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投稿記事Posted: 2020年1月19日(日) 00:18 
FireFoxアカウントに二段階認証を設定しており、iGoogleの二段階認証アプリを使っていたのですが、
先日iphoneが故障し買い替えたため二段階認証アプリが使えず、
復旧コードもずいぶん前に設定した為不明な状態です。
この場合諦めるしかないのでしょうか。

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投稿記事Posted: 2020年1月19日(日) 11:49 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4084
8823 さんが書きました:
この場合諦めるしかないのでしょうか。

https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-if-im-locked-out-two-step-authentication#w_i-lost-my-two-step-authentication-device-canaot-find-recovery-codes-and-donaot-have-a-logged-in-device
引用:
I lost my two-step authentication device, can’t find recovery codes and don’t have a logged-in device.

Unfortunately, deactivation of two-step authentication is not supported and you will not be able access your existing Sync data.
You can however create a new account with a different email address to begin syncing again.
ということなので、きっぱり諦めてください。

8823 さんが書きました:
復旧コードもずいぶん前に設定した為不明な状態です

2段階認証設定時には必ず回復コードがしかも8個も発行されますし
ファイルに保存したり印刷するように指示され、一回確認で入力しないと有効にならないわけで
ここまで念を押した手順になっていたのに、きちんと回復コードを保管していなかったのでしょう。
今回のことをよい教訓にしてほしいと思います。

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投稿記事Posted: 2020年1月19日(日) 12:18 
わかりました。ありがとうございます。
諦めてChromeに切り替えます。

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投稿記事Posted: 2020年1月19日(日) 15:42 
オフライン

登録日時: 2014年2月22日(土) 00:59
記事: 4084
8823 さんが書きました:
諦めてChromeに切り替えます。

なぜそうなるのでしょう?
別のメールアドレスを用意してアカウントを作り直せばいいだけ(データは戻りませんが)です。
失敗から学ばなければ、Googleアカウントやその他のネットサービスでも同じ失敗をしてしまうことでしょう。

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