質問し回答待ち状態です。 それ以外は正常ですが、何分にもパソコンが5年を経過しているので問題無しと言い切れません。 先月にパソコン購入店で診断してもらったのですが特に問題はないが、Cドライブの空き容量を増やす(先月は空きが２０％)ように指示されました。 ブラウザはFirefoxのみですが試しに他のブラウザを使ったところ、起動は遅くてもクラッシュはありませんでした。 仲の良い友人やパソコンに詳しい方が居ませんのでメーカーが頼りです。 ご心配を有難く感じております。すみませんでした。 |
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| 作成者: | pal [ 2011年5月26日(木) 20:51 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
失礼ながら、5年経つと、厳しくなる場合があります。 FMV-BIBLO NX70R/W で768MBだと、(珈琲さんの詳細な運用形態がわからないので断言できませんが)スペック的にFirefox 4には厳しい場面が出てきてもおかしくないように思われます。 ノートなのでCPU変更は無理でしょうが、メモリーを2GBまで増やせれば、多少の改善は見込める可能性はあります。 > パソコン購入店で診断 どのような診断だったのでしょうか？ やり方によっては(故障を)見逃す可能性もあります。 |
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| 作成者: | 偶然的通行人 [ 2011年5月27日(金) 13:13 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
珈琲 さんが書きました: 終了時にキャッシュクリアされない件は、その後回答をもえらないので諦めました。 遅ればせながら、終了時にキャッシュクリアされない にレスをつけておきました。 珈琲 さんが書きました: 新しいプロファイルにして３日目で同じ症状が出たので改めて質問した次第です。 Firefox で問題が起こったとき、新しいプロファイルを作ってそれで起動しても問題が解消されない場合は、一般的には Firefox 以外に原因がある可能性が高いといわれています。 珈琲 さんが書きました: 全てのプロファイルを削除、改めてプロファイルを作る作業が判らず、下手に行って滅茶苦茶になることを憂慮して控えています。 新しいプロファイルを試すのに、これまで使ってきたプロファイルを削除する必要はありません。（ディスクの容量は喰いますが...。） 新しいプロファイルは、ユーザー自身がこれまで使ってきたプロファイルに下手な操作を加えない限り、それに影響を与えず実行できます。 新しいプロファイルに、これまで使ってきたプロファイルにあるデータをコピーすることは、不具合もコピーしてしまう危険を含みます。 とくに不具合検証のために新しいプロファイルを試す場合、原則として作ったままのまっさらな状態（つまり Firefox の初期状態）で使用し、Firefox の挙動を比較することで問題点を切り分けていきます。 ただし、特定のアドオンやプラグインに限った不具合の点検、ページ閲覧のためにブックマークだけは移植したいなどの事情があるときは、ほんとうに最小限のものだけを新しいプロファイルに入れてください。 ブックマークの導入は、新しいプロファイルで起動した Firefox の [履歴とブックマークの管理] 画面から、[インポートとバックアップ] -> [復元] -> [ファイルを選択] で、以前のプロファイルの bookmarkbackups フォルダ内にあるバックアップデータから復元してください。 【参考 - Firefox ヘルプ】 ・基本的なトラブルシューティング 珈琲 さんが書きました: 先月にパソコン購入店で診断してもらったのですが特に問題はないが、Cドライブの空き容量を増やす(先月は空きが２０％)ように指示されました。
ハードウェア的にとくに顕著な問題は起こっていないということでしょうか。ただ、C ドライブの総容量がいくらのうちの "20 ％空き" なのかが気になりますね。 とくに搭載メモリが少ない環境では、Windows はハードディスク上にページファイルを動的に作っていきます。 これは、少ない実メモリでは対応しきれない状態になったとき、メモリ上のデータの一部をハードディスクに書き出し、余裕のできたメモリ上で処理を終え、退避したデータを再びハードディスクから読み込み……といった一連の動作を頻繁にくり返すことを意味します（頻繁にハードディスクへのアクセスが発生します）。 システムがこの状態になると、アプリケーションソフトの起動・終了の遅さ、重い処理のときのハングアップしたような状態などが目立って起こりだすことがあります。当然、Firefox の動作も不安定になりやすいです。 前便でも書きましたが、珈琲 さんの PC を実際に診たわけではないので断言はできません。でも可能性のひとつとしては疑念を拭い去れません。 そのあたりの注意も払いつつ、別トピック 終了時にキャッシュクリアされない の件は試してみてください。 それでも様々な問題が解消しきれないなら、もう一度最初から仕切り直して本当にまっさらな状態で新しいプロファイルでの動作検証（あるいは Firefox 4.0 のクリーンインストール）をおこなってみてはいかがでしょうか。 もしくは、現在と同じシステムで前バージョン（3.6 系？）の Firefox が問題なく動作していたのであれば、サポート期間内は 3.6 系に戻す のも一つの選択肢だと思います。（その間に落ち着いて PC のメンテナンスをする、買い換えの検討をする、とか...。） ただし、異なるバージョンで同一のプロファイルを不用意に使いまわすとトラブルを起こしやすいです。 とくにダウングレードしたときは、それ用の新しいプロファイルを作り、ブックマークやパスワードなど必要最小限のデータだけを現行プロファイルから移植するよう心がけてください。 （参考） 古いプロファイルから必要な情報を復旧する 以上です。昼休みにバタバタと書いたので大雑把な表現があったらすみません。 |
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| 作成者: | 珈琲 [ 2011年5月29日(日) 03:09 ] |
| 記事の件名: | Re: フリーズしてしまう。 |
Palさん。有難うございます。 ＜失礼ながら、5年経つと、厳しくなる場合があります。 ノートパソコンでスペック低く５年も経過しているので無理があることが判りました。 メモリ増設する余裕がありませんので我慢して使います。 ＜どのような診断だったのでしょうか？ 診断内容は任せっきりでしたので不明です。PCDEPOで２時間ぐらいで電話がありました。 |
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