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作成者 メッセージ
投稿記事Posted: 2016年9月21日(水) 21:12 
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登録日時: 2016年9月12日(月) 13:49
記事: 12
あと、添付のような画面も出てきました。

何番をした後か忘れてしまったのですが、
それが出た後、終了し、また、立ち上げましたら、
その画面はでなく、Facebookの画面は、出てくるようにはなりました。

あと、下記の内容は、してしまうと、うまくいかなくならないかと思ってしまって、
まだ、出来ていないです。


7.
新しい
Firefox のプロファイルを作成する



2. Cookie とキャッシュを消去する


をした際、Facebookのログインもし直さないといけなくなったので、
メモをどこにしたか思い出せず、焦りました。
何とか、思い出し、ログインはできたのですが、
それで、7をしたら、大変にならないかと思ってしまったのですが…


添付ファイル:
SnapCrab_NoName_2016-9-21_19-30-2_No-00.png
SnapCrab_NoName_2016-9-21_19-30-2_No-00.png [ 72.14 KiB | 表示数: 6750 回 ]

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投稿記事Posted: 2016年9月21日(水) 23:57 
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登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 1928
panda3 さん、maji です。
当方からの確認依頼に対応いただきありがとうございます。

いくつか再確認したく以下メモを続けます。

panda3 さんが書きました:
質問(3-3)「 3. Firefox をセーフモードで起動する」の項
(あ)再現する(→firefoxうまく動かない)
ただし、始めの1枚だけは、写真の投稿ができました。
あまりにも簡単にうまくいきましたので、2枚目も投稿しようとしましたら、
いつものようにできなくなりました。

不思議ですね。

1枚目と 2枚目の違いはなんでしょうか?
セーフモードで起動した 1枚目の後に Firefoxを終了させたりしてませんよね。
Firefoxを動かしたままで(終了させずに) 2枚目の投稿をしたのですよね。

もしそうだとすると、不思議です。私にはワケワカラナイ、です。

panda3 さんが書きました:
あと、下記の内容は、してしまうと、うまくいかなくならないかと思ってしまって、
まだ、出来ていないです。

7.新しいFirefox のプロファイルを作成する

是非やってください。

偶然的通行人 さんからも
偶然的通行人 さんが書きました:
この「いろいろ」が不明であっても、それらをリセットした状態で動作テストする方法としては、「新しいプロファイル」を試すのがもっとも確実です。
「新しいプロファイル」は、既存のプロファイルに影響を与えず追加作成できますから、過剰に身構える必要はありません。
とアドバイスあった通り、
今使ってるプロファイルとは別に平行して新しいプロファイルを作るもので
今までのもの(プロファイル)はそのまま残ります。

強いて付け加えると
Firefoxs起動時に新旧どちらのプロファイルを選ぶかの手間は 1ステップ増えます。
このあたりは
安定した後にどちらか不要になったプロファイルを削除すれば選択の手間は無くなります。



以下、余談ですが、、、。。。
panda3 さんが書きました:
2. Cookie とキャッシュを消去する
をした際、Facebookのログインもし直さないといけなくなったので、
メモをどこにしたか思い出せず、焦りました。
何とか、思い出し、ログインはできたのですが、
それで、7をしたら、大変にならないかと思ってしまったのですが…

紹介した Mozillaの各ページには
その処置をしたらどうなるかも含めて情報が記載されています。
ですから「よく読まれたうえで~」と注記させてもらっています。
いちおう念の為に、、、。。。

では。

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投稿記事Posted: 2016年9月22日(木) 00:11 
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登録日時: 2016年9月12日(月) 13:49
記事: 12
早々、ご連絡、ありがとうございます。

本当に1枚目、写真が投稿出来た時、えっ、こんなに簡単に解決するの!と
皆皆様にお世話になって、恐縮にも思ったのですが
続けて、2枚目を投稿すると
いつものようにできなく、
時間がかなりたってから、スプリクトが…という表示が出てきておりました。

今、ここまでですが、お礼を申し上げたく思いました。

本当にいつもありがとうございます。

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投稿記事Posted: 2016年9月22日(木) 06:45 
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登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 1928
panda3 さん、maji です。

panda3 さんが書きました:
カスペルスキーを入れているのですが、
それが問題化もと思ったのですが、よくわからないままで、

panda3 さんが書きました:
あと、添付のような画面も出てきました。
何番をした後か忘れてしまったのですが、
それが出た後、終了し、また、立ち上げましたら、
その画面はでなく、Facebookの画面は、出てくるようにはなりました。

リンク画像拝見しました。

download/file.php?id=766&mode=view

この画面の文字列引用し
「 Firefox カスペルスキー 安全な接続ではありません 」
でググッたところ
先頭に並んだのは Mozillaサイトのものでした。
どうもウイルス対策ソフトに絡むものの様です。
先頭のリンクに Kaspersky(カスペルスキー)についての記述もあります。

全な Web サイトでのエラーコード - Mozilla Support
https://support.mozilla.org/ja/kb/troub ... OWN_ISSUER

Mozillaサイトの記事以外にも カスペルスキー 絡みの記事はいろいろ出てきますね。

私は Kaspersky(カスペルスキー)は使った事が無いのでコレ以上の判断やアドバイスはは出来ませんが
上記リンク記載記事を「自己責任で」参照ください。


では。

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投稿記事Posted: 2016年9月22日(木) 16:34 
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登録日時: 2016年9月12日(月) 13:49
記事: 12
色々とありがとうございます。

