検索してみると過去にもある質問ですがその時は解決していないようですね。

google日本語入力を導入してからIEが落ちまくるのでFirefoxを導入しました。一点を除いて快適です。その一点というのが致命的なので困っています。

@niftyのメールサービス（WEBメール）にログイン出来ないのです。ログインボタンを押しても同じ画面が繰り返し現れるだけで全く先に進めません。IE8では問題なくログイン出来ています。
niftyのサポートに電話しましたが、Firefoxの問題だから分からないと相手にされませんでした。教えてgooの方でキャッシュをクリアしたら解決したという情報があったので試してみましたがダメでした。セーフモードで設定を全部外すのもやってみましたが、これもだめでした。

同じ問題を解決したという方がおられましたら、是非情報をお寄せください。

OSはWindows XP Pro, Firefoxは3.6.3です。

自己解決しました(^^)v。

[ツール][最近の履歴を消去]で、サイトの設定以外のすべての履歴を消去しましたところ、無事ログインできるようになりました。キャッシュの消去では駄目だったので、おそらくCookieの履歴を消去したのが効いたのだと思います。


※「細菌の履歴～」→「最近の履歴～」に修正しました。　2010/06/15 ｂｙ Sakiba

自己解決されたようですが、これはおかしな話ですね。
http://mail-help.nifty.com/cs/help/deta ... 0047/1.htm
を読むと、
> @nifty Webメールの推奨環境
> OS Windows：2000/XP/Vista/Windows7
> Macintosh：OSX
> Webブラウザー Windws：Microsoft Internet Explorer6.0 以上/Firefox 3.5.x以上
と有るのに。

おかしくないと思いますが。

サポート外とは言っていない。
Firefoxの問題と言っているだけ。

バージョンは推奨以上に成ってるだけで、基本的な確認は管理者等がしてる筈でしょう。
不具合が発生した場合は何が問題なのかを管理者は解決策を提示する義務が在る。
cookie絡みの不具合は結構有り触れた問題なのに、サポートはマニュアルに沿った回答しかして無くて、解決の糸口を掴もうとしなかった「怠慢」が招いた事案だと考える。
推奨環境を提示仕乍ら、合致した環境下での解決の努力をサポートもしなければ為らないのは、何処の企業サイトでも同じです。

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＊Windows 10 21H1 64bit/＊GoogleJapaneseInput：ATOK2017：MS-IME
Firefox 95.0：Beta 96：Developer Edition 96：Nightly 97.0a1：
Thunderbird 91.4.0：Earlybird 96：Daily 97.0a1：SeaMonkey 2.53.10/2.58a1：
Opera 82.0.4227.23：Google Chrome 96.0.4664.93/98.0.4756.0（Official Build）canary：
SRWare Iron 96.0.4900.0：Lunascape 6.15.2：Avant Ultimate 2020 build 3, 3.17.2020