Firefox Ver.130.0で Amazonの商品ページを表示したとき、通常は左側のサムネイル画像にマウスオーバーするとその拡大画像が表示されるのですが、無反応です。
サムネイルをクリックしても反応なし。
たしか昨日まで正常だったと思いますが、きょう急にこの状態となりました。
拡張機能や設定など従来の状態のままで何も触っていません。
FirefoxやWindowsのアップデートなどもしていないと思うのですが‥‥。
トラブルシューティングモードでも、キャッシュクリアしても、PC再起動しても同じ。
(履歴とCookieは削除すると不便なので削除していません。)
Edge、Chromeでは問題ありません。
Amazonの商品ページならなんでもいいのですが、例えばこちら。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09ZX764ZL/
何か対応方法はあるでしょうか?
OS情報
Windows 10 Home バージョン 22H2 OS ビルド 19045.4894

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:130.0) Gecko/20100101 Firefox/130.0

うちではChromeで同じ症状になっています
サブで入れているブラウザやedgeでは正常に表示されいます
以前に開いていて更新していないタブは正常に機能しています
Amazon側で何か更新でもあったんでしょうか?

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:128.0) Gecko/20100101 Firefox/128.0

HiroJoe さん、EarlgreyTea と申します。


Firefox、Chrome、Edge どのブラウザーでも同じ状況です。
Amazon に未ログインなら動作しますが、ログインした状態では商品サムネイルにマウスオーバーやクリックしても画像は切り替わりません。
あきらかにAmazonサイトの問題です。
Amazonに問題を報告して改善してもらうしかないと思います。


たぶん未ログインなのでは？

【08:16追記】
Amazonに電話問い合わせしました。
すでに多数の報告を受けて問題を認識しており、連休明け17日午前中には回復できる見込みということです。

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Edge、chromeとも
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データを削除」で
cookieを削除すれば復活します。
でもしばらく使っていると表示されなくなりますが・・・

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Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/128.0.0.0 Safari/537.36

EarlgreyTeaさん、Amazonへの問い合わせまでして頂き、ありがとうございます。
Firefoxの問題ではなかったようですね。しばらく様子を見てみます。
他のコメント下さった皆様もありがとうございました。

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9月17日20時過ぎですが、サイトデータ消してログインし直しましたがまだ解決していないですね。
こうなると時間がかかりそう。
検索や購入処理はログインした状態で行い、商品画像を確認する際は商品ページのリンクを新しいプライベートウィンドウで開くという対応をするのが無難でしょう。

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Amazonサイトは修正されたようですね。

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私の方も、直っているのが確認できました。
いろいろとレスポンスをありがとうございました!

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