カスペルスキーの方にも、文章で問い合わせを送ってみました。

その返信をしばらく待ってみて、
それから、また、進めてみたいと思います。

本当にありがとうございます。

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投稿記事Posted: 2016年9月23日(金) 16:17 
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登録日時: 2016年9月12日(月) 13:49
記事: 12
何かといつもありがとうございます。

カスペルスキーの方から、連絡がありました。

いくつか試してみる内容を知らせてくださり、
それを順番にしていきました。

1番目と2番目の方法ではできなく、
3番目の方法で、ようやく、
写真の投稿ができました。

しかし、セキュリティーの面で不安があり、
今、問い合わせているところです。

今は、こういった状態です。

お時間作ってくださって、
お読みくださり、本当にありがとうございます。

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投稿記事Posted: 2016年9月24日(土) 10:19 
panda3 さんが書きました:
いくつか試してみる内容を知らせてくださり、
それを順番にしていきました。

1番目と2番目の方法ではできなく、
3番目の方法で、ようやく、
写真の投稿ができました。

その内容(概要)をここに書いていただかないと、「何をしたら写真が投稿できるようになって、何を心配しているのか」がpanda3さん以外にはさっぱりわかりません。
直近のmajiさんの記事と合わせて推測すると「安全な接続(HTTPS)をチェック」する機能の設定を変更したのだろうと思いますが、この機能は仕組みを理解して使わないと非常に危険だと思います。
この機能はサーバー(Facebookなど)とクライアント(Firefoxなど)の間に入っていわゆる中間者攻撃をしていますので、LenovoのSuperfishやDellのeDellRootと同様の問題を引き起こす危険性があります。
ですので、仕組みを理解した上でFirefoxなどの個々のクライアントよりもカスペルスキー(のセキュリティ製品)を信用する場合以外には使うべきではないと思います。

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投稿記事Posted: 2016年9月24日(土) 21:09 
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登録日時: 2016年9月12日(月) 13:49
記事: 12
色々とありがとうございます。

添付の画面の3パターンにおいて、
写真の投稿を試したところ、

暗号化された接続をスキャンしない

というのにすれば、写真が投稿できました。

それで、写真を投稿するときには、
そこに丸を合わせてしていくしかないようでした。

普段は、他の2つのどれにあわせればいいのかと思うのですが、
どちらがいいのでしょうか?


添付ファイル:
SnapCrab_NoName_2016-9-24_21-1-50_No-00.png
SnapCrab_NoName_2016-9-24_21-1-50_No-00.png [ 14.25 KiB | 表示数: 6558 回 ]

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投稿記事Posted: 2016年9月30日(金) 22:16 
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登録日時: 2013年5月19日(日) 13:46
記事: 1928
panda3 さん、maji です。
その後の反応がないですが、現時点の「まとめ」です。

※ 10/01 21時過ぎに一部修正更新しています。

お困りの現象は
facebookに写真画像アップロードする際にエラーとなり画像アップが出来ない
とのものでした。

規定のトラブルシューティングでも切り分けが出来なかったのですが
その過程で新しく
download/file.php?id=766&t=1
とのエラーが出ました。
このエラー表示を元に
panda3 さんが使用のセキュリティソフト カスペルスキー のサポートに問い合わせし
詳細は提示いただいてないのでチンプンカンプンではありますが
彼らからの複数の指示に従い処置し
最終的にカスペルスキーのどこかの設定を「暗号化された接続をスキャンしない」とすると
正常に画像アップできるようになった、
とゆ事でしょうか。

要は カスペルスキーの問題(orカスペルスキーとFirefoxの相性の問題?)かなと思われます。

お困りの事象が解決して良かったですね。


panda3 さんが書きました:
普段は、他の2つのどれにあわせればいいのかと思うのですが、
どちらがいいのでしょうか?
ここはカスペルスキーのフォーラムでは無いので
提示の情報だけでは そもそも何処の何という設定なのか全く判りません。
このあたりは
「本来どうすべきか」カスペルスキー側に問い合わせてはどうでしょうか。


では。


.

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投稿記事Posted: 2016年10月01日(土) 23:24 
これまでの経緯を整理すると、以下のようになると思います。


現象1:Facebookに写真の投稿ができない。
(「応答のないスクリプト」という警告が表示される)

対策:YesScriptをインストールして、Facebookをブラックリストに追加した。

結果:写真の投稿はできるようになったが、普通の画面の表示ができなくなった。
(「JavaScriptが必要です」というメッセージが表示される)

対策:YesScriptのブラックリストからFacebookを削除した。

結果:元に戻った。

対策:何かやった。
(Firefoxの再インストールやリフレッシュなど)

現象2:Facebookに接続できなくなった。
(「安全な接続ではありません」という警告が表示される)

対策:(何かを)再起動した。

結果:Facebookに接続できるようになった。

対策:カスペルスキーのセキュリティソフトの設定を「暗号化された接続をスキャンしない」に変更した。

結果:写真の投稿ができるようになった。


結局、最初の現象である「Facebookに写真の投稿ができない。」のは、カスペルスキーのセキュリティソフトの暗号化された接続をスキャンする機能が原因だったということですね。

「暗号化された接続をスキャンしない」事にセキュリティ面で不安があるようですが、この機能は先日も書いたように、サーバー(Facebookなど)とクライアント(Firefoxなど)の間に入って中間者攻撃をする事で実現しているので、暗号化された接続をスキャンするように設定すると今回のような問題を引き起こす可能性がありますし、LenovoのSuperfishやDellのeDellRootと同様のセキュリティ上の大問題を引き起こす危険性もあります。
つまり、スキャンする場合にも大きなデメリットがあります。
スキャンする・しない双方にメリットとデメリットがありますので、どちらを選択するのかはメリットとデメリットの両方を考慮してpanda3さんが決めてください。

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