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投稿記事Posted: 2022年5月27日(金) 18:29 
オフライン

登録日時: 2022年5月27日(金) 18:03
記事: 3
はじめまして
正確な時間は覚えておりませんが、本日5月27日、日付が変わるくらいまではfirefoxで普通にサイトが見られたのですが、昼頃サイトを見ようとすると件名の「ブロックしたページ あなたの所属組織が、このページまたはウェブサイトへのアクセスをブロックしました。」と表示され全てのサイトが見られなくなりました
chromeで「組織によって管理されています」という表示が出ていたのは知っていたので、firefoxの設定を見ると「ご使用のブラウザーはあなたの所属組織に管理されています。」となっており、そこをクリックするとabout:policiesのページに「WebsiteFilter Block "<all_urls>"」とあり、これが理由だと分かったのですが、どうしていいのかわかりません
ちなみにchromeでは今のところ普通に見られています
ちなみに使用しているのは個人のPCで、組織とは関係がありません
ネットで調べたらavastまたはavgのソフトが関係しているというので、コントロールパネルには残っていませんでしたが、削除ツールを使って削除しました
また、firefoxのアンインストール、再インストールも試しました 
あとは、ちょっと自信がないのですが、レジストリの「policies」の中の「firefox」をバックアップをとって削除しました
残念ながら状況は変わっておりません
一番いいのは、「組織に管理されています」が消えて組織に管理されてない状態に戻ることですが、本日早朝までの管理されていても普通にサイトが見られれば十分だと思っております
解決方法をご教授いただけたら幸いです
復元ポイントを見たのですが、何度かアンインストール、再インストールを繰り返したため、26日以前のポイントはなくなっていました
よろしくお願いいたします

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投稿記事Posted: 2022年5月27日(金) 22:47 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3672
ishidaakira さん、EarlgreyTea と申します。
まずは事実関係を確認していきましょう。

ishidaakira さんが書きました:
正確な時間は覚えておりませんが、本日5月27日、日付が変わるくらいまではfirefoxで普通にサイトが見られたのですが、昼頃サイトを見ようとすると件名の「ブロックしたページ あなたの所属組織が、このページまたはウェブサイトへのアクセスをブロックしました。」と表示され全てのサイトが見られなくなりました

正確な時間は不明なものの、5/27昼頃に確認したら全てのサイトがブロックされた状態だったということですね。

ishidaakira さんが書きました:
firefoxの設定を見ると「ご使用のブラウザーはあなたの所属組織に管理されています。」となっており、そこをクリックするとabout:policiesのページに「WebsiteFilter Block "<all_urls>"」とあり、

一応の状況は理解しました。
問題はそのポリシーは何によって設定されたのかですね。

ishidaakira さんが書きました:
ちなみに使用しているのは個人のPCで、組織とは関係がありません

Winsows でグループポリシーを設定した覚えはないということでよろしいでしょうか。

ishidaakira さんが書きました:
ネットで調べたらavastまたはavgのソフトが関係しているというので、コントロールパネルには残っていませんでしたが、削除ツールを使って削除しました

別に Avast や AVG に限った話ではなく、他にもWEBブラウザーの設定をカスタマイズするツールはあるでしょう。
削除しましたとありますが、インストールした記憶が無いなら無いはずです。
削除ツールというのは何のことでしょうか。

ishidaakira さんが書きました:
あとは、ちょっと自信がないのですが、レジストリの「policies」の中の「firefox」をバックアップをとって削除しました

再度、レジストリエディター(regedit.exe)を起動して、「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies」にアクセスし、
「Mozilla\Firefox」という階層が削除されていることを確認お願いします。

ishidaakira さんが書きました:
また、firefoxのアンインストール、再インストールも試しました

アンインストールの際はインストール先フォルダーも完全に削除を確認されましたでしょうか。
policies.json というファイルを記述して配置することで、ローカルで直接ポリシーを適用することが可能です。
インストール先フォルダーに distribution\policies.json が無いかご確認ください。

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投稿記事Posted: 2022年5月28日(土) 02:13 
オフライン

