MozillaZine.jp フォーラム

EarlgreyTea 様

　おはようございます。お世話になります。
　丁重なご返信、どうもありがとうございました。
　該当ＰＣユーザーは超がつく程”ＯＡ音痴”なため、
　あれこれヒアリングするも的を得た回答もらえず、
　私の方も苦悩いたしております（苦笑）
　いただいたご連絡の内容、早速確認してみます。
　また追ってご相談に乗っていただけると幸いでございます。
　ご多忙の折度々ご連絡頂戴し、あらためて御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　yoshivista

aides 様

　おはようございます。
　ご連絡いただき、どうもありがとうございます。
　おっしゃるように問題なく稼働しているＰＣとの比較は必要でしょうね。
　後程私の方で対応してみたいと思います。
　ご助言にあらためて御礼申し上げます。

yoshivista

EarlgreyTea 様

　お世話さまです。早々のご返信ありがとうございます。
　おっしゃる事も考えられますね。
　当人曰くその無くなる／置き換わるという状況が連日続くようで、
　極端に言えば毎日同じ人をアドレス帳に登録しているみたいです。
　オペレーションの問題でしょうか・・・。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　yoshivista

EarlgreyTea 様

おはようございます。
ご返信いただき、どうもありがとうございました。
こちら不具合現象は私ではなく別の者なのですが、
当事者から聞いた範囲でご返答させていただきます。

問1． 32bit版になります。
問2． おっしゃる通り、「68.6.0(32ﾋﾞｯﾄ)」です。
問3． 拡張機能はございません。
問4． 標準で存在する「記録用アドレス帳」になります。
問5． ＰＣのローカルディスクです。
問6． 複数名（４～５名程度）のようです。
問7． 弊社内では問い合わせあったユーザーのみでしか
こちら現象の報告はございません。
問8 ...

こんにちは。お知恵を拝借いたしたく書き込みさせていただきます。
現在社内メールソフトに「Thunderbird」を利用しているのですが、
特定ユーザより昨日登録したメールアドレスが翌日には消えている、
また昨日登録したメールアドレスの表示名が翌日置き換わっている
といった問い合わせが届いております。
すべてではなく特定の登録者だけだそうで・・・・なんとも。
どこか設定等で確認した方がよい点、また似たような現象が起きた
方からのアドバイス等頂戴できたら幸いです。
よろしくお取り計らいの程お願い申し上げます。

利用ＰＣのＯＳ：Windows7　Ｐｒｏ　ＳＰ1