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投稿記事Posted: 2020年11月26日(木) 05:34 
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登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 1729
okb さん
Applicationログ詳細ありがとうございます。

しかし、残念ながらここから読み取れることはわずかです。
firefox.exe が 0xc000041d の例外発生により異常終了したらしいということだけです。
0xc000041d は「ハンドルされていない例外がユーザーコールバック中に発生した」ということを示しますが、それが何が原因で発生したかは全くわかりません。
もし、発生した例外についてもう少し調べるなら、クラッシュダンプを採取して WinDbg で開いてクラッシュ時の状況を調べる、という作業が必要になります。
私も詳しくはありませんがこんな感じです。
https://troushoo.blog.fc2.com/blog-entry-341.html

Firefox にデバッグログを出力させて調べるという方法もあります。
https://www.clear-code.com/blog/2013/6/25.html
ただ、今回のケースではあまり期待できないような気もします。

ところで最初に戻って確認したいのですが

okb さんが書きました:
昨日、マウスのトラブルでPCを強制終了してからだと思うのですが、ベータ版(84.0)が起動せず

・それ以前は 84.0 のベータ版が起動できていたのでしょうか。
・マウスのトラブルでPCを強制終了、よく考えると状況が想像できないです。具体的に何があったのでしょうか。

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投稿記事Posted: 2020年11月26日(木) 09:13 
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登録日時: 2010年7月31日(土) 20:22
記事: 46
かなり根が深そうですね?
WinDbgは私には敷居がたかそうですが、EarlgreyTeaさんが付き合っていただけるならインストールして進めます。

・マウストラブルの件
ベータ版は常時インストールしていましたが、これ以前に84.0が動いてたかは定かではありませんが動いていたと思います。

・Win10 20H2の件
忘れていましたが、ひょっとしてOSバージョン1909から20H2にアップしたため起こった問題かもしれません。

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投稿記事Posted: 2020年11月26日(木) 10:39 
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登録日時: 2010年7月31日(土) 20:22
記事: 46
どうしたことか、ベータ版が動きました。
今朝、プロファイルフォルダをチェックしたところ、v0w1deft.default-betaというフォルダが出来ていたので動作確認したところ動きました。
インストール、アンインストールを繰り返したのでどの時点でができたか不明です。

プロファイルマネーで色々弄ったことによるかもしれません
83.0,84.0ともにアンインストール後、83.0をインストールした時点でプロファイルはdefaultとdefault-releaseになった。
defaultで環境設定→動作確認→lightとvideoのプロファイルを作成→default-releaseを削除
その後84.0をインストール、動作確認したが変わらず。
今朝、プロファイルをチェックしたところ、default-beta出来てた。
installs.iniにも追加されてました。

たいへん、お騒がせして申し訳ないです。

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投稿記事Posted: 2020年11月26日(木) 15:56 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 1729
ベータ版が動くようになったようですね。
よかったです。
ただ、ここまでの経緯は明らかに辻褄が合っていませんので、どこかに事実誤認があったのだろうと思いますが、まあいいです。
とりあえず、きっかけとなった?マウスのトラブルについて教えてください。
PCを強制終了させる状況っていったいなにがあったのです?

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投稿記事Posted: 2020年11月26日(木) 16:04 
オフライン

登録日時: 2010年7月31日(土) 20:22
記事: 46
マウス、キーボードともに動作しなかったので、強制終了しました。
確かに、原因が分からずスッキリはしないですね。
(追記)
マウスが固まった過程までは思い出せませんが、OSを20H2にアップしたのは確かです。

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投稿記事Posted: 2020年11月26日(木) 21:20 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 1729
okb さんが書きました:
マウス、キーボードともに動作しなかったので、強制終了しました。

キーボードが動作しなかったというのは初耳です。

okb さんが書きました:
マウスが固まった過程までは思い出せませんが、OSを20H2にアップしたのは確かです。

これも初耳です。
マウスやキーボードのトラブルは Windows 10 October 2020 Update が影響していた可能性が疑われますね。

okb さんが書きました:
確かに、原因が分からずスッキリはしないですね。

本件がPCの不調によって起こったとすれば、潜在的なリスクはまだ継続しているかもしれません。

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