登録日時: 2022年5月27日(金) 18:03
記事: 3
ご丁寧な回答誠にありがとうございます
返事を分けて書く書き方がわからないので、1つの枠で書かせていただきます。
1ブロックの状況について
はい、27日の午前0時くらいには問題なくサイトが見られていました。同じ27日の11時とか12時にはサイトだけでなく、「アドオンとテーマ」も白地に黒い文字で「ブロックしたページ あなたの所属組織が、このページまたはウェブサイトへのアクセスをブロックしました。」と書かれたページになりました。
「設定」や「ログインとパスワード」は普通に表示されています
ちなみにedgeも試してみましたが、firefoxと同じでサイトは全てブロックされました。
2ポリシーが何によって設定されたについて
それがわかってそれを除去できればうれしいです。前にも書きましたが、chromeも「組織によって管理されています」と出ていますし、上記のようにedgeも全く使い物にならない状態ですので。
私は全くブラウザに詳しくないので、ネットで検索したらサードパーティーのソフトの影響によってそういう表示が出ることがあるとありました。特に具体的に挙げられていたのが、AvastとAVGでした。この2つは以前特に考えもなく、インストールしたものの自分が望むように働いてくれなかったので、しばらくしてアンインストールしました。
ところが、firefoxが今回のようなことになったので、PCを検索したら残骸のようなものが残っていました。コントロールパネルのプログラムと機能にはすでになかったので、違う形でアンインストールする必要があると思い、これもネットで検索したらアンインストールがあるということなので(avastclear.exe、avgclear.exeというツールです)、最終手段とか自己責任とかあったのでいささかの躊躇はありましたが、この窮地を脱したいとこれらのツールを使用して、アンインストールが完了したと表示されました。
Avastなどは、ネットの記事の受け売りで必ずしもそれであるという確信があったわけではありません。2つともインストールした覚えがあったのでとりあえずアンインストールした次第です。
3Winsowsのグループポリシーについて
恥ずかしながら、その言葉自体初めて聞きました あくまで家で個人用として使用しているPCのブラウザの話です 他のどのPCともつながっておりません。
4「Mozilla\Firefox」という階層の削除について
確認したところ、削除されています
5policies.json というファイルについて
調べ方が十分であるか自信がないのですが、インストール先フォルダにはpostSigningDataというファイルとProfilesというフォルダが残っており、そのフォルダの中には更に4つのフォルダがあり、うち2つにはいくつかのファイルがありましたが、それらしきものは発見できませんでした
以上が私の分かる範囲です よろしくお願いします

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投稿記事Posted: 2022年5月28日(土) 07:52 
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登録日時: 2021年9月24日(金) 14:03
記事: 212
マルウェアっぽい症状にも見えますな。
復元ポイントがない、というのもそれの仕業とも勘ぐってしまいます。
Chromeに誘導されている、とも感じられます。

原因がわかってくるまで、重要なネット取引等は控えておいたほうが良いと思います。
Chromeも使わないほうが良いかもなと思ったりもします。
逃げ道に罠あり、と言われますしね。
避難的に、USBメモリーなどからのポータブル版ブラウザを使っておくとか。

まずは何より、自分のファイルをバックアップしておき、OS側の復旧策あれこれを検討することになると思います。
Windows標準のウィルス完全チェックは反応ありませんでしたか?


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投稿記事Posted: 2022年5月28日(土) 09:49 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3672
ishidaakira さん、返信お疲れ様です。内容確認させていただきました。

ishidaakira さんが書きました:
ちなみにedgeも試してみましたが、firefoxと同じでサイトは全てブロックされました。

そうしますと Mozilla Firefox と Microsoft Edge の2つのブラウザーに対して、ポリシーによるアクセスフィルターが設定された状態に思えます。

ishidaakira さんが書きました:
特に具体的に挙げられていたのが、AvastとAVGでした。この2つは以前特に考えもなく、インストールしたものの自分が望むように働いてくれなかったので、しばらくしてアンインストールしました。

ああ、実際にその2つをインストールしたことがあったのですね。
私は詳しくは知りませんが、それぞれの設定によるのでしょうけど、ブラウザーに対してポリシーを設定するようです。
アンインストールしてもその設定は Windows のレジストリに残るため、自分で除去する必要があるようです。

ishidaakira さんが書きました:
4「Mozilla\Firefox」という階層の削除について
確認したところ、削除されています

そうしますと、Firefox については Windows に設定押されたポリシーのせいではないみたいですね。

ishidaakira さんが書きました:
インストール先フォルダにはpostSigningDataというファイルとProfilesというフォルダが残っており、

そこではありません。
firefox.exe がインストールされるフォルダーのことです。
標準では「C:\Program Files\Mozilla Firefox」または「C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox」です。
起動に使うショートカットアイコンのプロパティで「ファイルの場所を開く」で確認してください。

拡張機能なども疑う必要がありますので、新しいプロファイルでの動作確認をお願いします。
新しいプロファイルで Firefox の動作確認する方法

ところで、AvastとAVG はアンインストール済みとして、現在使用しているセキュリティソフトはなんでしょうか。
それが Edge と Firefox にサイトフィルターを設定している可能性もあります。

その他のシステムユーティリティソフトの類なんかもどうでしょうか。
時限発生的に症状が出たところが謎めいており、単なる静的な設定の問題だけではないようにも思えます。

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投稿記事Posted: 2022年5月29日(日) 01:40 
オフライン

登録日時: 2022年5月27日(金) 18:03
記事: 3
いろいろありがとうございます。
実は他にもどうしても消せないソフトなどがありまして、部分的に修正しても難しいと感じ、windowsの再インストールを選択することにしました
これまで教えていただいたことは今後の参考にさせていただきます

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投稿記事Posted: 2022年5月29日(日) 02:07 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 3672
ishidaakira さんが書きました:
実は他にもどうしても消せないソフトなどがありまして、部分的に修正しても難しいと感じ、windowsの再インストールを選択することにしました

そうですね、それがいいと思います。
そしてアプリをインストールする際は、もう少し慎重に調べて安全よりの行動をするように心がけましょう。

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